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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
D様
D様 2024年10月27日

スピード

スピード、信用。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル原センターをご利用いただきありがとうございました。
D様は当日のお問合せから当日のご内覧、当日お申込みと非常にスピード感をもってお取引させていただきました。
また、ご内覧時にも様々な角度からご検討いただき、私もそれにお応えすることができて良かったと思います。
D様に置かれましてはローンのお申込みを非常にタイトなスケジュールの中行っていただき重ねて御礼申し上げます。
また何かお困りのことがございましたらお気軽にお声がけください。

お客様評価

5
N様
N様 2024年10月27日

売主のことを一番に考えて対応をしてくれた

担当者の方は、売主のことを一番に考えて対応をしてくれた印象が強かったです。
売却の経験が初めてだったためどうしていくべきかわからなかったですが、安心してお任せすることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル原センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
N様とはハウスメーカー様からのご紹介でお取引させていただきました。
当初は現地の片づけで何度も足を運んでいただき誠にありがとうございました。
また、買主様とスケジュールが合わなかった際もご調整いただきありがとうございました。
素敵な買主様と出会えて私も嬉しく思います。
また何かお困りのことがございましたらお気軽にお声がけください。

K様
K様 2024年10月15日

資料などは販売価格の設定に大いに役立った

近隣および当該マンションにおける過去の販売実績資料などは、販売価格の設定に大いに役立った。
担当者も誠実でよかった。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は大切な不動産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
無事、お引渡しが迎えられたことを大変嬉しく思います。
K様にはご契約からご決済までに、管理会社へのご連絡や書類の手配などご対応頂きありがとうございました。
心より感謝申し上げます。
今後、何かお困りのこと等がございましたら、些細な事でも構いませんので、いつでもお気軽にご連絡ください。
何卒よろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2024年10月12日

丁寧にやり取りをしていただいて大変助かりました

迅速かつ丁寧にやり取りをしていただいて大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は大切な不動産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
無事、お引渡しが迎えられたことを大変嬉しく思います。
お住み替えということで短期間の中で動いていただくことが多かったですが、ご対応頂きありがとうございました。
心より感謝申し上げます。
今後、何かお困りのこと等がございましたら、些細な事でも構いませんので、いつでもお気軽にご連絡ください。
何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2024年10月7日

逐次何か動きがあれば連絡頂けた

良かった点
逐次、何か動きがあれば連絡頂けた事。
全般的に分かりやすく説明頂けた事。
悪かった点は特にありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社を通じて、大切なお住まいをご売却いただき、誠にありがとうございました。
H様とご縁をいただけましたこと大変嬉しく思います。
販売の途中で担当者が変わってしまい大変恐れ入ります。
ご心配をお掛けしない様に精一杯、販売活動をさせていただき、お時間は少し掛かりましたが、ご縁のあるお取引きをさせていただけたかと思います。
またお困り事等がございましたら、お気軽にお申し付けください。
何卒、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2024年10月4日

親切で熱心な担当の方々でした

売却価格には満足してないですが、スピーディーで親切で熱心な担当の方々でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社を通じて、大切なお住まいをご売却いただき、誠にありがとうございました。
また、他社様との競合の中で当社をお選びいただき、重ねて感謝申し上げます。
価格面で心残りもおありかと思いますが、T様のご事情の中で精一杯の販売活動をさせていただきました。
その点でお褒めのお言葉をいただけ大変嬉しく思います。
またお困り事等がございましたら、お気軽にお申し付けください。
何卒、宜しくお願いいたします。

T様
T様 2024年10月1日

対応がとてもよかった

対応がとてもよかった。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は大切な不動産のご売却を弊社にてお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
無事、お引渡しを迎えられたことを大変嬉しく思います。
売買契約に至るまでの買主様のローン審査の状況が上手くいかないときは、T様には大変もどかしい思いを抱かせてしまいましたが、無事にローンも通り、その後はスムーズにご決済に向かうことができ、最後のお引渡しまで迎えられたときはとても嬉しかったです。
今後、お困りのこと等がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
この度は大変お世話になりました。
ありがとうございました。

K様
K様 2024年9月30日

親切で丁寧

親切で丁寧。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご購入を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
大変お忙しい時期だったかと思いますが、無事お引渡しが迎えられたことを大変嬉しく思います。
今後もK様のお役にたちたく思っておりますので、今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2024年9月30日

不安や不満だった点は逆に探しても見つからない

わからないことだらけの中古マンション購入でしたが、担当者が迅速で丁寧にサポートしてくださり、スムーズに購入することができました。
些細なわからない点や質問にも早い返信はもちろん、難しい用語などはわかりやすく噛み砕いて説明してくださるのも、追加で何度も聞く手間が減り、よかったです。
不安や不満だった点は逆に探しても見つからないほどです。
軽い気持ちで内見予約してから、たまたま担当者が良かったおかげでサクッと決断してマンションを買うことができてよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社を通じてお住まいをご購入いただき、誠にありがとうございます。
K様とご縁をいただくことができ大変嬉しく思います。
不動産のご購入は分からないことやご不安なことが多々あると思いますので、分かりやすくご説明させていただくことを心掛けております。
K様におかれましては、お仕事でお忙しい中、売買契約、ローンのお手続き等でご協力いただき、誠にありがとうございました。
またご不明な点やお困り事等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
何卒、宜しくお願いいたします。

N様
N様 2024年9月29日

全てをお任せする心持ちで進められました

親切丁寧はもちろん誠実さを感じられ、全てをお任せする心持ちで進められました。
過去他社にて契約直前まで何度もなり、直近では物件以上に担当者の対応で不安にかられ、そこからこじれて白紙となったところでした。
そんな年齢的にも購入には心折れかけている時にとても良い担当者さんとお会いでき、結果過去契約に至らず良かったとまで感じる気持ちの良い契約ができることとなりました。
感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は不動産のご購入を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
無事、お引渡しが迎えられたことを大変嬉しく思います。
また、これ以上無い位のコメントまでいただいてしまい、大変恐縮しております。
ご契約後のローン承認が下りるか若干不安な場面がありましたが、無事にローンが通り、お住み替えができるとなった時は本当に嬉しかったです。
今後、何かお困りのこと等がございましたら、些細な事でも構いませんので、いつでもお気軽にご連絡ください。
この度は大変お世話になりました。
今後とも、何卒、よろしくお願い申し上げます。

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