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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2024年10月27日

売主のことを一番に考えて対応をしてくれた

担当者の方は、売主のことを一番に考えて対応をしてくれた印象が強かったです。
売却の経験が初めてだったためどうしていくべきかわからなかったですが、安心してお任せすることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル原センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
N様とはハウスメーカー様からのご紹介でお取引させていただきました。
当初は現地の片づけで何度も足を運んでいただき誠にありがとうございました。
また、買主様とスケジュールが合わなかった際もご調整いただきありがとうございました。
素敵な買主様と出会えて私も嬉しく思います。
また何かお困りのことがございましたらお気軽にお声がけください。

K様
K様 2024年10月15日

資料などは販売価格の設定に大いに役立った

近隣および当該マンションにおける過去の販売実績資料などは、販売価格の設定に大いに役立った。
担当者も誠実でよかった。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は大切な不動産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
無事、お引渡しが迎えられたことを大変嬉しく思います。
K様にはご契約からご決済までに、管理会社へのご連絡や書類の手配などご対応頂きありがとうございました。
心より感謝申し上げます。
今後、何かお困りのこと等がございましたら、些細な事でも構いませんので、いつでもお気軽にご連絡ください。
何卒よろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2024年10月12日

丁寧にやり取りをしていただいて大変助かりました

迅速かつ丁寧にやり取りをしていただいて大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は大切な不動産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
無事、お引渡しが迎えられたことを大変嬉しく思います。
お住み替えということで短期間の中で動いていただくことが多かったですが、ご対応頂きありがとうございました。
心より感謝申し上げます。
今後、何かお困りのこと等がございましたら、些細な事でも構いませんので、いつでもお気軽にご連絡ください。
何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2024年10月7日

逐次何か動きがあれば連絡頂けた

良かった点
逐次、何か動きがあれば連絡頂けた事。
全般的に分かりやすく説明頂けた事。
悪かった点は特にありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社を通じて、大切なお住まいをご売却いただき、誠にありがとうございました。
H様とご縁をいただけましたこと大変嬉しく思います。
販売の途中で担当者が変わってしまい大変恐れ入ります。
ご心配をお掛けしない様に精一杯、販売活動をさせていただき、お時間は少し掛かりましたが、ご縁のあるお取引きをさせていただけたかと思います。
またお困り事等がございましたら、お気軽にお申し付けください。
何卒、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2024年10月4日

親切で熱心な担当の方々でした

売却価格には満足してないですが、スピーディーで親切で熱心な担当の方々でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社を通じて、大切なお住まいをご売却いただき、誠にありがとうございました。
また、他社様との競合の中で当社をお選びいただき、重ねて感謝申し上げます。
価格面で心残りもおありかと思いますが、T様のご事情の中で精一杯の販売活動をさせていただきました。
その点でお褒めのお言葉をいただけ大変嬉しく思います。
またお困り事等がございましたら、お気軽にお申し付けください。
何卒、宜しくお願いいたします。

T様
T様 2024年10月1日

対応がとてもよかった

対応がとてもよかった。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は大切な不動産のご売却を弊社にてお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
無事、お引渡しを迎えられたことを大変嬉しく思います。
売買契約に至るまでの買主様のローン審査の状況が上手くいかないときは、T様には大変もどかしい思いを抱かせてしまいましたが、無事にローンも通り、その後はスムーズにご決済に向かうことができ、最後のお引渡しまで迎えられたときはとても嬉しかったです。
今後、お困りのこと等がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
この度は大変お世話になりました。
ありがとうございました。

M様
M様 2024年9月28日

ご苦労をおかけしたと思います

ありません。
大変お世話になりました。
ご苦労をおかけしたと思います。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は大切な不動産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
無事、お引渡しが迎えられたことを大変嬉しく思います。
遠方へのお引越しとご契約からご決済のタイミングが重なり、かなりバタバタされていたかと思いますが、ローン完済手続きや動産物撤去等の諸手続きを迅速かつご丁寧に行っていただき、無事お引渡しまで迎えることができました。
心より感謝申し上げます。
今後、何かお困りのこと等がございましたら、些細な事でも構いませんので、いつでもお気軽にご連絡ください。
この度は大変お世話になりました。
今後とも、何卒、よろしくお願い申し上げます。

N様
N様 2024年9月24日

査定が丁寧で私達の希望に沿った金額であった

私達は、売却に当たって当初3社に査定依頼しました。
どれも十分信用性のある大手でしたが、その中で東急リバブルを選んだ理由は以下3点です。
1.査定が丁寧で、私達の希望に沿った金額であった事。
2.担当者の説明がわかりやすく、私達の質問にきちんと答えてくれた事。
3.担当者が誠実で折り目正しく、この人なら信用できると思えた事。
約4ヶ月の間少しやきもきする事もありましたが、「親の住んでいた所を、直接欲しいという個人の買い主にゆずりたい」という私達の希望をかなえて頂き、満足しております。
短い間でしたが、貴社と担当者さんに感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルにご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
N様、S様とは書類などのやり取りでご協力頂き感謝しております。
住宅ローンの件ではご心労お掛け致しましたが、無事ご決済まで進めることができ、私自身大変嬉しく思います。
もし今後不動産のことでお困りのことがございましたら再度お気軽にご連絡頂けますと幸いです。
今後とも、何卒宜しくお願いいたします。

F様
F様 2024年9月22日

親身になってよく相談に応じる

親身になってよく相談に応じる。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は弊社に大切なお住まいのご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
無事ご決済を迎えられたことを大変嬉しく思います。
F様にはリフォームの立ち合いなどでご協力頂き誠にありがとうございました。
今後、何かお困りのこと等がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2024年9月21日

質問にも丁寧に敏速に答えていただいた

担当者の人の連絡はとても丁寧でわかりやすかった。
こちらからの質問にも丁寧に敏速に答えていただいた。
悪かった点はないです。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は大切な不動産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
無事、お引渡しが迎えられたことを大変嬉しく思います。
鍵をお預かりさせていただく際にわざわざ店舗までお越しいただいたり、私からの連絡もレスポンス良く返していただいたりと、Y様のご協力があったからこそ、スムーズにお取引を行うことができました。
心より感謝申し上げます。
今後、何かお困りのこと等がございましたら、些細な事でも構いませんので、いつでもお気軽にご連絡ください。
この度は大変お世話になりました。
今後とも、何卒、よろしくお願い申し上げます。

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