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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

F様
F様 2024年9月22日

親身になってよく相談に応じる

親身になってよく相談に応じる。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は弊社に大切なお住まいのご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
無事ご決済を迎えられたことを大変嬉しく思います。
F様にはリフォームの立ち合いなどでご協力頂き誠にありがとうございました。
今後、何かお困りのこと等がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2024年9月21日

質問にも丁寧に敏速に答えていただいた

担当者の人の連絡はとても丁寧でわかりやすかった。
こちらからの質問にも丁寧に敏速に答えていただいた。
悪かった点はないです。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は大切な不動産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
無事、お引渡しが迎えられたことを大変嬉しく思います。
鍵をお預かりさせていただく際にわざわざ店舗までお越しいただいたり、私からの連絡もレスポンス良く返していただいたりと、Y様のご協力があったからこそ、スムーズにお取引を行うことができました。
心より感謝申し上げます。
今後、何かお困りのこと等がございましたら、些細な事でも構いませんので、いつでもお気軽にご連絡ください。
この度は大変お世話になりました。
今後とも、何卒、よろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2024年9月15日

丁寧に対応くださった

途中、こちらの都合で数ヶ月間保留の状態が続いてしまいましたが、その間も進捗確認のご連絡をいただいて、再スタートとなった際には迷わず貴社に連絡することができました。
思い入れのある実家の売却でしたので、丁寧に対応くださった担当者さんには本当に感謝しております。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は大切な不動産のご売却を弊社にてお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
無事、お引渡しを終えることができ、大変嬉しく思います。
途中、少しお時間が空いた後に、また私にお声がけをいただけた時は、本当に嬉しかったです。
その後はK様にも諸手続きをスムーズに行っていただけたことで、危なげなくお引渡しまで迎えることができました。
心より感謝申し上げます。
今後、何かお困りのこと等がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
この度は大変お世話になりました。
本当にありがとうございました。

H様
H様 2024年8月24日

東急リバブル様のサービスの方が安心できます

何事も敏速に対応してくれて大変助かりました。
他社と比較しても、東急リバブル様のサービスの方が安心できます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社を通じてご売却いただき、誠にありがとうございます。
H様とご縁をいただけましたこと大変嬉しく思います。
色々とご協力いただき、無事にお住み替えを完了いただくことが出来ました。
今後も不動産売買のことでお困り事等ございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
何卒、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2024年8月8日

価格面でも納得のいく取引ができました

海外居住中における取り引きということで他社様からはお断りされた中、東急リバブルさんでは快く対応していただきました。
海外と日本との書類のやりとりやオンライン面談でも、何一つ不自由することなく安心して契約を進めることができ、満足しています。
また、物件の価値も効果的に買主様にアピールしていただき、価格面でも納得のいく取引ができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルにご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
S様とはWEBでのご面談や郵送での書類のやり取りなど、ご協力いただく機会が多くございました。
無事お引渡しまで滞りなく進めることができ、私自身大変嬉しく思います。
もし今後不動産のことでお困りのことがございましたら再度お気軽にご連絡頂けますと幸いです。
今後とも、何卒宜しくお願いいたします。

Y様
Y様 2024年8月4日

担当者が信頼できる方であった

良かった点
1.担当者が信頼できる方であった。
2.全国に展開している会社であること。
3.Webが充実しており、広告のデザインや掲載方法に工夫があった。
悪かった点
専任でなかった事。
意見・期待・他社比較点
地元の他社Z社と比べるとスマートである。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社に大切なお住まいのご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
無事お引渡しを迎えられたことを大変嬉しく思います。
いつも綺麗に室内をお片付けされていて、お客様のご内覧の際はいつも快くご対応いただき、家具等のお片付けやローン完済の手続きなどを迅速かつ的確に行っていただき、Y様の立ち回りやお心遣い等があってこそ、無事お引渡しまで迎えられました。
心より感謝申し上げます。
今後、何かお困りのこと等がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
この度は大変お世話になりました。
ありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2024年7月29日

全てにおいて満足です

全てにおいて満足です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社を通じて大切なご資産をご売却いただき、誠にありがとうございました。
K様とご縁をいただけましたこと大変嬉しく思います。
K様はご売却いただきました不動産からは遠方にお住まいでしたが、お手続きにおいて、色々とご協力いただき、誠にありがとうございました。
また何か不動産のお困り事等がございましたら、何なりとお申し付けください。
何卒、宜しくお願い致します。

M様
M様 2024年6月15日

不動産に詳しい人で良かった

不動産に詳しい人で良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社原センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
M様におかれましては、いつもご対応事項について迅速に手続き頂き
無事に滞りなくお引渡しを迎えることができました。
また不動産のことで何かありましたら、いつでもお気軽にお申し付け下さい。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年6月2日

タイムリーなご対応に感謝しています

信頼できる情報のご提供とタイムリーなご対応に感謝しています。
不安な点にも真摯に向き合って接していただき、安心いたしました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社原センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Y様のお人柄もあって、毎回の打ち合わせが楽しく、たくさん笑わせていただきました。
Y様の大切な不動産の売買のお手伝いができ、大変嬉しく思っております。
また不動産のことでお困り事等がありましたら、いつでもお気軽に私までお申し付け下さい。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2024年6月1日

サポート体制がしっかりしていると強く感じました

悪かった点や改善して欲しい点は、ひとつも思い当たりません。
担当下さった方は、購入までの全てにおいてよく勉強・精通しておられ、進め方などで不安に感じることは一切なく、安心して決済までお任せすることができました。
また、内見希望が何件か重なっていたそうなのですが、センター長様もサポートに入られ、確実に押さえられるよう迅速に動いて下さり、社内のサポート体制がしっかりしていると強く感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社原センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
M様におかれましては、いつもご対応事項について迅速に手続き頂き無事に滞りなくお引き渡しを迎えることができました。
M様の新居探しのお手伝いができ、大変嬉しく思っております。
本当にありがとうございました。
これからが長いお付き合いになりますので、不動産のことで何かありましたら、いつでもお気軽にお申し付け下さい。
今後ともよろしくお願い致します。

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