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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
S様
S様 2023年7月27日

スムーズに終えることができました

丁寧な説明のおかげで、初めてのマイホーム購入でしたがスムーズに終えることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産購入についてお任せいだき、誠にありがとうございます。
ご決済まで長い期間をいただきましたが、途中の準備も一緒に進めることができ、無事にご決済を迎えることができました。
ありがとうございました。
今後とも、ご相談などございましたら、お気軽にお声がけいただけますと幸いです。
引き続き、よろしくお願い致します。

J様
J様 2023年7月16日

わざわざ遠方まで来ていただいた

わざわざ遠方まで来ていただいたこと等、誠実に対応していただいたことがよかった。

東急リバブル

センターからの返答

J様、この度は不動産のご購入につきまして、当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
遠方からのお住み替えでしたので、ご不安なお気持ちもあられたと思いますが、J様のご協力のおかげで、無事にお取引きを終えることができました。改めて感謝申し上げます。
今後も何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
ご家族・お知り合いをご紹介頂いた際の特典についてもご用意させていただいておりますので、またご用命をいただけますと幸甚です。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2023年6月24日

親切丁寧に対応していただき、良かった

親切丁寧に対応していただき、良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は不動産購入に際し、当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
S様のお力にならせて頂き大変嬉しく感じております。
今後もS様のサポートをさせて頂ければと存じておりますので、何かございましたらお気軽にご連絡を頂ければ幸いでございます。
引続きどうぞ宜しくお願い致します。

T様
T様 2023年5月28日

決済の金額は1枚のシートにまとめてほしい!

決済の金額は1枚のシートにまとめてほしい!
エビデンスばかり沢山要らない!

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は、弊社にてご購入のお取引を頂き誠にありがとうございました。
決済の明細につきましては複数書類を送付し誠に申し訳ございませんでした。
以後、明細はわかりやすい簡素な形でご案内をさせて頂きます。
引き続き弊社でもT様にご利用頂けるローンの情報等を提供させて頂きたいと考えております。
今後とも、ご不明点等あれば気兼ねなくご連絡を頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年4月29日

最後まで安心してお取引出来ました

とても親切丁寧にご対応頂きました。
途中、やむを得ぬ事情により担当の方が変更となり不安もありましたが、次の担当の方も丁寧で安定したご対応で、最後まで安心してお取引出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は、無事にお取引が完了しまして、嬉しく存じます。
途中、担当を変更させていただくこともありましたが、Y様のご協力もありまして、最後まで滞りなく進められたと感謝しております。
これからも、ご相談等ございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
引き続き、よろしくお願い致します。

N様
N様 2023年4月1日

根気強く丁寧に対応していただきました

当初は中古戸建てを検討していました。
気に入った物件が予算よりも価格が高くて諦めかけたときに、売主さんにやんわりと交渉していただいたり、似た物件を探していただいたりしてくださった姿に誠意を感じました。
そんな頃、中古マンションで気に入った物件を見つけました。
二転三転する私に寄り添って、根気強く丁寧に対応していただきました。
他社の方は表面的で急かされる感じの方が多かったので、貴社の丁寧な対応は新鮮でした。
今後とも宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産のご購入につきまして弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
N様の新しい生活のお手伝いができましたことを、大変嬉しく思っております。
また、良いご縁が重なり、無事にお取引を終えることができましたのもN様のお人柄あってのことと存じます。
また何かお力になれることがありましたら、お気軽にご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

N様
N様 2023年3月28日

細やかな気遣いに深く感謝致します

丁寧な案内と細やかな気遣いに深く感謝致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご購入にあたってのお手続きについて、多大なご協力いただき、改めて感謝申し上げます。
今後とも、なにかお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
N様の新生活がより良いものとなります様、お祈り申し上げます。

H様
H様 2022年11月23日

迅速に対応していただいた

相談に迅速に対応していただいた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
いつも快くお電話やメールにてご連絡頂き、ご契約の際もお仕事終わりのお忙しい中、お時間を調整頂き、本当にありがとうございました。
H様のご担当として、ご購入のお手伝いに携わることができて、本当にうれしく思います。
また何かご相談等お力になれることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
H様とH様ご家族皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年11月7日

またご相談させてください

マンションを売却する際、またご相談させてください。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
マンションのご購入を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたことが大変光栄です。
お住まいのご売却も検討中とのこと、是非お手伝いさせて頂ければと思います。
今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2022年9月8日

最後までサポートして頂きました

一軒家を探していた時、気になる物件の担当者さんでした。
土地のこと、物件のこと、ローンのことが無知な私たちのことを、最後までサポートして頂きました。
安心して、家を買うことができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は当社に不動産購入のご相談を賜りありがとうございました。
M様のマイホーム購入のお手伝いをさせて頂き、大変嬉しく感じております。
今後もM様のサポートをさせて頂ければと存じております。
引続きどうぞ宜しくお願い致します。

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