表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とても感謝しています
センター長様、担当者様には大変お世話になりました。
終始安心してお任せすることが出来、とても感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は原センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お引渡しに必要な手続き等の中で、Ｉ様にはいつも快くご協力いただきました。
お陰でスムーズにお引渡しまで行うことが出来ました。改めてありがとうございました。
Ｉ様からのお言葉を励みに、今後の営業活動に尽力してまいります。
何かご不明な事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
一生懸命やって頂いて、本当に感謝しています
この度は大変お世話になりありがとうございました。
特に担当者様には一生懸命やって頂いて、本当に感謝しています。
今回、家の売却と言う事で最初は色々と不安でしたが、すべてにおいて迅速かつ丁寧な説明をして頂き、安心してお任せする事が出来ました。
リバブルさんにお願いして本当に良かったと思います。
センターからの返答
H様、この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご希望の条件で早期の成約に至ることができて本当に良かったです。
H様には、いつもお打合せの際にお心遣いいただき、とても嬉しかったです。
また不動産に関するご相談等がございましたら、今後もお気軽にご連絡くださいませ。
末筆にはなりますが、心より御礼申し上げます。
スケジュールや税金に対するアドバイスも的確でした
人柄も良く、丁寧ながら気さくに対応して頂き、こちらの話もしっかり聞いて下さいました。
質問に対しても細やかに応えて頂いて、初めての物件購入なので最初は不安でいっぱいでしたが、安心して話を進められました。
物件希望の聞き取りの際、はっきりと希望を言えなかった私たちの思いを引き出して下さったり、スケジュールや税金に対するアドバイスも的確でした。
こちらの雑談やつまらないジョークにも嫌な顔せずにお付きあい頂き、ほんとうに担当者さんで良かったです！！
今後も何かあればご相談させて頂きますので、ご対応宜しくお願いいたします。
センターからの返答
この度は原センターをご利用いただき、ありがとうございました。
K様の物件購入のお手伝いができ、私も大変嬉しく思っております。
お二人のお人柄もあり、私も終始楽しく打合せを進められました。ありがとうございます。
今後もセンターから近いので、何かあればいつでもお申し付け下さい。すぐに対応いたします。
今後ともお付き合いいただけますよう、宜しくお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
とにかく担当者さんの接客対応・姿勢が良かった
とにかく担当者さんの接客対応・姿勢が良かったと思います。
細かい疑問にも丁寧に対応してくださり、人柄が素敵な方なんだなぁと感じました。
また何かあったら相談したいと思える方でした。
センターからの返答
この度は、当社を通じてお住まいをご購入いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｓ様とご縁をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
お引渡し後の不具合でご不便をお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。
無事に直ったとのことで安心致しました。
またお困りごと等がございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
信頼して任せられ感謝しています
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
対応の早さや、丁寧な説明、売却にあたって遠方より来て下さった事、本当に助かり、有難かったです。
他社からもリバブルさんのお誉めの言葉を聞いていたので、信頼して任せられ感謝しています。
センターからの返答
S様、この度は、大切なご資産のご売却のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
S様のお役に立てた事、心より嬉しく思います。
S様ご家族は、皆様朗らかで、毎回お会いする度に、とても温かい気持ちになっておりました。
お引渡は完了いたしましたが、お困りごと等がございましたら、何なりとお申し付けください。
今後とも、引続き、何卒よろしくお願いいたします。
最初から最後まで親切に対応して頂きました
他社２社と東急リバブルさんで見積もりを取った時、営業に来られた方々の中で貴社担当者さんが一番好印象だったので、担当して頂くことを決めました。
今回は、高齢の両親が長年住んだ土地の売却でお世話になりました。
家庭の事情が複雑で、売却にするにあたっても困難な壁がいくつもある中、最初から最後まで親切に対応して頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は複数社ご検討の中で、原センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
契約まで解決しなければいけない課題は色々ありましたが、Ｙ様とお父様のご協力のおかげもあり無事契約に至ることが出来、私としても嬉しく思います。
今後の営業活動においても、Ｙ様からのお言葉を励みにお客様に選ばれる担当者になれるよう、より尽力してまいります。
何かご不明な点ございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
親身な対応をして下さって感謝しています
この度は親切丁寧な対応、誠にありがとうございました。
電話やメールの迅速的確な対応、入店時の親切な対応は、他社と比べると安心感、信頼感がリバブルさんは秀でていました。
特に担当者さんとセンター長さんには、物件紹介から購入後の現在に至るまで、親身な対応をして下さって感謝しています。
物件の購入を目的とするのですが、それ以上に人とのつながりの大切さを気づかせてもらいました。
このような人材を育てたリバブルさんを選択して、間違いはありませんでした。
今後ともよろしくお願いします。
ありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度は大切な不動産のご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
Y様のお役に立てた事、心より嬉しく思います。
また、素敵なお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
Y様ご夫妻は、いつも明るく接して下さり、お会いすることが毎回とても楽しみでございました。
お二人に喜んでいただけるお部屋を、ご購入いただけ、とても嬉しいです。
お引渡しは完了いたしましたが、お困りごと等ございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後も引続き、何卒よろしくお願いいたします。
経験豊富で元気な担当さんで本当に助かりました
購入を希望する物件を見つけてからメールし、すぐにお返事を頂くことができ、購入が非常にスムーズに進みました。
リフォームや現在の物件についての相談なども、スピード感をもって対応してもらえ、仕事が忙しい時なども話を順調にすすめることができ助かりました。
経験豊富で元気な担当さんで本当に助かりました。
契約の説明なども丁寧にしてくれ、様々なことを想定し、ちゃんと対応を考えてくれています。
非常に配慮のいきとどいた姿勢でよかったと思います。
センターからの返答
この度は、不動産購入につきまして当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
アンケートにつきましてもご返信いただき感謝します。
転居に時間を要しご心配おかけして大変申し訳ありません。
また、レスポンスよくご連絡・ご返信いただきありがとうございます。
ご自宅の売却の件についても滞りなく進めてまいります。
今後も不動産に関して何か不明な点がございましたら何なりと申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。
安心して任せることができました
確実なご対応でしたので、安心して任せることができました。
センターからの返答
この度は原センターをご利用頂き、誠にありがとうございます。
Ａ様にはご遠方にもかかわらず、タイムリーに売却活動にご協力いただきました。
Ａ様のお力添えもあり、私共も無事ご成約に繋げることが出来ました。
初めての不動産売却、安心して引渡しまでご協力出来たこと、私共としても大変嬉しく思います。
何かお困りごとございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
残念な取引でした
今度はお世話になりました。
東急に親しみがあり依頼しましたが、残念な取引でした。
＜良かった点＞
・無事売却できたこと(結果、オーライの営業)。
＜悪かった点＞
①私共の売却物件の仕様（間取・特徴）が、ＨＰに依頼後2ヶ月掲載されていなかった(私共の指摘で発覚)。
②上記2ヶ月間の販売機会損失に対する対応も後手(システム回収が必要なので直ぐにできないby副センター長）。
ネット時代に致命的なミスだと思います。
その後の対策も正確には聞いていませんが、会社として、組織として真剣に向き合う姿勢が、今後の御社のため、お客様のために必要と強く感じました。
センターからの返答
S様、この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、私共の落ち度による外部サイトの検索エンジンの登録漏れにつきましては、誠に申し訳ございませんでした。
今後当社として、同じ過ちを犯さないよう誠心誠意業務に取り組んでまいります。
S様から再度ご依頼を頂けるよう、努めて参ります。
改めて、この度はご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。