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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

M様
M様 2022年12月26日

コミカルかつ親切

コミカルかつ親切。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産のご売却につきまして弊社をご利用いただきありがとうございました。
M様がご両親から引き継がれた大切な不動産のご売却をお手伝いでき、大変嬉しく思っております。
また、遠方にお住まいということもありオンラインツールを活用しながらのお打合せとなりましたが、何度もお忙しい中、貴重なお時間を頂戴しまして誠にありがとうございました。
また何かお力になれることがありましたら、是非ご用命ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年12月24日

良い担当者に出会えて大変嬉しく思っています

土地売却に関する疑問やこちらの要望に対し、優しく丁寧に対応していただき、安心してお任せすることができました。
良い担当者に出会えて大変嬉しく思っています。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Y様のお役に立てましたこと、大変うれしく思います。
ご相続された不動産のため、ご協力を賜わることもございましたが、快くご対応いただきましたこと、感謝申し上げます。
今後とも、なにかお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
A様
A様 2022年12月12日

リバブルさんにリモートで売却を相談して正解でした

県外の古家付きの土地を十数年空家にしてましたけれど、維持費や年齢を考えて、生活もシンプルにと思い、リバブルさんにリモートで売却を相談して正解でした。
担当者の方から色んな事柄を分かりやすく説明して下さり、助かりました。
また、進捗状況についても手紙や電話で詳しく連絡して下さり、安心しておまかせしたお陰で半年位で締結に至り、本当に感謝しております。
その後、美味いお菓子も頂き、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度はご相談をいただきまして、誠にありがとうございました。
遠方の為、リモートでのお打合せをさせていただき、その後も販売活動のご報告をさせていただきながら、最終的には無事に成約となりましたこと、嬉しく存じます。
今後とも、不動産にお困りのことや、周りの方でご相談等ございましたら、お気軽に声掛けくださいませ。
引き続き、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2022年12月8日

柔軟に顧客本位のスタンスで対応してくださっている

長年お世話になっており、柔軟に顧客本位のスタンスで対応してくださっていることに感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、マンションのご売却についてご相談をいただきまして、誠にありがとうございます。
10年以上のお付き合いとなり、私共がK様のお役に立てていますこと、嬉しく存じます。
これからも、お気軽にご相談くださいませ。
引き続き、よろしくお願い致します。

K様
K様 2022年11月18日

信頼出来ました

豊富な知識で信頼出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産のご売却につきまして弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
K様のご売却をお手伝いできましたことを大変嬉しく思っております。
良いお客様とのご縁があり、販売活動からご契約・お引渡しまで無事にお取引を終えることができましたのも、K様のご協力あってのことでございます。
重ねて御礼申し上げます。誠にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年11月2日

大変お世話になり感謝しております

担当者さんには大変お世話になり、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は当社に大切な不動産の売却をお任せ頂きましてありがとうございました。
Y様のお手伝いをさせて頂き大変光栄に存じております。
今後も不動産のお悩み等ございましたらいつでもお声がけ頂ければ幸いでございます。
どうぞ宜しくお願い致します。

Y様
Y様 2022年8月23日

誠意ある対応をしていただき、信頼感がありました

終始、誠意ある対応をしていただき、信頼感がありました。
書類やメールのやり取りも丁寧で安心できました。
こちらに事情があり、マスク越しの声が聞き取りしにくかったため、ご迷惑等おかけしました。
無事に契約が完了しホッとしています。
この度はお世話になり有難うございました。
取引終了後、しばらくして洋菓子が送られてきましたが、食べないので不要です。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産のご売却につきまして弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
Y様のご売却に携わり無事にお取引を終えることができたことを大変嬉しく思っております。
ご契約からお引渡しまで、スムーズにお取引できましたのもY様のご協力あってのことでございます。
重ねて御礼申し上げます。誠にありがとうございました。
今後もお困りのことがございましたら、是非お気軽にご相談ください。

お客様評価

5
N様
N様 2022年8月8日

初対面の人を信頼していいのか不安になってしまう

なれない不動産売買に対し、営業マンしかあってないので、信頼したいがどのようにすれば信頼できるのか、わからない。
最終的に売却する際に、司法書士も含め、初対面の人を信頼していいのか不安になってしまう。
今回は売る側だったのでまだよいが、買う側だったらもっと信頼できる何かがほしい。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は当社に不動産売却のご依頼を賜り、誠にありがとうございます。
N様のお買換えをお任せ頂け、非常に嬉しく感じております。
今後は、今回N様よりご指摘を頂戴しました「信頼できる何かが欲しい」という言葉を課題とし営業改善に繋げさせて頂きたいと存じております。
引続きどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2022年8月5日

意向を理解していただき活動してもらった

売主の意向を理解していただき、活動してもらった。
最後までスムーズに取引がすすみ助かりました。
また機会があればお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は博多センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
I様のご売却のお手伝いができました事、ご相続された不動産を良いお客様へご縁がございまして、何より嬉しく思っております。
いただきましたお言葉を励みに今後も日々精進してまいりますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2022年7月11日

相談や問い合わせにご対応頂いた事、感謝しています

初めてのマンション売却で色々と知識不足や不安があった中、親身に相談や問い合わせにご対応頂いた事、感謝しています。
ただ、理解はしていますが、多忙だったのか、連絡が少し遅れる事が時折ありました。
結果として、こちらの希望であった売却額・期間内での売買契約まで締結できたので、大変満足しています。
今後も機会あれば、宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産のご売却につきまして弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
T様と二人三脚で無事にご成約できたことを大変嬉しく思っております。
また貴重なご意見を賜りありがとうございます。今後はご指摘いただいたことを意識して、迅速な対応を心掛けてまいります。
今後もお困りのことがございましたら、是非お気軽にご相談ください。
この度は、本当にありがとうございました。重ねて、お礼申し上げます。

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