表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
すぐに売れそうだと約９ヶ月言われ続けた
・問い合わせもそこそこあるし、すぐに売れそうだと約９ヶ月言われ続けた。
しかし、興味を持つ業者が現れると、それまでより２～３割安い業者希望価格に対し、そのぐらいにしないと売れないのは当然、よい話だと一転。
それが事実にしても、担当者さんのそのような認識はそれまではまったく伝わらなかった。
・最初の担当者はあきれるほどミスを連発。
本人も「疲れているのかな」と呟いていた。
代わってくれて本当に良かった。
・ネックである周辺駐車場を迅速に調べていただき感心した。
センターからの返答
A様、この度は弊社にてお取引を頂きまして誠にありがとうございました。
またアンケートに大変貴重なご意見とご指摘を頂戴しましてありがとうございました。
販売当初より弊社の至らぬ点が多々ありましたことをお詫び申し上げます。今後ご指摘頂いた点を反省し業務に邁進して参りたいと存じますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
何もわからない問合せの段階からとても丁寧な対応
この度は売却について大変お世話になり、ありがとうございました。
何もわからない問合せの段階からとても丁寧な対応をして頂き、嬉しかったです。
右も左もわからず、どんなふうに進んで行くのだろうという思いもありましたが、1つずつきちんと説明をして下さり、心配や不安が残らないように話を聞いて頂けたので、おまかせしていこうと安心できました。
東急リバブルさんにお願いして、担当者さんにご縁を頂けて本当に良かったです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は原センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご不安等払拭出来た上で売却に臨んでいただけたこと、私としても大変嬉しく思います。
T様には様々な点で早急にご対応いただき、大変助かりました。
T様からの温かいお言葉を糧に、今後の営業活動も尽力させていただきます。
この度は改めて誠にありがとうございました。
担当者さんならぜんぷくの信頼がおける
正直なところ、他社にも何件か査定をお願いしましたが、東急リバブル原センターの担当者さんが一番よかった。
熱心で、わかりやすい説明があった。
又、こちら側の不明な点について、担当者さんなりに調べてよりそってくれて、本当にありがたかった。
おべっかではなく、担当者さんならぜんぷくの信頼がおける。
次回があるなら、又担当者さんにお願いしたい。
又、途中に異動になられた方もみえたが、適切な指示を残されて異動され、全く心配なく安心して取引がすすめられた。
本当にありがとうございましたとの感謝の気持をおくりたい。
ありがとう。
センターからの返答
I様、この度はアンケートコメントを頂きまして誠にありがとうございました。
また本当にありがたいお言葉をたくさんいただきまして大変恐縮しております。
I様には初めてお会いした時からお引渡しまで、何から何までたくさんのご協力を頂き大変感謝しております。
中でもご自宅から何度となく現地に足を運んで頂きましたことで非常に助けられました。
改めて感謝を申し上げます。
私としましては、売却が済み精神的にもひと段落ついたと仰って頂いた言葉が最も印象的で何よりうれしく感じました。
今後とも良いお付き合いをさせて頂けますと幸甚です。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
わざわざ遠方まで来て頂き、ありがとうございました
＜悪かった点＞
・当初より、個人への売却を希望していたが、業者売りをすすめられ、最終的に業者への売却となった。
・買主との取引場所について、買主側の要望に合わせさせられた。
買主側のローンを組む為の銀行は、売主には関係ないし、事前調整がほしかった。
・HPに掲載した際のマンションの築年数が間違えていた。
＜良かった点＞
・売買契約書の説明の為、わざわざ遠方まで来て頂き、ありがとうございました。
・担当の方が丁寧に対応して下さった。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
一連の手続きの中で、至らぬ点やご希望に添えられない点があり、ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
寛大なご配慮に感謝申し上げます。
Ｗ様とのご契約手続きの際にご自宅までお伺いし、思い出話に花を咲かせたことは今でも心に残っております。またお近くに行く機会がございましたらお声がけさせて頂きます。今後とも引き続き宜しくお願い致します。
対応が早く、詳細に説明して下さりありがたかった
不動産の売却は初めてで、何もわからない状況に不安でした。
物件の情報を知るにつれ、かなり面倒な環境にあることがわかり、売却できないかも、売却できてもかなり安くなると覚悟していましたが、ほぼ希望通りになりました。
担当の方は対応が早く、詳細に説明して下さりありがたかったです。
センターからの返答
Ｉ様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またアンケートコメントも頂戴しありがとうございます。
今回はご相談を頂いてから売却に至るまで様々な要因がありまして、結果的にはご希望条件に完全に沿う形ではなかったかもしれませんが、途中Ｉ様には何かとご協力を頂きまして無事にお引渡しが出来まして誠に感謝申し上げます。
またいつもご自宅へお伺いした時もご対応を頂きましてありがとうございました。
今後とも末永く良いお付き合いをさせていただきたく思いますので、また何かございましたら是非ご用命くださいませ。
何卒宜しくお願い申し上げます。
親身にお世話戴き、感謝致しております
親身にお世話戴き、感謝致しております。
センターからの返答
この度は、東急リバブル原センターへ売却のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートをご返信いただきありがとうございます。
ご契約からお引越し、お引渡しまでタイトなスケジュールをこなしていただき感謝しております。
新天地での生活を楽しんでいただけたら幸いです。
また、名古屋に来られる際には気軽にお声掛けください。
今後とも宜しくお願い致します。
スピーディに事が運び契約を結ぶことができ、感謝
売却物件を2年半位前に別の仲介業者にお願いしてありましたが、一向に進展がみられず、そろそろ業者を変えようかと思っていた矢先、東急リバブルさんから連絡を頂きました。
以前に見積りを出して頂いたことがあったので良いタイミングと思い、以前の業者に断りを入れ、急遽東急リバブルさんにお願いすることにしました。
毎週物件の様子を送って頂いたり、電話連絡もあって進行状況がわかって安心できました。
物件をお願いしてから2ヶ月足らずで買取業者さんが見つかり、本当にスピーディに事が運び契約を結ぶことができ、感謝しております。
副センター長さんはじめ担当の方も親身になって頂き、好感が持てました。
また先日はお花を贈って頂き、色々とお気遣いをありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
本当に良いタイミング、良いご縁を頂き、良い買主様が見つかったと思います。
またお引き渡しまでの間は長期間に渡りましたが、Y様には何かとご協力を頂きましたことにより無事にお引渡しが出来ましたことに感謝申し上げます。
また今後良いお付き合いを頂きたいと存じます。末永くよろしくお願い申し上げます。
誠実に対応して頂きサポートの方もとても好感
他社と比べて高めの売却設定であったにもかかわらず、なんとか底値より高く、しかもスムーズに売却できたことが一番でした。
又、何かあった場合の保障や専門家のチェックが入る点も安心できました。
担当者さんは、まだ業務経験が浅いということでしたが、誠実に対応して頂きサポートの方もとても好感がもてました。
後日、お花まで送付頂きお心遣いに感謝します。
センターからの返答
A様、この度は、原センターの仲介をご利用頂き誠に有難うございます。
またお客様コメントでは勿体ないお言葉を沢山頂き、重ねて有難うございます。
たくさんご迷惑をおかけすることもございましたが、無事契約、引渡しまでスムーズに完了して良かったです。
また何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
担当者様のご対応については、満足しております
希望金額より低い値での売却となりましたが、タイミングなど総合的に判断し、売却を決めました。
担当者様のご対応については、満足しております。
有難うございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル原センターへ売却のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートをご返信いただきありがとうございます。
価格交渉に応じていただき誠にありがとうございました。
駐車場の件もご協力いただき感謝しております。
また、何かございましたら気軽にお声掛けください。
今後とも宜しくお願い致します。
誠実にきめこまかく専門の情報も教えていただき安心
当初、建物の片付け、解体整備と、新規建築をめざしていました。
「土地の売却」にシフトした際にお世話になっていた、建築会社の知人からの紹介で、貴社と担当者様を知ることになりました。
特に、不動産屋さんには、特定の思いもない状況でしたが・・・。
担当者さんとの雑談の中で、学生時代の生活に共通点が多くある事が分かり、ご縁を感じた次第であります。
担当者様には、誠実にきめこまかく専門の情報も教えていただき、実に安心してお任せできる方でありました。
ひとつだけ苦言を・・・・
おたがいに忙しく、時間的接点のとりかたが難しい場面はありました。
当方からの電話やＳＮＳ等での連絡では、毎回、瞬時に直接つながることが無く、「お電話、また、かけます」ばかり。
内容をメール等、文字文書の送信にしてほしかった。
「返信」は常に、こころがけております。
センターからの返答
この度は、東急リバブル原センターへ売却のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートをご返信いただきありがとうございます。
レスポンスよくご連絡できず大変申し訳ありません。
また、何かございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願い致します。