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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2020年2月13日

前向きでよい会社だと思います

アンケート調査を実施すること自体が、前向きでよい会社だと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
もしまた機会がありましたら、八王子センターをご用命頂ければと存じます。

お客様評価

5
T様
T様 2019年12月17日

お任せできてよかったと感じております

このたびはお世話になりまして、まことにありがとうございました。
西神中央店のご担当者からご紹介いただいてお世話いただきましたが、お任せできてよかったと感じております。
厚くお礼申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社に不動産のご売却のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
決済の際には、遠方より八王子までお越しいただきありがとうございました。
お陰様で、ご契約からお引渡しまでスムーズにお取引を進める事が出来ました。
また何かお手伝いできるようなことがございましたら、是非ともお声掛けくださいませ。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年12月3日

親身なご対応頂き、大変助かりました

今回は偶然、引っ越し対象のエリアで物件を見かけ、その場で電話連絡させていただいたのがきっかけです。
その際にも親身なご対応頂き、大変助かりました。
最終的にこの物件に決定できてよかったと思っております。
連絡は主にメールでしたが、LINEでやりとり出来れば楽かなと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。Y様のお役にたてたことを大変嬉しく思います。
契約から、引き渡しまでの間に、Y様とは、かなりの連絡を取らしていただきましたが、いつもいつも早い対応をいただき随分助けられたことを感謝しております。
Y様の、ご家族にもいつも笑顔で対応していただいたことが印象に残っております。
素晴らしい「家族」だなと思いました。
また不動産のことで何かありましたら、是非とも声をかけていただきたいと思います。
どうぞよろしくお願いします。

お客様評価

5
K様
K様 2019年12月3日

必要な情報収集、手続・処理を前もって準備し対応

1、必要な情報収集、手続・処理を前もって準備し対応していただいたと思う。
2、対応も間違いなく適正だったと思う。
3、年明けに税金申告等につき一度話を聞きたい。
担当者さんお世話になりました。
引き続き契約完結までよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は数ある不動産会社の中から、弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉、ありがとうございます。
税金につきましては、確定申告前に改めてご説明をさせていただきます。
今後とも、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2019年11月29日

安心して手続を進められました事、本当に感謝

今回、高齢の母が、10数年前より誰も住まなくなった元の自宅を、自分の意志で判断が出来るうちに売却をしたいと言い出し、年齢の事や体調も含め、少し急いで売却先を探して頂けないかと、東急リバブルさんにお願いしました。
担当の方が迅速に動いて下さり、情報を流して頂けたところ、運良くこちらの条件に合った買い主さんと出会える事が出来ました。
その後の契約から引き渡しまで、大きな問題もなく短期間でスムーズに行なえました事、細かい連絡や説明をきちんとして下さって、安心して手続を進められました事、本当に感謝しております。
長い間空き家の管理をまかされていました娘の私にとって、大きな精神的負担が無くなり、肩の荷がおりた思いです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社にご売却のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
期間の短い中スムーズにお引渡しを迎えることができたのも、O様方のご協力があったからこそです。
またお手伝いできるようなことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2019年11月14日

売却価格がもう少し高ければよかった

売却価格がもう少し高ければよかったのですが、10ヶ月位かかりましたので、買い主がいた事でほっとしています。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
S様のお役にたてて大変嬉しく思う次第です。
成約までの間が少し長くなってしまい、ご心配をおかけし申し訳ありませんでした。
何度も訪問をさせていただいた際も、いつも笑い話を交えての会話が、私には本当にありがたかったです。
また何か相談等ありましたら、気軽に連絡等いただきたく思います。
どうぞよろしくお願いします。

お客様評価

5
O様
O様 2019年11月5日

短期間に希望にそった仕事をして頂き、感謝

短期間に希望にそった仕事をして頂き、感謝致しております。
売却だけでなく、家の解体に関しても良い業者を紹介して戴き、申し分ない対応をして戴きました。
お友達にも「早かったね」と驚かれたくらい、何事もスムーズに進めてもらえました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、誠にありがとうございました。
O様のお役に立てて、大変うれしく思います。
いつもと変わらずスピーディーな対応を心掛けた結果、成約までの時間も短期間に出来て、本当によかったです。
お困りのことなどがございましたら、お気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2019年10月25日

最後まで誠実に、お優しく導かれたことを大変感謝

ご担当者様に、お昼頃にお電話を差し上げて、当方の物件(父が購入した40年前頃の家付きの土地物件)の説明を致しまして、そのお電話を終えました。
その日の夕方には、ご担当者様から「現地確認をしてきた」旨のお電話があり、懸念点等のお話や、売却にかかる諸項目と概算の費用など細かく教えていただきました。
翌日の夕方には、市役所に行っていただき、懸念点が「懸念していた通りであった」旨のご報告があり、売買方法の詳しい進め方等のご説明があり、了解の旨をお伝え致しました。
その後、買い主様として一番適当と思われる方のお宅を訪問していただき、お話をスムーズに運んでいただき、約10日後には、ほぼお話をまとめていただきました。
境界杭の確認の為の測量会社様のご紹介、司法書士の先生のご紹介、家の中にある物の処分業者様のご紹介等、殆ど当方は、ご担当者様にお任せしてしまった状況でした。
更に、ご紹介いただきました皆様が皆様、とも良心的で良い方ばかりで、お値段にもご配慮していただけて、当方としては非常にありがたく思っております。
物件の条件が悪く、当初私どもが想像していたよりも4分の1の価格にしか成りませんでしたが、逆に言えば、ご担当者様(東急リバブル様)の仲介手数料もその分安くなってしまったにも関わらず、最後まで誠実に、お優しく導かれたことを大変感謝致しております。
これは、ひとえにご担当者様の誠実さと言いますか、お人柄からきているものと大変感謝致しております。
また、ご担当者様のような方がいらっしゃいます東急リバブル八王子センターの社風にも感謝致しております。
最後に、ご担当者様に、この場をお借りしまして、感謝の気持ちを込めて「本当にありがとうございました」と心よりお礼を申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
S様のお役にたてたことを大変嬉しく思っております。
S様には、ありあまる「感謝の言葉」を何度もいただき、そして同年代ということと、S様の生まれが北海道ということも重なりました。
私の母親のことまで、何度も気にかける言葉をいただいたことは、忘れることができません。
今後とも、不動産のことで何かありましたら、ご用命のほど、よろしくお願いします。
本当にありがとうございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年10月15日

明るく熱心で誠実にすすめていただき感謝

再建不可の隣地の購入という特殊な取引でしたが、迅速・ていねいに対応いただきました。
不動産市況の今についてもいろいろ教えていただき、大変参考になりました。
明るく熱心で誠実にすすめていただき感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Y様のお役にたてたことを大変嬉しく思っております。
隣地売買という特殊なケースで、奥様にも物件状況を即理解いただき、購入賛同いただいたことが、印象に強く残っております。
「熱心・誠実」と言葉をいただき、とても感謝しております。
今後とも、不動産のことで何かありましたら、ご用命のほど、よろしくお願いします。

お客様評価

5
W様
W様 2019年8月28日

安心してまかせる事ができました

不動産の売却を考えて、東急リバブルさんに連絡したところ、迅速な対応で、多くの業者さんの見積を取ってもらう事ができ、相応の価格で売却することができました。
ありがとうございました。
担当者さんには、売却までの流れ、用意すべき書類、査定額や周辺相場など必要な情報について、色々とわかりやすく説明していただいたため、安心してまかせる事ができました。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。W様のお役に立てたこと、とても嬉しく思います。
W様には大変お忙しい中ご協力をいただき、大変感謝しております。
無事、お取引が完了して本当によかったです。
またお手伝い出来る機会がございましたら、お申し付けくださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

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