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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2024年7月21日

困り事があった際の回答はとても早く助かりました

大変よい物件を購入することができました。
また、困り事があった際の回答はとても早く、助かりました。
今後も不明点や困り事があった場合は頼らせて頂きます。
改善点としまして、購入までの期間が長かったことが原因かもしれませんが、連絡頻度が少なく若干不安になった点と、書類の提出期限が短かったり住所変更が必要なのかどうかの話が2転3転する時があったので、経験を積んでもっとどっしり構えて接客できるように頑張ってください。
期待しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルにご購入をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
I様とはご契約後からお引渡しまでの期間が長く、ご不便をおかけ致しました。
今後はご指摘頂いた点について、より一層力を入れて取り組んで参ります。
もし今後不動産のことでお困りのことがございましたら再度お気軽にご連絡頂けますと幸いです。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2024年7月15日

誠実な対応は、さすがと思いました

我が家のこれまでのマイホームの歴史から、今回もリバブルさんにお願いしようと決めました。
安心だからです。
担当の方の、私共が案じる様々な用件へのきめ細かいサポート、はたまたリバブルさんの誠実な対応は、さすがと思いました。
また、所長様にも度々ご同席頂き、信頼を重ねた次第です。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は原センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回もS様の不動産売買のお手伝いをさせていただき、大変嬉しく思っております。
また不動産のことで何かありましたら、いつでもお気軽にお申し付け下さい。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2024年7月12日

細かいところまで丁寧に対応していただきました

全体的にきちんとした対応をしていただき、割と短い時間に希望額以上の価格で売却できました。
担当の方には、細かいところまで丁寧に対応していただきました。
大した問題ではありませんがあえて欠点を挙げるとすると、電話連絡をこちらの対応が不可能な時間にいただいたことでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルにご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
K様とはご契約後からお引渡しまで約半年と長い期間のお付き合いでございましたが、お忙しい中資料のご用意やお打ち合わせのお時間を頂いたりとご協力頂きまして誠にありがとうございました。
ご指摘頂いたご連絡の点につきましては、今後改善するよう取り組んで参ります。ありがとうございます。
もし今後不動産のことでお困りのことがございましたら再度お気軽にご連絡頂けますと幸いです。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
C様
C様 2024年7月11日

条件も1番良く、本当にリバブルに頼んで良かった

対応が早く条件も1番良く、本当にリバブルに頼んで良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社を通じて大切なご資産をご売却いただき、誠にありがとうございました。
C様とご縁をいただけましたこと大変嬉しく思います。
C様は大変お忙しい中、お手続きにおいて即ご対応していただくことが多く、色々とご協力いただき、誠にありがとうございました。
また何か不動産のお困り事等がございましたら、何なりとお申し付けください。
何卒、宜しくお願いいたします。

M様
M様 2024年6月15日

不動産に詳しい人で良かった

不動産に詳しい人で良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社原センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
M様におかれましては、いつもご対応事項について迅速に手続き頂き
無事に滞りなくお引渡しを迎えることができました。
また不動産のことで何かありましたら、いつでもお気軽にお申し付け下さい。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年6月2日

タイムリーなご対応に感謝しています

信頼できる情報のご提供とタイムリーなご対応に感謝しています。
不安な点にも真摯に向き合って接していただき、安心いたしました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社原センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Y様のお人柄もあって、毎回の打ち合わせが楽しく、たくさん笑わせていただきました。
Y様の大切な不動産の売買のお手伝いができ、大変嬉しく思っております。
また不動産のことでお困り事等がありましたら、いつでもお気軽に私までお申し付け下さい。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2024年6月1日

サポート体制がしっかりしていると強く感じました

悪かった点や改善して欲しい点は、ひとつも思い当たりません。
担当下さった方は、購入までの全てにおいてよく勉強・精通しておられ、進め方などで不安に感じることは一切なく、安心して決済までお任せすることができました。
また、内見希望が何件か重なっていたそうなのですが、センター長様もサポートに入られ、確実に押さえられるよう迅速に動いて下さり、社内のサポート体制がしっかりしていると強く感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社原センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
M様におかれましては、いつもご対応事項について迅速に手続き頂き無事に滞りなくお引き渡しを迎えることができました。
M様の新居探しのお手伝いができ、大変嬉しく思っております。
本当にありがとうございました。
これからが長いお付き合いになりますので、不動産のことで何かありましたら、いつでもお気軽にお申し付け下さい。
今後ともよろしくお願い致します。

N様
N様 2024年5月27日

親切にありがとうございます

親切にありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は原センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
N様のお人柄もあって、毎回お会いする際は楽しみにさせていただいておりました。
N様の大切な不動産の売買のお手伝いができ、大変嬉しく思っております。
また不動産のことでお困り事等がありましたら、いつでもお気軽に私までお申し付け下さい。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

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