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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
A様
A様 2020年10月1日

大変丁寧かつ迅速に対応

大変丁寧かつ迅速に対応して頂き、ありがたく思っております。
今後とも、宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社原センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
売買の手続きに際してこちらが迅速に動ける様、A様には多大なご協力いただきました。
また何かご不明点等ございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
こちらこそ今後とも引き続き、よろしくお願いいたします。

M様
M様 2020年9月15日

もし次があれば、またお願いしたいです

営業電話が多く、最初はそこまでいそいでないので、お願いするのをやめようかと思いました。
ただ、熱量がすごいのでお願いしました。
担当者さんでよかったと思います。
しっかりした対応、こちらのお願いをしっかりきいてもらいました。
不動産売買はなにもわからないのですが、アドバイスが的確で助かりました。
もし次があれば、またお願いしたいです。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は当社に販売活動をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
またご迷惑をおかけしてしまったことお詫び申し上げます。
販売活動から1カ月以内に成約ができた点は非常によかったと思います。
今後も不動産に関することで何かわからないことがあればお気軽にお申し付けくださいませ。
重ねて御礼申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2020年9月10日

担当者の方には非常に満足しており、信頼できた

こちらの希望、考え等を受けとめ、それに添えるよう努力していただいていることがうかがえた。
担当者の方には非常に満足しており、信頼できた。
リバブルにお願いでき、良かった。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお住み替えの売却を、弊社にご依頼いただき誠にありがとうございます。
M様と初めてお会いしお話した際、売却のご希望やお住み替えのご事情等をお伺いし、私自身今後のM様の生活がどこか楽しみに感じられたことを覚えております。
結果ご意向に沿う売却・お住み替えが出来たこと、大変嬉しく思います。
新居にお引越しされてまだ日は浅いかと思いますが、以前より良い環境での毎日をお過ごしであれば何よりです。
また原センターのお近くにいらっしゃった際には、お気軽にお立ち寄りくださいませ。

T様
T様 2020年9月8日

若くてしっかりして本当に感心いたしました

名古屋の店舗で大変お世話になったので、過日梶が谷店にアポなしで訪問しましたが、若い営業担当者の方が出て来て、ひやかし程度の応対でした。
名古屋でお世話になり何か相談したかったのですが、東急リバブルさんも担当により大きな違いがあると感じました。
原店の担当者さんは、若くてしっかりして本当に感心いたしました。
若い人でも出来る方と感じ、さすが東急リバブルさんと思いました。
今回は大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご縁をいただき、弊社原センターご利用頂き誠にありがとうございました。
他店舗においての対応、大変失礼いたしました。
今回の売却相談において賃貸と同時募集の中、売却にてT様のお手伝いが出来たこと嬉しく思います。
ご遠方にお住まいの中、名古屋に二度もお越し頂き大変助かりました。
今後T様のお言葉を励みに、営業活動尽力してまいります。
また名古屋にお越しの際には、お気軽にお立ち寄りくださいませ。

F様
F様 2020年8月31日

全体を見わたして、適切な時に適切なアドバイス

東急リバブル様との始まりは、ある新聞の記事でした。
私が中古マンションを探していた時、コロナ禍下での中古マンション状況を、東急リバブル様が地域の代表として、リフォームに関する事がらを交えながら述べられておられました。
どんな会社だろうとHPで確認したところ、とても魅力的なリフォームをされており、"これは!"と思いさっそく物件を見る予約を取りました。
当日は若い担当者の方が待っておられました。
一瞬「大丈夫かな」と思ったのですが、物件のことを本当によく勉強しておられ、私はすぐにに信頼できる方だなと感じました。
もちろん物件も素晴らしかったです。
「ローンを組んでマンションを購入する」、私にとっては全く未知の世界で、何をどうすればいいのか不安でした。
しかし担当の方が、何を伺ってもすぐ答えて下さり、その時で分からないことは持ち帰られ、後で必ず返答を頂き不安を解消して下さったので、いつしか不安もなくなり、楽しんでさえいました。
特に他のお客様も見学に来られる中、「何人ものお客様に紹介してきましたけど、住むところが決まるのは、スピードですよ」と購入を迷っている私の背中を押して下さり、その後スピーディーに進めて頂けたことがよかったです。
後からふり返えると、あの時が本当に一番のポイントだったなと思います。
最初から最後まで、全体を見わたして、適切な時に適切なアドバイスを頂きました。
本当にありがとうございました。
今後も何かありましたら是非相談にのって頂けたらと思います。
よろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は当社に不動産の購入をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
私もF様のご内覧後のご様子を見て、背中を押させて頂きました。
ご契約からお引渡しまでのお時間がタイトな中、F様がスピーディに動いてくださった為、トラブルなくお取引が完了できたのだと思います。
またF様が楽しそうに奥様と家具等のお打合せをされている姿を拝見して私自身も幸せな気持ちになりました。
今後もご不明点等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
重ねて御礼申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2020年8月20日

感謝しかありません

素早い対応で、いろいろ手を尽くして下さって、希望通りの価格で売却する事ができました。
感謝しかありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルよりご売却頂き、誠にありがとうございました。
また、2度目のアンケートご返信いただきありがとうございます。
お買替え物件のお引渡し後、早期に売却も決まり当方もホッとしております。
また、ご不明な点がございましたら気軽にお声がけください。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2020年8月4日

ありがとうございました

他社での契約中は「価格はお客様が決めるもの」との一点張りで、価格設定などのアドバイスがなく、結果ほとんど問い合わせもありませんでした。
知識のない素人がどうしたら売れるのかを考えるのは、ただただ重荷でした。
御社に乗り換えてから「売る」ことを目的とした価格へのアドバイスや、ネットワークを最大限に生かした買主様へのアプローチを頂いたおかげで、成約に至ることができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご所有の不動産の売却に当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご所有の不動産の売却依頼をいただいたのが、今年の3月で先行き不透明な時期での売却のためご不安に思われることが多々あったかと存じます。
その状況下でご売却に至り当方も安堵しております。
遠方にお住まいかと思いますが不動産に関して、何かご不明な点ございましたら何なりと申し付けください。
引続き、ご対応させていただきます。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2020年7月27日

安心して、全てお任せいたしました

初回問い合わせした時から親身になって、とてもスピーディーに対応して下さいました。
無知な私達にも何度も丁寧に説明して下さり、安心して、全てお任せいたしました。
本当にお世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルよりご購入頂き、誠にありがとうございました。
購入と売却同時進行でかなりお忙しい中ご対応いただき感謝しております。
新居での生活を楽しんでいただけると幸いです。
当社原センターに近い場所になりますのでまた気軽にお越しいただければと思います。
また、近くに行きましたらお伺いさせていただきます。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2020年7月22日

東急リバブルの担当者が一番対応が良く好感が持てた

他社にも査定を依頼したが、東急リバブルの担当者が一番対応が良く好感が持てました。
査定も納得いくものであり、希望通りの価格で売却できました。
売却まで時間がかかる事を懸念していましたが、思ったより短期間で売却できました。
担当の方はていねいに誠意を持ち対応いただき、今回の取引を東急リバブルさんにお願いして、本当に良かったと思います。
お世話になりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は、弊社に売却活動をお任せいただきまして、ありがとうございました。
ご希望の売却価格で成約をすることができて非常に良かったなと思っております。
S様のご対応の速さのおかげでスムーズにお取引をすることができたこと感謝申し上げます。
またお困りごと等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
N様
N様 2020年7月16日

総合的にきちんとしており、実行力もあって満足

総合的にきちんとしており、実行力もあって満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご資産の売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
N様の思い入れあるご資産売却のお手伝いをさせて頂けたこと大変嬉しく思います。
また、あたたかいお言葉を頂きありがとうございます。
今後の営業活動の励みにさせていただきたく存じます。
N様のお仕事のお話を聞くことを、毎回お会いする度に楽しみにしておりました。
これからもお困りごと等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも、よろしくお願い致します。

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