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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年11月4日

満足いく対応でした

満足いく対応でした。
また機会があれば担当者さんにお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
まず、Y様が早期売却を望まれていた中で、販売開始から4営業日で売買契約に至れた点は、とても良かったです。
また、ご契約からお引渡しまで時間の余裕が少ない中で、Y様が迅速に動いてくださったおかげで無事にトラブルなくお取引が完了できました。
今後も不動産に関することでわからないこと等がございましたら、まずは当社にご連絡を頂けますと幸いです。
最後にはなりますが、重ねて御礼を申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2021年11月4日

対応も素晴らしく大変満足です

とてもスムーズに売却が出来て、対応も素晴らしく大変満足です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お買い換えを当社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
H様とご縁をいただけましたことを、非常に嬉しく思います。
お買い換えはタイミングが重要になりますが、H様のご協力のおかげでスムーズに進めることが出来ました。
ご売却につきましては、H様がお住まいを非常に丁寧でお使いでしたので、売り出しから1ヶ月程で良い条件にて成約することができました。
今後も不動産のお困りごと等がございましたら、お気軽にお申し付けください。
何卒、宜しくお願い致します。

O様
O様 2021年10月27日

スピーディーにご対応頂き感謝しております

転勤に伴う急な売買であったが、前回の購入時にお世話になった担当者様にお願いをし、非常にスムーズ、スピーディーにご対応頂き感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご所有の不動産売却について当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
前所属センター時に購入いただいたマンションですが、再度お声がけくださり、ありがとうございます。
販売時には、毎週末予定を開けてご対応いただき感謝しております。
ご売却と同時にご購入ということで、3か月程は忙しい日々を過ごされたかと思います。
新居での生活を楽しんでいただけると幸いです。
また、売却の件についてご不明な点やお困りごとがございましたら、お気軽にお声がけください。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2021年10月18日

日程を配慮いただき、ありがとうございます

〇解体や引越の日程を配慮いただき、ありがとうございます。
〇買主の要望を的確にお伝えいただき、また調査日程を進捗いただき、適切な対応が実現いたしました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご所有の不動産売却について当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、2回目取引させていただきありがとうございます。
M様のご所有不動産の売却に携われたこと光栄に思います。
今後も当売却についてご不明な点やお困りごとがございましたら、お気軽にお声がけください。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2021年10月15日

親身になった対応等に感謝致しております

親身になった対応等に感謝致しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にて不動産をご売却いただきまして、誠にありがとうございます。
H様とご縁をいただけましたことを大変嬉しく思います。
賃借人の退去等の条件がございましたが、H様にもご協力いただくことで、無事にお引渡しを終えることが出来ました。
今後もお住み替えが上手く進む様にしっかりサポートしてまいります。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2021年10月8日

スピーディーに住み換えが出来た事が大変良かった

今回家の住み換えで、家を売る方と買う方両方を、担当者さんと出会ってから短い時間の中で、スピーディーに住み換えが出来た事が大変良かった。
担当者さんの適切なアドバイスや、流れと説明が分かりやすく、気持ちのある対応をして頂き、本当にありがとうございました。
あと残りまだ残っている内容もありますが、宜しくお願いします。
引っ越し先へのお花のプレゼントありがとう!
嫁も喜んでいました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社に不動産のご売却・ご購入(お買い換え)の両方をお任せいただきまして、誠にありがとうございます。

お買い換えはタイミングは難しいですが、H様のご協力のおかげで売却開始からご購入まで約1ヶ月というスピードで進められました。仮住まい等も必要なく進められ、良かったです。

あとは事務手続きが一部残っておりますが、サポートさせていただきますので、引き続き宜しくお願い致します。
お花も奥様にお喜びいただき、私も嬉しいです。

この度は、誠にありがとうございました。またお住まいのお困りごと等ございましたら、お気軽にお申し付けください。何卒、宜しくお願い致します。

W様
W様 2021年9月28日

電話すると確認していないと言われる事が度々あった

空家になった実家の売却をお願いしましたが、査定の際も今後の流れを丁寧に説明してくださり、不用品の処分も含めた査定額が期待以上の金額でしたので、迷いなく決めさせて頂きました。
いざ片付け始めると、個人情報に関する物が大量にあり、週末だけ通っての作業はなかなか進まず、引渡しまで時間を頂いてしまいご迷惑をおかけしました。
気になった点としては、メールを送ってもお返事がなかった時、次の日に電話すると確認していないと言われる事が度々ありました。
全体的には、担当者の方は親身に対応してくださったと感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度は、大切なご資産のご売却のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
W様のお役に立てた事を、心より嬉しく思います。
また、メールの確認等で、ご不安なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
W様のご意見を真摯に受け止め、今後の販売活動に生かしていきたいと思います。
お引渡しは完了いたしましたが、お困りごと等がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後も引続き、何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
F様
F様 2021年9月25日

とても信頼できる担当者さんでした

売買だけでなく、解体など付随した作業の業者さん探しや交渉迄、前持って用意して下さり、大変助かりました。
一つ一つきめ細やかな配慮を頂き、とても信頼できる担当者さんでした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は原センターをご利用いただき、ありがとうございました。
またH様の不動産売却のお手伝いができ、大変嬉しく思います。
少々時間がかかってしまったところもありましたが、H様のお力添えもあり、滞りなく売却の手続きを進めることができました。
ありがとうございます。
今回いただいたご縁を大切に、今後も何かあればいつでもお気軽にお申し付けいただきたく存じます。
引き続き、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2021年9月25日

親切に対応して頂けて、感謝してもしきれません

担当者さんとの連絡のやりとりや書類の説明などは、時間が取れる妻である私が主にやる事になったのですが、担当者さんはとても話しやすく心配事も相談しやすかった。
自営業者なのでローンについてとても心配でしたが、担当者さんが沢山問い合わせてくれて、無事にローンが組めて本当に感謝しています。
原センターのセンター長さんにも本当にお世話になりました。
私達のような、低予算でローンの組みにくい仕事をしているような者でも、親切に対応して頂けて、感謝してもしきれません。
本当にありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は大切な不動産のご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
T様のお役に立てた事、心より嬉しく思います。
ご購入いただきました不動産は、T様ご家族の雰囲気にぴったりの暖かみのあるお家でございました。
T様喜んでいただけるお家をご購入いただき、大変嬉しく思います。
お引渡しは完了いたしましたが、お困りごと等ございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後も引続き、何卒よろしくお願いいたします。

S様
S様 2021年9月16日

おかげさまで色々な面で余裕ができました

予想していたよりかなり早く高い値段で売却が出来ました。
同様の物件が他にもあったので時間はかかっても・・・と思っていたのですが、予想外の展開になりよかったです。
おかげさまで色々な面で余裕ができました。
印象的だったのは、購入していただいた方の表情です。
担当さんが丁寧に説明したり、準備していてくれたので、お会いしたときとても前向きで話がスムーズでした。
自分の購入の時もそうでしたが、きっと色々素早く対応していてくれたのだと思います。
類似物件は他社の仲介で、そちらも見ていたとの事なので、きっと担当さんの説明などが印象良いため決めてもらえたのだと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご所有の不動産売却について当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご購入からご所有マンションのご売却まで携わらせていただきありがとうございます。
この半年、お忙しい日々を過ごされたかと思います。
その中で常に迅速に対応いただき誠にありがとうございます。
また、購入物件及び売却の件についてご不明な点やお困りごとがございましたら、お気軽にお声がけください。
今後とも宜しくお願い致します。

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