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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

H様
H様 2024年10月28日

要望をしっかり聞いてもらえて話しやすかった

こちらの要望をしっかり聞いてもらえて話しやすかったです。
また、買い主様とのやり取りも迅速にしてもらいました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
居住中の中の販売活動をさせて頂きましたが、ご案内が重なった際もご協力頂きまして誠にありがとうございました。
お陰様でお客様のご案内もスムーズに行うことができ、スピード売却に繋がりました。
たくさんのご協力誠にありがとうございました。重ねて御礼申し上げます。
新生活も始まり、お忙しいかと思いますが、またお困りの事やその他、些細なことでも構いませんのでいつでもお気軽にご連絡下さいませ。
H様ご一家のご健康とご多幸を心よりお祈りしております。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2024年10月23日

素早い調査連絡があり満足しています

親切で丁寧な対応と素早い調査連絡があり、満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
始めてお会いしてから、数件のご内覧のご対応をさせて頂きましたが、最後までお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
お手続きの際にご迷惑をお掛けすることもございましたが、無事にお引渡しまでご対応させて頂けましたのも、M様ご家族のご協力のお陰です。重ねて御礼申し上げます。
現在、リフォーム中の段階であるかと思いますが、お引越しが完了しましたら一度ご挨拶にお伺いさせて頂きたいと存じます。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。

M様
M様 2024年10月20日

スピード感を持った対応

良かった点
スピード感を持った対応。
悪かった点
契約時に必要な書類の準備について、余裕のない日程で案内された。
確定申告など、契約に直接関係しない事柄にアドバイスが無い。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社をご利用頂けまして誠にありがとうございました。
お引渡しのスケジュールに合わせて、ご案内の時間が少なく、ご準備のお時間がタイトになってしまった事、大変申し訳ありませんでした。
ご案内の方法も伝わり難いところがありまして、ご負担をお掛けしてしまいまして申し訳ありませんでした。
以後、改善して参ります。
確定申告などの税務関係については、無料の税務相談会を月に一度開催させて頂いておりますので、ご活用いただけますと幸いです。
また、確定申告会のご案内もさせて頂く流れとなりますので、いつでもご不明点はご連絡下さいませ。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。

A様
A様 2024年9月23日

オーナーチェンジだった

今回はオーナーチェンジだったが、関西の仲介会社から直接の購入打診があり、貴社との契約中だと応対して取引が成立した。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
売却までお時間を頂きまして誠に恐縮でございましたが、最終的には首都圏の法人の方とご縁があり、成約に至りました。お手続きの際は迅速にご協力を頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご不明点やその他お困りの事がございましたらいつでもお知らせ下さいませ。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。

N様
N様 2024年8月4日

スムーズに住み替えができました

建て替え払いのシステムを利用して、スムーズに住み替えができました。
担当の方の行き届いたサポートのおかげで満足の行く結果となり、大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
販売期間にお時間を頂き大変恐縮でございましたが、無事にお住み替えまで完了致しました。
お忙しい中、お客様のご内覧のご協力やその後のお手続きにご協力頂きまして誠にありがとうございました。
快適な新生活をお過ごし頂けますよう、引き続きお困りの事がございましたらいつでもご連絡下さいませ。
N様のご健康とご多幸を心よりお祈り致します。引き続き何卒よろしくお願いいたします。

A様
A様 2024年7月24日

安心してお任せすることができ感謝しております

2物件目の売却も安心してお任せすることができ、感謝しております。
引き続き担当者様がご活躍されますよう願っています。
この度はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は再度、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当初の販売価格より下がってしまう結果となり、大変恐縮でございましたが、ご快諾頂き、買主様も非常に喜ばれておりました。
ご決断頂きまして誠にありがとうございました。
マンションの管理状態の為にお手数をお掛けすることもございましたが、いつも迅速にご対応頂きお陰様で無事にお取引を完了することができました。重ねて御礼申し上げます。
また、確定申告のご相談の件でお会いできることを楽しみにしております。
A様のご健康とご多幸を心よりお祈りいたします。

K様
K様 2024年7月20日

真剣に対応してもらいました

真剣に対応してもらいました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産のご売却につき、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
K様のお手伝いをさせていただき、大変光栄に思っております。
今後も何かご相談事がございましたら、お気軽にお問い合わせいただければと存じます。
今後とも末永いお付き合いのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2024年7月5日

丁寧かつ迅速な対応で信頼できる方だと思いました

丁寧かつ迅速な対応で、信頼できる方だと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は、不動産取引に際し、当社をご利用いただき誠にありがとうござました。
ご多忙の中アンケートのご対応、重ねて御礼申し上げます。
無事に引渡しまで完了できたのも、S様の迅速なご対応の賜物でございます。
今後も不動産のことでお困りごとがあれば、いつでもお申し付けください。
引続き宜しくお願い致します。

N様
N様 2024年6月16日

迅速かつ適切に対応していただいた

様々な案件に迅速かつ適切に対応していただいた上に、リノベーションを経験されているということで、とても頼りにしています。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お住み替え先のリフォームのお打ち合わせ等、ご一緒させて頂き、私自身も勉強になりますし、新生活への高揚感も一緒に感じさせて頂いております。いい機会を頂けて感謝の気持ちえいっぱいです。
今後のご生活がN様にとってより良いものになりますように最後まで尽力させて頂きます!
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

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