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売買お客様の声(6ヶ月以前)

お客様評価

2
K様
K様 2018年7月20日

事前に連絡もなしに勝手に価格を決めてきて商談

今回の売金額を決定して、当方自宅にて契約しようとしたところ、金額が安く変更になっていた。
事前に連絡もなしに勝手に価格を決めてきて商談とは、やり方が非常に悪い。
検討する余地を与えない。
これは、上司の指示か、担当者なのか。
大幅な値引き。
非常な大金だと思う。
この点が不信した点である。
(東急リバブルに決めたのは、初めに5社プレゼンをしてもらいその対応が良かった為。)

東急リバブル

センターからの返答

この度、大切なご所有不動産のご売却を弊社東急リバブル(株)にお任せいただき誠にありがとうございます。
また数ある不動産会社の中から、弊社をお選びいただいたこと大変嬉しく思います。
せっかく弊社をお選びいただいたにも関わらず、K様への事前のご連絡・ご配慮が欠けてしまい、ご不快にさせてしまったこと深くお詫びいたします。
誠に申し訳ございませんでした。
この度ご指摘いただいたお言葉を真摯に受け止め、今後、適切なご報告を心掛け、このようなことが無いよう努めてまいります。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。