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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
O様
O様 2022年12月24日

社員さんはすべて信頼できると思いました

以前違う不動産会社の物件にもかかわらず親切に相談にのっていただけたので、あらためて今回依頼しましたが、やはり満足のいく対応で、東急リバブルさんの社員さんはすべて信頼できると思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社を通じて不動産をご売却いただきまして、誠にありがとうございます。
O様とご縁をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
ご共有者様の多い不動産の為、ご契約からお引渡しまで皆様にご協力いただき、無事にお引渡しを行うことが出来ました。
また何か不動産のお困り毎等がございましたら、お気軽にお申し付けください。
何卒、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2022年11月27日

真摯に且つ的確に対応を頂き大変感謝しています

最初にコンタクトした時点から売却に至るまでのプロセスにおいて、常に真摯に且つ的確に対応を頂き、大変感謝しています。
初めてのことだらけで本来は不安を感じる様な場面でも、担当者さんの事前説明やご配慮に助けられて、とてもスムーズに手続きを行うことができました。
担当者さんに対応をして頂けたことにご縁を感じるとともに、感謝至極です。
この度は誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は原センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様の大切な不動産の売買のお手伝いができたこと大変嬉しく思っております。
K様は遠方にお住まいなので色々と手続き上、ご面倒をお掛け致しましたがいつも快くご対応いただき、感謝しております。
ありがとうございました。
また何か不動産売買のことでお困り事がありましたら、いつでもお気軽にお申し付け下さい。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2022年11月27日

ありがとうございました

ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は大切な不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
K様のお役にたてたこと、大変嬉しく思います。
お引渡は完了いたしましたが、お困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
これからも、引続き何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
W様
W様 2022年10月29日

家族のような安心感があった

今回の担当者は、他のこれまでの会社の担当者と競べて極めて親切で、家族のような安心感があった。
機会があったらまたお願いしたい、と強く感じた次第です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は原センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また温かいお言葉もいただき、ありがとうございます。
W様のおかげでトラブルもなく、無事にお引渡しまで済みましたこと、嬉しく思っております。
引き続き不動産のことは弊社にお任せいただきたく存じます。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2022年10月20日

考えている方に是非おすすめしたい不動産屋さんです

短い期間での売却でしたが、価格も要望どおりでとても満足しています。
売却に際し他社にも問い合わせをしましたが、御社の担当者は専門知識に基づく誠実かつスピーディーな対応をしていただき、御社にお願いする事にしました。
担当の方には、契約時の書類などの準備に関しても適切な時期に適切な指示をいただき、スムーズに売却をすませることができました。
満足いく結果になり、たいへん感謝しております。
分からない事ばかりでしたがストレスなく済み、信頼のできる担当者さんでした。
そのような社員さんを抱える東急リバブルさんも、安心して取引きできる企業だと思います。
売却を考えている方に是非おすすめしたい不動産屋さんです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は大切な不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
S様のお役に立てた事、大変嬉しく思います。
また、あたたかいお言葉をいただき、ありがとうございます。
S様ご夫婦は、いつも明るくご対応下さり、毎回お会いすることが楽しみでした。
本当にありがとうございました。
また何かお困り事等ありましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

N様
N様 2022年10月17日

担当者様の誠実なご対応に感謝しております

大変お世話になりました。
担当者様の誠実なご対応に感謝しております。
細かい質問にも、迅速に丁寧に説明していただきました。
売却に対し知識もない中、何でも相談できたと思います。
家族一同、心より御礼申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は原センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
N様の大切な不動産の売却のお手伝いが出来たこと、大変嬉しく思っております。
また何か不動産のことでお困り事があればいつでもお気軽にお申し付け下さい。
この度はありがとうございました。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年10月10日

迅速かつ親切な対応でした

迅速かつ親切な対応でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は原センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Y様におかれましては、共有者の方も含め、ご連絡した際にいつもお時間をいただき、快くご対応下さり、とても感謝しております。
皆様のおかげで無事に売買の手続きが終えられたこと、大変嬉しく思っております。
今後とも何かお困り事等ありましたら、いつでもお気軽にお申し付け下さい。
宜しくお願い致します。

O様
O様 2022年10月7日

繰り返し使うメリットを明確に提示してもらいたい

一生に一度の買い物といわれる不動産を、個人でこんなに居住用の家の売り買いをしているのも珍しいとは思いますが、その分何回もお付き合い頂けるので良さがよくわかります。
2回目からは必ず専属専任媒介契約で売却を依頼してますが、例えば専属専任媒介契約締結を条件に2回目の依頼は2割引き、3回目以降の依頼は3割引き等、繰り返し使うメリットをもう少し明確に提示されるとありがたいです。
(条件については毎回こちらから言っているので)

東急リバブル

センターからの返答

当社を複数回ご利用いただき、私自信も2度目のお取引きということで、いつもお声掛けいただき、誠にありがとうございます。
お住まいにつきましては、非常に丁寧にお使いでしたので、早期のご売却となりました。
お引き渡しにつきましても、色々とご協力いただき、誠にありがとうございます。
今後も、もし不動産のお取引きを行うことがございましたら、是非当社にお任せください。
いただきましたお言葉も今後の参考にさせていただきます。
何卒、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2022年8月8日

書類もすべて事前に準備して頂きました

5社に売却検討を実施し、東急さん専任でお願いしました。
理由は妻より、「買主に対する保証が1番充実しているから、買主目線でみると安心と思う」との一言でした。
約3か月で無事に契約成立。
また、契約書類、銀行との調整、買主/銀行とのやり取り時の書類もすべて事前に準備して頂きました。
各種提出前の書類が多く、チェックもしてくれて助かりました。
段取りがスムーズでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お住まいのご売却に当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
O様とご縁をいただけましたこと大変嬉しく思います。
当社の仲介サービスにご興味をお持ちいただき、ご売却を当社にお任せいただき、誠にありがとうございます。
書類関係もご準備いただく物が非常に多くございましたが、ご協力いただき、スムーズに進めていただくことが出来ました。
また何かお困りごと等がございましたら、お気軽にお申し付けください。
何卒、宜しくお願い致します。

お客様評価

4
O様
O様 2022年7月17日

粘り強く交渉してもらえた

売却に伴う賃貸駐車場の解約手続きにも親身になって相談にのっていただき、粘り強く交渉してもらえたので大変助かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にて不動産のご売却をお手伝いさせていただき誠に有難うございました。
遠方に住まわれながら転居準備や届出等、非常に大変だったかと思います。
最後までご協力いただき有難うございました。
また、駐車場利用者様の退去の件は、時間を要してしまいご心配おかけして申し訳ありませんでした。
全ての業務を完了してホッとしております。
また、不動産の売却について何か不明な点がございましたら何なりと申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。

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