表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
素早い調査連絡があり満足しています
親切で丁寧な対応と素早い調査連絡があり、満足しています。
センターからの返答
M様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
始めてお会いしてから、数件のご内覧のご対応をさせて頂きましたが、最後までお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
お手続きの際にご迷惑をお掛けすることもございましたが、無事にお引渡しまでご対応させて頂けましたのも、Ｍ様ご家族のご協力のお陰です。重ねて御礼申し上げます。
現在、リフォーム中の段階であるかと思いますが、お引越しが完了しましたら一度ご挨拶にお伺いさせて頂きたいと存じます。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。
スピード感を持った対応
良かった点
スピード感を持った対応。
悪かった点
契約時に必要な書類の準備について、余裕のない日程で案内された。
確定申告など、契約に直接関係しない事柄にアドバイスが無い。
センターからの返答
M様、この度は弊社をご利用頂けまして誠にありがとうございました。
お引渡しのスケジュールに合わせて、ご案内の時間が少なく、ご準備のお時間がタイトになってしまった事、大変申し訳ありませんでした。
ご案内の方法も伝わり難いところがありまして、ご負担をお掛けしてしまいまして申し訳ありませんでした。
以後、改善して参ります。
確定申告などの税務関係については、無料の税務相談会を月に一度開催させて頂いておりますので、ご活用いただけますと幸いです。
また、確定申告会のご案内もさせて頂く流れとなりますので、いつでもご不明点はご連絡下さいませ。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
寄り添った対応をして頂き大変感謝しています
最初に相談した不動産会社の方はなかなか強引なところがあって、早く決めないといけないのかな・・・・と追い立てられてる感じで、その不動産会社への相談依頼は止めました。
どうしたものかと思案していましたら、たまたま新聞広告で目にした東急リバブルさんのチラシの内容に惹かれて、相談に伺いました。
若いのに良く気がきいていて、とっても相談しやすくて細かいことまで相談にのってもらいました。
ＣＭ通りにお客様に寄り添った対応をして頂き大変感謝しています。
担当者様で本当に良かったです。
今後の皆様のご繁栄を心よりお祈り致しております。
センターからの返答
この度は不動産購入に弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。並びにコメントまで頂き、感謝申し上げます。
お問合せを頂き、お打合せと物件内見を繰り返し、今回の物件に巡り合うことができ、またそのサポートができ、大変嬉しく思います。
私の拙い部分も多かったと存じますが、H様のご協力があってのことであり、改めて御礼申し上げます。
今まで長く住んだご自宅からの引っ越しで期待もあれば、ご不安もあると存じますので、今後もお気軽にご連絡・ご相談を頂ければ幸いです。
丁寧かつ迅速な対応で信頼できる方だと思いました
丁寧かつ迅速な対応で、信頼できる方だと思いました。
センターからの返答
Ｓ様、この度は、不動産取引に際し、当社をご利用いただき誠にありがとうござました。
ご多忙の中アンケートのご対応、重ねて御礼申し上げます。
無事に引渡しまで完了できたのも、Ｓ様の迅速なご対応の賜物でございます。
今後も不動産のことでお困りごとがあれば、いつでもお申し付けください。
引続き宜しくお願い致します。
迅速かつ適切に対応していただいた
様々な案件に迅速かつ適切に対応していただいた上に、リノベーションを経験されているということで、とても頼りにしています。
センターからの返答
N様、この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お住み替え先のリフォームのお打ち合わせ等、ご一緒させて頂き、私自身も勉強になりますし、新生活への高揚感も一緒に感じさせて頂いております。いい機会を頂けて感謝の気持ちえいっぱいです。
今後のご生活がN様にとってより良いものになりますように最後まで尽力させて頂きます！
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
スムーズに購入できまして心より感謝しております
ご担当の方に物件案内やリフォーム業者のご紹介等、迅速かつ親身に行っていただき、スムーズに購入できまして心より感謝しております。
また、電話やメールでのやり取りも大変丁寧で、不明な点の問い合わせにもすぐにご対応いただいてとても助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度は弊社にてお取引きを頂き、誠にありがとうございました。
Y様ご家族のお部屋探しのお手伝いをさせて頂いたこと、大変うれしく思っております。
今後も何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
また、お知り合いの方など不動産でお困りの方がいらっしゃいましたら、気兼ねなくお声かけを頂ければと思います。
引き続き、東急リバブルをよろしくお願いいたします。
いろいろと聞きやすかったです
担当の方が爽やかでフットワークが軽く、物件の疑問点などが生じた際にはいろいろと聞きやすかったです。
センターからの返答
この度は不動産購入に弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
S様のご協力もあり、無事に取引完了ができ、安心しております。
また拙い部分もあったと存じますが、コメントも頂き、大変嬉しく思います。
今後も末永いお付き合いができればと思いますので、引き続きよろしくお願いいたします。
流れがとてもわかりやすかった
購入までの流れがとてもわかりやすかった。
こちらのメリット・デメリットもわかりやすく話してくれて、不安がなかった。
センターからの返答
U様、この度は弊社のご利用を頂きまして誠にありがとうございました。
小さなお子様のお世話もしながらのご内覧で、ご不便を感じることもあったかと思いますが、いつも笑顔でお話頂き、誠にありがとうございました。
Ｕ様ご家族の明るい雰囲気にいつも力を頂いておりました。
最終的にはお気に入りのエリアの物件に決定され、その後もご満足頂いているというお言葉を頂き、私自身もとても嬉しいです。
今後ともお困りごとやその他何かございましたらいつでもご連絡下さいませ。
Ｕ様ご家族のご健康とご多幸を心よりお祈りしております。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
沢山サポートをして頂きました
物腰柔らかい言葉や対応で、安心出来ました。
沢山サポートをして頂きました。
センターからの返答
H様、この度は、弊社にてお取引を頂き誠にありがとうございました。
またこのようなありがたいお言葉を頂戴し誠に感謝申し上げます。
人生設計も含め資金計画を綿密にされていらっしゃいましたので、その点でも満足頂き非常にうれしく感じております。
今後本件不動産に限らず、お知り合いの方など不動産でお困りの方がいらっしゃいましたら気兼ねなくお声かけを頂ければと思います。
引き続き東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
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