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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

Y様
Y様 2022年4月3日

交渉の落としどころに関するコメントも適切だった

担当者について
明るく、感じがよい。
質問に対する回答は明快だった。
契約前の、先方との交渉の落としどころに関するコメントも適切だった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は原センターをご利用いただきまして、ありがとうございました。
Y様は私からの連絡もいつも快く応対いただきまして、ありがとうございました。
Y様のご協力のおかげで売買のお手続きもスムーズに進められることができました。
今後も不動産のことで何かありましたら、私にいつでもお気軽にお申し付け下さい。
何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
U様
U様 2022年4月2日

付かず離れずの距離感が良かった

問い合わせに対して時間構わずのしつこい電話や勧誘がなくて、付かず離れずの距離感が良かったので担当者さんに決めました。
担当者さんじゃなかったらきっと東急リバブルさんも選んでいないと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社を通じてお住まいをご購入いただきまして、誠にありがとうございます。
U様とご縁をいただけましたことを大変嬉しく思います。
これから落ち着いてお住まいになれるまで、色々と大変かと思いますが、お力になれることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
この度は、誠にありがとうございました。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

I様
I様 2022年3月28日

本当に安心して購入仲介をお任せする事が出来ました

マンション購入にあたり様々な不動産屋さんに対応してもらいましたが、購入エリアをかなり絞った為、なかなか良い物件が出てきませんでした。
その中で、最後まで連絡を頂く事が出来、頻繁な連絡にも嫌な顔せず対応して下さり、本当に安心して購入仲介をお任せする事が出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にマンションのご購入をお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
I様とご縁をいただけましたこと大変嬉しく思います。
安心してお取引きいただけたとのことで、私としても良かったです。
また、ご内覧希望の物件が見つかった際には、いつもお声掛けいただきまして、ありがとうございました。
今後ご入居に向けてリフォーム等大変かと思いますが、お力になれることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

I様
I様 2022年3月26日

安心してお任せできました

最初の受付、相談から最終の売却契約まで、とても丁寧で確実な対応をして頂き、安心してお任せできました。
また、引越し後の家財等の片づけにおいても、よい業者を紹介いただき感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は大切な不動産のご売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
I様のお役に立てて、大変嬉しく思います。
また、あたたかいお言葉もいただき、誠にありがとうございます。
お取引は完了いたしましたが、お困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
引続き、何卒よろしくお願いいたします。

H様
H様 2022年3月23日

真摯に確認、取り組みを行ってくれました

担当者さんの迅速な対応力があったから、リバブルさんにお願いしました。
駐車場の件も含め、いろいろな質問に対し真摯に確認、取り組みを行ってくれました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は数多くある不動産仲介業者の中から当社を選んでいただきましてありがとうございます。
また、もったいないお言葉もありがとうございます。
ご契約からお引渡しまでがタイトなお時間設定の中で、スムーズにお引渡までできたのは、H様のご協力があってのことでした。
また何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
重ね重ね御礼申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2022年3月23日

丁寧に対応していただきました

今回売却にあたり、大変お世話になりました。
何社か見積もっていただき、その価格に大差はなかったのですが、電話の応対が一番感じが良かったので、こちらにお願いする事にしました。
特殊な物件で遠方からの売却でしたが、礼儀正しく誠意のある担当者の方にあたり、こちらからの物件に関する事以外の質問にも快く回答していただきました。
リバブルさんのネットワークで短期間で売却が決まり、それからも丁寧に対応していただきました。
ただ、仕方ない事ですが、今の時代は新しく売り出し時の金額が分かってしまうので、複雑な思いもありつつ、次回の購入の交渉に活かしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産のご売却を当社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
S様とご縁をいただけましたこと非常に嬉しく思います。
S様は遠方にお住まいでしたが、ご売却に向けて色々ご協力いただき、スムーズにお話を進められました。
次回のご購入やお困り毎等が出てきましたら、お気軽にご連絡ください。
また、お引き渡し・リフォーム後の売出し金額が分かってしまう点においては、失礼致しました。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
今後の反省点・改善点として大変参考になりました。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年3月9日

迅速な対応に接し安心感が増していきました

初めてのことばかりでしたが、終始分かりやすい説明、その根拠の提示、また迅速な対応に接し、安心感が増していきました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
遠方にお住まいの中、何度もこちらに足を運んでいただきまして誠にありがとうございます。
Y様が迅速にご対応を頂いたこともあり、スムーズにトラブルなくお引渡しまで進みました。
また何かございましたら、お気軽にご相談を頂けますと幸いです。

お客様評価

5
T様
T様 2022年3月5日

丁寧にいつも対応いただきました

右も左もよくわからない私たちに、丁寧にいつも対応いただきました。
不安なこともしっかり聞いてくださり、親身になっていただき本当にありがとうございました!
無事に売却できて本当によかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は原センターをご利用いただき、ありがとうございました。
T様におかれましては、最初から最後まで常に楽しく打合せをさせていただきました。
T様の担当をさせていただき、本当に嬉しく思っております。
新居にもちょくちょく顔を出させていただきます。
今後とも変わらずお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2022年2月25日

安心感を持って売却手続きを進められました

何よりも、安心感を持って売却手続きを進められました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は大切な不動産のご売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
M様のお役に立てて、大変嬉しく思います。
また、あたたかいお言葉もいただき、誠にありがとうございます。
お取引は完了いたしましたが、お困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
引続き、何卒よろしくお願いいたします。

K様
K様 2022年2月18日

納得して購入することができました

購入に際して、こちらの希望する条件及び間取りや予算に対して、的確な物件情報等を早急に複数件紹介していただけました。
内覧に関しても、こちらの都合に合わせ何度も何度もお付き合いいただき、納得して購入することができました。
購入後も気にかけて連絡をしてくれる等、親身な対応で大変満足な取り引きとなりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産のお取引きに当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
K様にご満足いただけるお住まいをご購入いただくことが出来、非常に嬉しく思います。

お引渡し後には設備不具合の発生でご不便をお掛けし、大変失礼致しました。
K様にご協力いただくことで、直ぐに修理出来、安心致しました。

今後もお困り事等がございましたら、お気軽にご連絡ください。
何卒、宜しくお願い致します。

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