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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

H様
H様 2023年7月16日

大変助けられました

担当者様の誠意ある対応と、迅速なご連絡など大変助けられました。
感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は不動産のご売却につきまして、当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
販売活動からご成約のお手続きまで、お忙しい中ご揚力頂き、大変感謝しております。
今後も是非、弊社にお手伝いをさせて頂ける事がございましたら気兼ねなくお申しつけください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

O様
O様 2023年7月16日

素早く販売できて良かった

素早く販売できて良かった。
ありがとうございました。
売買取り引き時参加不要になるので、重要書類を司法書士事務所へ発送する様に言われた。
疑っている訳ではないが、恐ろしくて送れないと断った。
代理人取り引き希望かは確認して欲しい。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は、弊社にて不動産のお取引を頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
お取引におきましては、ご決済のご案内に不信に思わせてしまう点があり、誠に申し訳ございませんでした。
以後は不信点のないようにお客様へご案内するよう努めて参りたいと思います。
本件におきましては、O様が非常にお気に召されていた不動産のご売却という事で、買主様にも非常に気にいって頂き、今後ご家族で大事にお住まい頂けるかと思います。
引き続きお客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2023年7月2日

大変お世話になりました

担当者さんには大変お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご売却につき、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
M様のお役に立てたこと、大変嬉しく思います。
ご案内の際にご予定を調整頂いたり、必要書類のご準備など、ご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
今後ともお困りごとなどがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
M様とご家族の皆様のご多幸をお祈り申し上げます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2023年6月24日

親切丁寧に対応していただき、良かった

親切丁寧に対応していただき、良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は不動産購入に際し、当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
S様のお力にならせて頂き大変嬉しく感じております。
今後もS様のサポートをさせて頂ければと存じておりますので、何かございましたらお気軽にご連絡を頂ければ幸いでございます。
引続きどうぞ宜しくお願い致します。

I様
I様 2023年6月18日

説明の説得力、全て納得、満足しています

手続きの正確性、迅速度、各ステップでの説明の説得力、全て納得、満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は不動産売却のご依頼を賜り、誠にありがとうございました。
I様のお力にならせて頂き、大変嬉しく感じております。
今後も不動産のお悩み等についてI様のサポートをさせて頂けばと存じております。
何かございましたらお気軽にご連絡を頂ければ幸いです。
引続きどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2023年6月16日

対応・難題にもアドバイスをして頂き心強かったです

いつもお世話になり、ありがとうございました。
今回土地売却にあたり他社にも相談しましたが、対応が今ひとつしっくりいかず、東急リバブルの担当者Aさん、担当者Bさんとの相性が一番よかったし、対応・難題にもアドバイスをして頂き心強かったです。
ハウスメーカーの担当者さんにも、快く対応して頂き感謝しています。
テレビコマーシャル宣伝も、ほのぼのしてよかったですよ。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご所有不動産のご売却につきまして、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しを終えることができましたのも、K様のご協力あってのこと存じます。
また、ご家族や地域の方々にも大変お世話になりました。
重ねて御礼申し上げます。
今後も不動産についてお困り事がありましたら、是非お気軽にご連絡ください。
この度は、本当にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

T様
T様 2023年5月28日

決済の金額は1枚のシートにまとめてほしい!

決済の金額は1枚のシートにまとめてほしい!
エビデンスばかり沢山要らない!

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は、弊社にてご購入のお取引を頂き誠にありがとうございました。
決済の明細につきましては複数書類を送付し誠に申し訳ございませんでした。
以後、明細はわかりやすい簡素な形でご案内をさせて頂きます。
引き続き弊社でもT様にご利用頂けるローンの情報等を提供させて頂きたいと考えております。
今後とも、ご不明点等あれば気兼ねなくご連絡を頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2023年5月13日

短期間かつ円滑に進めていただき満足しています

今回、ご担当者さんには売り出しから成約まで、短期間かつ円滑に進めていただき満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は、弊社にて不動産のお取引を頂きまして誠にありがとうございました。
貴重なお言葉を頂き誠にありがとうございます。
私としましてもご家族で思い入れの不動産のご売却のお手伝いが出来、嬉しく感じております。
今後も、弊社にてM様の一助となる事が出来ればと考えております。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年4月29日

最後まで安心してお取引出来ました

とても親切丁寧にご対応頂きました。
途中、やむを得ぬ事情により担当の方が変更となり不安もありましたが、次の担当の方も丁寧で安定したご対応で、最後まで安心してお取引出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は、無事にお取引が完了しまして、嬉しく存じます。
途中、担当を変更させていただくこともありましたが、Y様のご協力もありまして、最後まで滞りなく進められたと感謝しております。
これからも、ご相談等ございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
引き続き、よろしくお願い致します。

T様
T様 2023年4月28日

お願いして本当に良かったです

専門的な知識も無く不安でしたが、とてもわかりやすい説明で丁寧にお話しして下さり、ありがたかったです。
東急リバブルにお願いして本当に良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご所有不動産のご売却つきまして、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
新生活の前にご契約を終え、その後、お引渡しまで無事に終えることができましたのも、T様のご協力あってのことと存じます。
販売方法等についてお打ち合わせのお時間を何度も頂戴しまして、誠にありがとうございました。
今後もお住まいのことでお困り事がありましたら、是非お気軽にお声掛けください。
T様とご家族の皆様のご多幸をお祈り申し上げます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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