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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

M様
M様 2024年6月15日

不動産に詳しい人で良かった

不動産に詳しい人で良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社原センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
M様におかれましては、いつもご対応事項について迅速に手続き頂き
無事に滞りなくお引渡しを迎えることができました。
また不動産のことで何かありましたら、いつでもお気軽にお申し付け下さい。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年6月2日

タイムリーなご対応に感謝しています

信頼できる情報のご提供とタイムリーなご対応に感謝しています。
不安な点にも真摯に向き合って接していただき、安心いたしました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社原センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Y様のお人柄もあって、毎回の打ち合わせが楽しく、たくさん笑わせていただきました。
Y様の大切な不動産の売買のお手伝いができ、大変嬉しく思っております。
また不動産のことでお困り事等がありましたら、いつでもお気軽に私までお申し付け下さい。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2024年6月1日

サポート体制がしっかりしていると強く感じました

悪かった点や改善して欲しい点は、ひとつも思い当たりません。
担当下さった方は、購入までの全てにおいてよく勉強・精通しておられ、進め方などで不安に感じることは一切なく、安心して決済までお任せすることができました。
また、内見希望が何件か重なっていたそうなのですが、センター長様もサポートに入られ、確実に押さえられるよう迅速に動いて下さり、社内のサポート体制がしっかりしていると強く感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社原センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
M様におかれましては、いつもご対応事項について迅速に手続き頂き無事に滞りなくお引き渡しを迎えることができました。
M様の新居探しのお手伝いができ、大変嬉しく思っております。
本当にありがとうございました。
これからが長いお付き合いになりますので、不動産のことで何かありましたら、いつでもお気軽にお申し付け下さい。
今後ともよろしくお願い致します。

N様
N様 2024年5月27日

親切にありがとうございます

親切にありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は原センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
N様のお人柄もあって、毎回お会いする際は楽しみにさせていただいておりました。
N様の大切な不動産の売買のお手伝いができ、大変嬉しく思っております。
また不動産のことでお困り事等がありましたら、いつでもお気軽に私までお申し付け下さい。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

H様
H様 2024年5月12日

迅速に入手してくれてありがたかった

前半の担当者は、購買判断に必要な資料である、マンション管理組合管理規約・使用細則や管理組合総会議案書等を迅速に入手してくれて、ありがたかった。
一方、その担当者が契約後引渡しになるまでに退社した後の後半の担当者は、幸いにして大きなトラブルになることなく引渡を実行できたものの、質問に対する回答が迅速でなかったり、売主との管理費・修繕積立金の決済について適切とは思われない方法の指示があったり、第三者委託口座について間違った口座番号を連絡してくるなど、もう少し経験を積むのが適切であろうと思われた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルにて不動産のお取引をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
また今回のお取引についてはご契約後に前任から変更になったため、ご契約からお引渡しまでを担当させて頂きました。
手続きのご案内等でご心労をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
もし今後不動産についてのお困りごとがございましたらお気軽にご相談頂けますと幸いでございます。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。

O様
O様 2024年5月11日

当方の意向を良く組んでくれた

当方の意向を良く組んでくれたと思います。
特に急いでいなかったので、売却までには時間がかかりましたが、最後は良く纏めてくれました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルにご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
O様とはご契約後からお引渡しまでの期間のお付き合いでございましたが、遠方よりご足労頂いたり、資料のご手配を頂きまして誠にありがとうございました。
もし今後不動産のことでお困りのことがございましたら再度お気軽にご連絡頂けますと幸いです。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

4
N様
N様 2024年5月4日

私達のタイミングやテンポに合わせていただけた

私達の場合は、本当に東急リバブルさんに、今回の担当者さんにお願いして良かったと思います。
私達のタイミングやテンポに合わせていただけたので感謝してます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は原センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
N様にご協力頂きながらお引き渡しまでスムーズに進めることができました。
改めてこの場を借りて御礼申し上げます。
ありがとうございました。
また何か不動産のことでお困り事があれば、いつでもお気軽にお申し付け下さい。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

N様
N様 2024年4月27日

安心して不動産の売却を任せることができました

不動産の売買はあまり信用できないという先入観があったが、今回の担当者さんの博識と誠実さのおかげで、安心して不動産の売却を任せることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は原センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
N様におかれましては、私からのご連絡にいつも快く対応していただき、そのおかげで問題なく無事にお引渡しを迎えることができました。
改めて御礼申し上げます。ありがとうございました。
また不動産のことで何かありましたら、いつでも私までお申し付け下さい。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

W様
W様 2024年4月27日

無理やりではなくて、上手く誘導していただきました

初めての経験で右も左もわからない中、とてもわかりやすく説明してくださいました。
迷った際には無理やりではなくて、上手く誘導していただきました。
また、妙に遜ることなく程よい距離感も良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社原センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
W様におかれましては、いつも快くご対応いただきまして、無事に滞りなくお引渡しを迎えることができました。
また不動産のことで何かありましたら、いつでもお気軽にお申し付け下さい。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2024年4月16日

お人柄が非常に誠実で信頼できると思えた

担当者のお人柄が非常に誠実で信頼できると思えたことが、今回の契約においてなくてはならないものでした。
ていねいで裏表のない対応に安心してお世話になることができ、心より感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は原センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、素敵なお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
今後も一人でも多くのお客様にご満足いただけますようスタッフ一同精進してまいります。
不動産のことでお困り事等がありましたら、いつでもお気軽に弊社までお申し付け下さいませ。
このたびは誠にありがとうございました。

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