表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
確定申告についての説明やフォローがもっと欲しい
丁寧な細かい説明をしてもらえると良かった。
確定申告についての説明やフォローがもっと欲しい。
電話は先に切らない方が、印象が良いと思います。
センターからの返答
I様、この度は、弊社にてお取引を頂き誠にありがとうございました。
また、私の対応に至らない部分がございまして誠に申し訳ございません。
また、ご指摘頂きました電話での対応についても今後の営業活動の糧とさせて頂きます。
ありがたいお言葉を頂戴し誠に感謝申し上げます。
この度のお取引ではお知り合いの方がご購入頂くなど私としましても記憶に残るお取引となります。
今後、より一層研鑽に励みたいと思います。
ご縁がございましたら東急リバブルにお声かけを頂ければとおもいます。
今後ともよろしくお願いもうしあげます。
売却価額等全体を通して満足です
最初の電話口の第一印象から価額交渉や士業さんとのやりとりまで、とてもご尽力いただき、売却価額等全体を通して満足です。
センターからの返答
H様、この度は、弊社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
長らく販売に時間がかかってしまいましたが、ありがたいお言葉を頂戴し誠に感謝申し上げます。
もともとはご購入の相談でしたが、タイミングなどもありお手伝いができず、投資用不動産の売却のみのお手伝いとなりましたが、売却の価格なども含めご満足頂き誠にうれしく感じております。
今後、もしご自身、お知り合いの方などご購入、ご売却など弊社にてお手伝い出来ることがございましたらなんなりとお申し付けください。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
なんのトラブルもなく取引が完了しました
心配事にはすべて真摯にお答えいただきましたし、結果としてなんのトラブルもなく取引が完了しました。
なにかに手を煩わされることもなく、全部お任せできました。
センターからの返答
この度は東急リバブルの不動産仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
この度のお取引きでは、ご所有不動産のご売却と新居のご購入が同時並行となり、ストレスやご不安も多々あったかと思いますが、無事にお引渡しまで完了できましたことは、N様ご夫婦の迅速かつ丁寧なご対応、多大なるご協力のおかげだと痛感しております。
不動産について気になることやご不明点がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
不安に思っていましたが無事に決まり、ホッとした
対応も良く、マンション売却について不安に思っていましたが無事に決まり、ホッとしました。
バックアップ体制も整っているように感じられたところも良かったと思います。
いろいろとお世話になり有難うございました。
センターからの返答
M様、この度は当社に不動産のご売却依頼を賜り誠にありがとうございました。
微力ながらM様のお力になれ嬉しく感じております。
今後もM様の不動産に関するサポートをさせて頂ければ幸いでございます。
引続きどうぞ宜しくお願い致します。
素早く対応してくださり有り難かった
とても丁寧な説明で、とても話しやすい担当さんで、住み替えの事でも素早く対応してくださり有り難かったです。
本当にお世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご所有不動産の売却につきまして、当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
慣れない不動産売却の手続きに困惑やご不安が多々あったかと思いますが、無事にご成約頂けましたのは、М様ご夫婦の多大なるご協力のおかげでございます。
М様ご夫婦はいつも私と笑顔で接していただき、私からのお願いも快くご対応くださり、大変感謝しております。
今後も不動産に関することはお気軽にご相談くださいませ。
売買が完了するまでに時間がかかり過ぎると感じた
マンションの売買は初めての経験だったので、他の不動産会社と比較する余地も無いけど、売買が完了するまでに時間がかかり過ぎると感じた。
センターからの返答
S様、この度はご所有不動産のご売却・お住み替え先のご購入をお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
売却と購入を同時並行で進めてまいりましたので、ご負担も大きかったと思いますが、無事にお取引きが完了できたのはS様のご協力のおかげです。改めて感謝申し上げます。
今後はより一層お客様にご満足いただけるよう、努めてまいります。
引き続き、どうぞよろしくお願い致します。
担当者さんが優秀でした
感じがよい。
レスポンスが早い。
依頼物件３件のうち、買付×３件・成約×２件。
契約決定後の連絡等も不安なく、安心できた。
とにかく、担当者さんが優秀でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｍ様、この度はご所有不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご契約・ご決済の際は、予定を調整頂いたり、必要書類のご準備など、ご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
スムーズにお取引きが完了できましたのも、M様のご協力のおかげでございます。改めて感謝申し上げます。
引き続き、どうぞよろしくお願い致します。
丁寧にお調べ頂き根気よく教えてくださいました
海外在住者である為、通常の取引以外に求められる書類、適応される規定等がありましたが、丁寧にお調べ頂き根気よく教えてくださいました。
いつも明るい担当者様で、売主として安心してお任せしました。
大変ありがとうございました。
尚、ギフトカードは海外向け郵送になるので結構です。
ご心配なさらないでください。
センターからの返答
N様この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
海外にお住まいの中、ご説明の手段などが限られておりましたのでご迷惑もお掛けしたかと思いますが、最後までお付き合い頂きまして誠にありがとうございました。
海外のお話などもたくさんお聞き出来ましたし、海外在住の方の売買に携われることも少ないので、とてもいい経験をさせて頂きました。
また、いつも温かいお言葉を掛けて下さり心より感謝致します。
今後とも、お困りの事がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
N様ご家族皆様のご健康とご多幸を心よりお祈りしております。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
しっかりと対応してくれてとても心強かった
今回、私が保有する物件の管理会社が悪質な会社だったが、しっかりと対応してくれてとても心強かった。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
管理会社との契約においては不明なところもあり不安に思われるところもあったかもしれませんが、結果としてM様が安心にご売却頂けた事を嬉しく感じております。
M様以外にも同じような思いをされている方は多いいらっしゃるかもしれませんので、そのような方の一助になれるよう引き続き努めて参りたいと思います。
今後ともお困り事等がございましたら気兼ねなくご連絡を頂ければと思います。
この度は、お取引を頂き誠にありがとうございました。
対応も良く、好感が持てた
対応も良く、好感が持てた。
センターからの返答
K様、この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
またアンケートにおきましてお褒めの言葉を頂戴し誠にありがとうございました。
ご相続で取得されたご実家という事もあり、円滑にご売却を頂けた事を私も非常に嬉しく感じております。
今後ともK様と同じようなお客様の一助となれる尽力して参りたいと思います。
今後も売却に関する申告等ございますが、ご不明な点がございましたら気兼ねなくご連絡を頂ければと思います。
この度は、お取引を頂き誠にありがとうございました。