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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2022年8月8日

初対面の人を信頼していいのか不安になってしまう

なれない不動産売買に対し、営業マンしかあってないので、信頼したいがどのようにすれば信頼できるのか、わからない。
最終的に売却する際に、司法書士も含め、初対面の人を信頼していいのか不安になってしまう。
今回は売る側だったのでまだよいが、買う側だったらもっと信頼できる何かがほしい。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は当社に不動産売却のご依頼を賜り、誠にありがとうございます。
N様のお買換えをお任せ頂け、非常に嬉しく感じております。
今後は、今回N様よりご指摘を頂戴しました「信頼できる何かが欲しい」という言葉を課題とし営業改善に繋げさせて頂きたいと存じております。
引続きどうぞ宜しくお願い致します。

A様
A様 2022年3月28日

対応していただき助かりました

3社にコンタクトしたが、御社が一番早く、資料も一番具体的で一番わかりやすかった。
1社はほとんど同じ内容であったが資料が読みにくく、もう1社は査定を依頼した後音沙汰無し。
不動産売却は初めてでほとんど何も分からず、また色々な事を頼らせてもらったが、対応していただき助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社の仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
相続手続きから、煩雑な手続きもございましたが、ご対応いただきまして、誠にありがとうございました。
無事に取引を終えられましたこと、私も嬉しく思っております。
今後、不動産に関することで、ご相談がございましたら、いつでも、お気軽にご連絡いただければと存じます。
この度は、本当にありがとうございました。
重ねて、お礼申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2022年3月22日

何の不安もなくお任せできました

この度、家を売却するにあたり電話をしましたら、対応が大変良く早急に訪問がありました。
担当者の方の第一印象が大変良く、礼儀正しく、言葉使いが丁寧で私共の立場に立って考えて下さり、とても誠実に感じました。
段階が進むにつれ分かり易く説明して下さり、何の不安もなくお任せできました。
大変お世話になりました。
とても感謝しています。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は当社に不動産売却のご依頼を賜り誠にありがとうございました。
微力ながらA様のお力にならせて頂けましたことを大変嬉しく感じております。
引き続きA様のサポートをさせて頂ければ幸いでございます。
どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2022年2月18日

熱心に誠実に良く対応して頂きました!

迅速な対応と気配りを持った営業スタイル、熱心に誠実に良く対応して頂きました!
物件内覧から引渡しまでタイトなスケジュールでしたが、スムーズに購入出来て満足しています!
ありがとうございました!
今後も、宜しくお願いします!

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社にお住いの購入について、ご依頼を頂き誠にありがとうございました。
微力ながらK様のお力になることができたのであれば幸いでございます。
引続きK様の暮しをサポートさせて頂きます。
何かございましたら、お気軽にご連絡を頂ければ幸いでございます。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

K様
K様 2022年2月13日

率直にな提案であった

率直にな提案であった。
お互いに連絡の行き違いがあった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社の仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
無事に成約しましたこと、私も、非常に嬉しく思っております。
連絡のタイミングが合わず、ご不便をおかけしたところもあったかと存じます。
ご指摘いただいた点は、今後の糧にして、励んで参ります。
この度は、本当にありがとうございました。
重ねて、お礼申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2021年10月15日

対応が非常に早く、ものすごく丁寧でした

対応が非常に早く、ものすごく丁寧でした。
今後、土地の購入も検討しているのでまた依頼したいと思ってます。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は当社に不動産売却のご依頼を賜り誠にありがとうございました。
微力ながらO様のお力になれたことを、大変嬉しく感じております。
引続き土地探しのお手伝いに関しましても、しっかりとサポートをさせて頂ければ幸いでございます。
どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2021年9月18日

問題点が生じた場合、対応していただければ助かる

物件購入後、何か問題点が生じた場合、対応していただければ助かります。
よろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社の仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お引渡し後も、何かあれば、お気軽にご連絡をいただければと存じます。
ご連絡いただいた際は、迅速な対応を心がけてまいります。
この度は、本当にありがとうございました。
重ねて、御礼申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2021年9月7日

安心してお願いできる方だと存じております

担当者様には何度もお世話になっており、安心してお願いできる方だと存じております。
今回この物件について問い合わせた際も、すぐに現地へ行き、物件について調査してくださいました。
的確なアドバイスを頂き、売主様との細かいやりとりなどもありましたが、その都度迅速に対応いただきました。
建物の管理会社の紹介をお願いしたところ、すぐに地元の不動産会社をご紹介いただき、何度もご足労いただくなど、大変お世話になり感謝申し上げております。
また機会がございましたら、是非担当者様にご相談し、お願いしたいと思っております。
とても頼りになる方です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は物件のご購入にあたり、ご用命いただきまして誠にありがとうございます。
無事にお引渡しができ、安心しております。
またご指名いただけた際には、ご安心いただける取引を目指して、尽力してまいります。
どうぞ引き続き宜しくお願いいたします。

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