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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2023年10月22日

非常にレスポンスが早く安心できました

メールでのやり取りが主でしたが、非常にレスポンスが早く安心できました。
対応もとても丁寧で信頼できましたので、数社から東急リバブルの担当者様にお願いすることに致しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社を通じてお住まいをご売却いただき、誠にありがとうございます。
M様のお買い替えのお手伝いをさせていただけましたこと大変嬉しく感じております。
最初のご相談からご売却開始まで1年程度ございましたが、いつもご提案やお会いする機会をいただき、誠にありがとうございました。
M様がお住まいを大切に使用されており、良い買主様と巡り合うことが出来たかと思います。
今後もお困り事等ございましたらお気軽にお申し付けください。
何卒、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2023年10月20日

希望の買い主を紹介してくださりもうビックリです

相続した古家付の土地売却。
ネット査定6社とリバブルさんの7社に依頼。
各社電話、LINE、自宅への訪問、入れ替わり立ち代わりの毎日が続きました。
その中で「現地にて話がしたい」という申し出は、リバブルさんのみでした。
熱心さを感じました。
その日の担当者さんの印象は、営業マン特有の押せ押せムードはまったくなく、物静かで、冷静・沈着という言葉がピッタリの方でした。
更地渡しでの取引例が多く、どの不動産屋も更地渡しを勧めてきます。
私は、現況のまま古家付きでの買い主を見つけてほしいと伝えました。
リバブルさんは、お会いしてからわずか20日も経たないうちに、希望の買い主を紹介してくださり、もうビックリです。
素早い対応に、感謝の気持ちしかありません。
担当者の方、本当にありがとうございました。
今後もご活躍くださいますように。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社を通じて不動産をご売却いただき、誠にありがとうございます。
N様の大切なご資産のご売却のお手伝いをさせていただけましたこと大変嬉しく感じております。
N様のご希望をしっかりお伺いし、ご希望に会う条件にて買主様をお探しすることに尽力致しました。
今後もお困り事等ございましたらお気軽にお申し付けください。
何卒、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2023年10月15日

丁寧な対応をしてくれました

大満足です。
質問要望にも丁寧な対応をしてくれました。
悪い点は一つもありませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は原センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
以前お取引させていただいた私のお客様より、このようなご縁を頂き改めて感謝申し上げます。
ご遠方にも関わらず、K様には多大なご協力を頂きました。
また思い入れのある大切なご自宅の売却をお手伝い出来たこと、大変嬉しく思います。
何かお困りごとございました、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。

お客様評価

4
H様
H様 2023年9月25日

心より深謝いたしております

常にお客さまの目線で、立場に立って速やかに対応することは、なかなかできそうでできません。
しかもこれを継続する、持続することは容易ではありません。
あらゆる職業においても、お客さまを相手にする事に従事している方全てに共通する課題です。
お客さまの信頼を損なってしまうことの恐さを、もう一度初心にもどって考えて仕事に携って精励して下さい。
これは私にも言えることです。
でも大変お世話になりまして有難うございました。
心より深謝いたしております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社を通じて不動産をご売却いただき、誠にありがとうございました。
H様とご縁をいただけましたこと大変嬉しく思います。
ご成約までにお時間が掛かっていしまいましたが、何度もお打合せ・ご協力いただき、最終的にはご縁のあるお取引きをすることができました。
今後も何かお困り事等がございましたら、お気軽にお申し付けください。
何卒、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2023年9月17日

希望を最大限含めたオファーをしていただきました

物件の価値を相場を超える金額で見積もって下さり、その金額通りで取引を終えることができました。
ご自身の目で物件の状態を判断いただき、売り手の希望を最大限含めたオファーをしていただきました。
やり取りのレスポンスもこちらが申し訳なくなるくらい早く、全くストレスなくお任せすることができました。
説明も丁寧で、ポイントを明確に説明いただいたおかげで短時間でクリアに理解することができました。
大変満足しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は原センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
T様の大切な不動産の売却のお手伝いができ、大変嬉しく思います。
査定のご案内の中で、T様のご意向もお聞かせいただき、一緒に販売戦略の打合せをさせていただき、その甲斐あって早期にお客様を見つけることができたと思います。
今後とも不動産のことで何かありましたら、いつでもお気軽に私までお申し付け下さい。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2023年9月17日

状況に応じて色々な提案をしてくださいました

親身になって相談にのってくださり、状況に応じて色々な提案をしてくださいました。
担当者様にお願いしてよかったと感じてます。
非常に満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は原センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
N様の大切な不動産の売却のお手伝いができ、大変嬉しく思います。
N様はいつも私からの連絡も快く対応して下さり、そのおかげでお引渡しまで順調に進めることができたと思います。
また何かありましたら、いつでも私までお気軽にお申し付け下さい。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2023年9月15日

積極的に販売する姿勢が好印象でした

マンション売却に当たり、事前に向こう3ヶ月の売却計画を提示してくださり、積極的に販売する姿勢が好印象でした。
またその計画通りに事を進めて、無事買手がつきました。
公開中に内覧希望者が少なかったのですが、その事を申し訳なさそうに話す姿勢は、相手の立場になって物事を考えられる優秀な社員だと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
T様が大切にお住まいになられていたご物件の売却をお手伝いさせていただくことができ、私自身大変嬉しく思っております。
販売活動中は何度かお打ち合わせでご自宅に訪問させて頂きましたが、快く対応頂き誠に感謝しております。
また不動産のことでお困りごとがございましたらお気軽にご相談頂けますと幸いです。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い致します。

M様
M様 2023年9月1日

要望にもいろいろと丁寧に応えてくださいました

良かった点しか思い浮かびません。
対応も迅速で、こちらの要望にもいろいろと丁寧に応えてくださいました。
担当者さんがご対応してくださって本当に良かったと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は原センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また温かいお言葉も頂戴し、大変嬉しく思います。
M様におかれましては遠方にも関わらず、私からのご依頼事もいつも快くご協力、ご対応していただきました。
そのおかげもあって無事にお引渡しを迎える事が出来たと思っております。
今後とも不動産の事でなにかありましたら、いつでも私までお気軽にお申し付け下さい。
宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2023年8月31日

過不足なく、タイミング良くやり取りさせてもらえた

過不足なく、タイミング良くやり取りさせてもらえたので、ストレスなく売却まで進めることができた。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は大切な不動産のご売却をお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
I様のお役に立てた事、大変嬉しく思います。
お取引は完了しましたが、なにかお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡ください。
引続き、何卒よろしくお願いいたします。

K様
K様 2023年8月21日

納得して売却手続きを進めることができました

売却方法の選択に迷いがありましたが、何度も丁寧に説明していただき、納得して売却手続きを進めることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は原センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様におかれましてはお買い換えのということもあり、色々と諸手続きでご協力をいただきました。
改めてありがとうございました。
そのおかげもあって、滞りなく売買の手続きもできました。
また今後も不動産のことで何かありましたら、いつでもお気軽に私までお申し付け下さい。
宜しくお願い致します。

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