表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
御対応自体には満足しています
今回初めての利用で、分からない事を沢山聞きました。
対応自体に不満は有りません。
ありがとうございました。
ただ、質問した内容について担当者様が分からない事だった時の対応の第一声が「それは○○に聞いて下さい」だと受ける印象が悪くなるので、「一旦持ち帰って調べたけど分からなかった」っていう工程を挟んだ方が、質問者の心象は悪くならないと思います。
重ねますが、御対応自体には満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は大切な不動産のご購入を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
無事、お引渡しが迎えられたことを大変嬉しく思います。
より良い新生活をお送りいただくことを心より祈っております。
今後、何かお困りのこと等がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。
資料などは販売価格の設定に大いに役立った
近隣および当該マンションにおける過去の販売実績資料などは、販売価格の設定に大いに役立った。
担当者も誠実でよかった。
センターからの返答
K様、この度は大切な不動産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
無事、お引渡しが迎えられたことを大変嬉しく思います。
K様にはご契約からご決済までに、管理会社へのご連絡や書類の手配などご対応頂きありがとうございました。
心より感謝申し上げます。
今後、何かお困りのこと等がございましたら、些細な事でも構いませんので、いつでもお気軽にご連絡ください。
何卒よろしくお願い申し上げます。
丁寧にやり取りをしていただいて大変助かりました
迅速かつ丁寧にやり取りをしていただいて大変助かりました。
センターからの返答
S様、この度は大切な不動産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
無事、お引渡しが迎えられたことを大変嬉しく思います。
お住み替えということで短期間の中で動いていただくことが多かったですが、ご対応頂きありがとうございました。
心より感謝申し上げます。
今後、何かお困りのこと等がございましたら、些細な事でも構いませんので、いつでもお気軽にご連絡ください。
何卒よろしくお願い申し上げます。
逐次何か動きがあれば連絡頂けた
良かった点
逐次、何か動きがあれば連絡頂けた事。
全般的に分かりやすく説明頂けた事。
悪かった点は特にありません。
センターからの返答
この度は、当社を通じて、大切なお住まいをご売却いただき、誠にありがとうございました。
H様とご縁をいただけましたこと大変嬉しく思います。
販売の途中で担当者が変わってしまい大変恐れ入ります。
ご心配をお掛けしない様に精一杯、販売活動をさせていただき、お時間は少し掛かりましたが、ご縁のあるお取引きをさせていただけたかと思います。
またお困り事等がございましたら、お気軽にお申し付けください。
何卒、宜しくお願いいたします。
対応がとてもよかった
対応がとてもよかった。
センターからの返答
T様、この度は大切な不動産のご売却を弊社にてお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
無事、お引渡しを迎えられたことを大変嬉しく思います。
売買契約に至るまでの買主様のローン審査の状況が上手くいかないときは、T様には大変もどかしい思いを抱かせてしまいましたが、無事にローンも通り、その後はスムーズにご決済に向かうことができ、最後のお引渡しまで迎えられたときはとても嬉しかったです。
今後、お困りのこと等がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
この度は大変お世話になりました。
ありがとうございました。
親切で丁寧
親切で丁寧。
センターからの返答
この度は不動産のご購入を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
大変お忙しい時期だったかと思いますが、無事お引渡しが迎えられたことを大変嬉しく思います。
今後もK様のお役にたちたく思っておりますので、今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
不安や不満だった点は逆に探しても見つからない
わからないことだらけの中古マンション購入でしたが、担当者が迅速で丁寧にサポートしてくださり、スムーズに購入することができました。
些細なわからない点や質問にも早い返信はもちろん、難しい用語などはわかりやすく噛み砕いて説明してくださるのも、追加で何度も聞く手間が減り、よかったです。
不安や不満だった点は逆に探しても見つからないほどです。
軽い気持ちで内見予約してから、たまたま担当者が良かったおかげでサクッと決断してマンションを買うことができてよかったです。
センターからの返答
この度は、当社を通じてお住まいをご購入いただき、誠にありがとうございます。
K様とご縁をいただくことができ大変嬉しく思います。
不動産のご購入は分からないことやご不安なことが多々あると思いますので、分かりやすくご説明させていただくことを心掛けております。
K様におかれましては、お仕事でお忙しい中、売買契約、ローンのお手続き等でご協力いただき、誠にありがとうございました。
またご不明な点やお困り事等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
何卒、宜しくお願いいたします。
全てをお任せする心持ちで進められました
親切丁寧はもちろん誠実さを感じられ、全てをお任せする心持ちで進められました。
過去他社にて契約直前まで何度もなり、直近では物件以上に担当者の対応で不安にかられ、そこからこじれて白紙となったところでした。
そんな年齢的にも購入には心折れかけている時にとても良い担当者さんとお会いでき、結果過去契約に至らず良かったとまで感じる気持ちの良い契約ができることとなりました。
感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度は不動産のご購入を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
無事、お引渡しが迎えられたことを大変嬉しく思います。
また、これ以上無い位のコメントまでいただいてしまい、大変恐縮しております。
ご契約後のローン承認が下りるか若干不安な場面がありましたが、無事にローンが通り、お住み替えができるとなった時は本当に嬉しかったです。
今後、何かお困りのこと等がございましたら、些細な事でも構いませんので、いつでもお気軽にご連絡ください。
この度は大変お世話になりました。
今後とも、何卒、よろしくお願い申し上げます。
ご苦労をおかけしたと思います
ありません。
大変お世話になりました。
ご苦労をおかけしたと思います。
センターからの返答
M様、この度は大切な不動産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
無事、お引渡しが迎えられたことを大変嬉しく思います。
遠方へのお引越しとご契約からご決済のタイミングが重なり、かなりバタバタされていたかと思いますが、ローン完済手続きや動産物撤去等の諸手続きを迅速かつご丁寧に行っていただき、無事お引渡しまで迎えることができました。
心より感謝申し上げます。
今後、何かお困りのこと等がございましたら、些細な事でも構いませんので、いつでもお気軽にご連絡ください。
この度は大変お世話になりました。
今後とも、何卒、よろしくお願い申し上げます。
査定が丁寧で私達の希望に沿った金額であった
私達は、売却に当たって当初３社に査定依頼しました。
どれも十分信用性のある大手でしたが、その中で東急リバブルを選んだ理由は以下３点です。
１．査定が丁寧で、私達の希望に沿った金額であった事。
２．担当者の説明がわかりやすく、私達の質問にきちんと答えてくれた事。
３．担当者が誠実で折り目正しく、この人なら信用できると思えた事。
約４ヶ月の間少しやきもきする事もありましたが、「親の住んでいた所を、直接欲しいという個人の買い主にゆずりたい」という私達の希望をかなえて頂き、満足しております。
短い間でしたが、貴社と担当者さんに感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルにご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
N様、S様とは書類などのやり取りでご協力頂き感謝しております。
住宅ローンの件ではご心労お掛け致しましたが、無事ご決済まで進めることができ、私自身大変嬉しく思います。
もし今後不動産のことでお困りのことがございましたら再度お気軽にご連絡頂けますと幸いです。
今後とも、何卒宜しくお願いいたします。