表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親身に対応していただき、無事売却に至りました
土地売却にあたり、数社に依頼しました。
その中、東急リバブルさんの対応がいち早く説明、提案もわかりやすく、担当の方の人柄も安心しておまかせできると家内とも話し、お願いする事にしました。
その後も、コロナの影響で厳しい状況もありましたが、親身に対応していただき、無事売却に至りました。
センター長はじめ、皆さんには大変感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は大切なご資産の売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
Y様の思い入れあるご資産売却のお手伝いをさせて頂けたこと大変嬉しく思います。
また多くの温かいお言葉を頂きありがとうございます。
コロナの影響で、Y様には大変なご不安をおかけしてしまったかと思います。
Y様のお人柄により、最後まで、お手伝いをさせていただくことができました。
これからもお困りごと等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも、よろしくお願い致します。
全ての対応に満足しています
既在建屋の解体や水道引き込み、近隣住民との調整など、全ての対応に満足しています。
センターからの返答
Ｙ様、この度は弊社を通じて不動産を購入頂きまして誠にありがとうございました。またアンケートもご返信頂きまして感謝申し上げます。
Ｙ様にはご検討段階から何度も現地に足を運んで頂き打ち合わせにご協力を頂きまして、私共も非常に助けられました。特に隣接地の皆様との協議の際にはＹ様のお人柄の良さに関係者の皆様が救われたことがとても印象的でした。
ご自宅の建設はこれからが本番かと思いますが、無事に完成することを心より祈念しております。
今後とも末永いお付き合いをさせていただければと存じます。何卒よろしくお願い申し上げます。
親身になってくれるリバブルさんなら大丈夫
不動産売却することは、人生で何度もあるわけではないのでよく分からない中、ちょっと話を聞いてみよう、相談してみようと東急リバブルさんへ連絡してみたのですが、素早い対応で短い時間で色々と調べて下さり、説明を聞いて、色々な手順もおしえて頂きました。
担当してくれる方は若い方で少し不安もありましたが、すごく真剣に親身になって頂き、子ども達も仲良くして頂き、毎回和やかに話をさせてもらいました。
周りの方のフォローもしっかりしていて、希望通りの金額での売却は叶わなかったのですが、色々提案して頂き、ローンが残ることなく売却できて良かったです。
売却のタイミングも、年内でキリをつけられて、安心して新しい年を迎えられたので感謝です。
もう自分たちが不動産を手離すことはないですが、周りの方にはおススメしていきたいと思います。
世間はコロナのことで色々と大変です。
不動産業もそうでしょうね。
それでも私たちにしてくれたように、親身になってくれるリバブルさんなら大丈夫だと思っております。
お体に気をつけて頑張って下さいませ。
センターからの返答
このたびは弊社に不動産売却のご用命を下さり、誠にありがとうございました。
S様、ご家族の皆様の人徳に私も助けられ、良いお取引になったのではないかと思っております。
一点、最初に頂いていたご希望の売却価格に至らなかった点が私の力足らずで大変申し訳ございませんでした。
繰り返しになりますが、この度は本当にありがとうございました。
今後、「売却」という大きい事柄に限らず、どんな些細な事でもお役に立てるような事があれば、何なりとお申し付けください。
引き続き何卒宜しくお願い申し上げます
知識が豊富で、安心してお任せできる方でした
今回、不動産を売却するにあたり一番重要視したのが、依頼する仲介会社と担当者でした。
思い入れのあるマンションの売却なので、こちらの意に沿った販売活動をしてくれる方が良いな、と思っていました。
担当者さんは疑問点などもすぐに答えてくださり、知識が豊富で、安心してお任せできる方でした。
また、他社でも査定を依頼していたので、そのことをお伝えすると、他社と重複する説明は避け、東急リバブル独自のサービスなどの話を重点的にしてくださいました。
小さい子どもがいるので、説明が短時間だったのはとても助かりました。
些細な疑問や、会話の中でさらっと洩らした一言なども逐一調べて後日返答してくださり、信頼できる担当者さんでした。
今回ご縁があり、すぐに契約まで進みましたが、合間にこまめに連絡をしてくださり、スケジュール調整などもスピーディーにまとめてくださいました。
頼りになる方に担当していただき、とても良かったです。
大変お世話になりました。
ありがとうございます。
子供が、担当者さんにいただいた人形をとても大事にしています。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は大切なご資産の売却をお任せいただき、改めて誠にありがとうございました。
N様の思い入れあるご自宅売却のお手伝いをさせて頂けたこと大変嬉しく思います。
また多くの温かいお言葉頂きありがとうございます。
今後の営業活動の励みにさせていただきたく存じます。
ご遠方での生活、お体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
お子様にお渡しさせていただいた人形気に入っていただけて良かったです。
古くなってしまい新しい人形ご入用の際には、またお気軽にご連絡ください。
希望する価格で売却が出き満足しています
アンケートの提出が遅くなり申し訳ありませんでした。
いろいろお世話になりありがとうございました。
とてもスピーディーに対応して頂き、希望する価格で売却が出き満足しています。
センターからの返答
この度は、弊社原センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お仕事がある中、ご案内やご契約手続きにご協力頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
いつも迅速にご対応頂き、大変助かりました。
Ｓ様からのお言葉を励みに、今後の営業活動も尽力させて頂きます。また何か不動産のことでご相談事がございましたらお気軽にお申し付けください。今後とも引き続き宜しくお願い致します。
全体を通して担当者さんの一所懸命さは伝わりました
鍵の引き渡しの際、鍵が何個あるかなどの確認がされていなかったかと思います。
特に問題ではありませんでしたが、買い手と売り手で何かあっては良くないかと思います。
全体を通して担当者さんの一所懸命さは伝わりました。
また個人的に相性の合う方だと感じております。
打ち合わせ等、しやすかったです。
有り難うございました。
センターからの返答
この度は、原センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
分かりやすい説明を心がけておりますが、至らぬ点があり、大変申し訳ございませんでした。
A様はご購入とご売却と大変長いお付き合いとなりました。
毎回A様とお会いさせていただき、色々なお話をさせていただいたこと、とても印象に残っております。
これからもお困りごと等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも、よろしくお願い致します。
早期の契約に結びつけられ、感謝しております
丁寧な対応をいただきました。
早期の契約に結びつけられ、感謝しております。
センターからの返答
この度は東急リバブル原センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご遠方にもかかわらず、S様には何度もご足労いただき大変感謝いたしております。
ご退去後のお部屋も大変綺麗にしていただき、買主様も喜んでおられました。
様々な点において、ご協力いただきありがとうございました。
またご用命あれば、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
思っていたよりも難しい事は無くやり取りできました
丁寧な説明をして下さり、売却の分からない所や、必要な物をメールでお知らせして頂いて、スムーズに進んでいきました。
思っていたよりも難しい事は無くやり取りできました。
有難うございました。
センターからの返答
この度は、弊社原センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Ｈ様は代理人という立場で慣れない手続きばかりだったかと存じますが、何事も迅速にご対応くださり大変助かりました。ご協力頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
今後とも、お困り事がございましたらお気軽にご相談頂けますと幸いです。
末永く宜しくお願い申し上げます。
とても早く売却できホッとしております
ハガキでのアンケートを最初に出してから電話があるまで一週間以上かかり、ちょっと心配でしたが、その後はスムーズに契約でき、とても早く売却できホッとしております。
ありがとうございました。
ふりかえってみて少し疑問なのは、売り値より端数が切りおとされた金額になっていたのは？どうしてかなと？
センターからの返答
この度は、弊社原センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回、ご相談頂いてから短期間でのご成約になりましたが、お忙しい中、ご対応頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
様々な手続きをして頂く中で、わかりやすい説明を心がけておりますが、至らぬ点があり、大変失礼致しました。これを機に、寄り添ったご対応ができるよう精進して参ります。今後とも引き続き宜しくお願い致します。
何もわからない問合せの段階からとても丁寧な対応
この度は売却について大変お世話になり、ありがとうございました。
何もわからない問合せの段階からとても丁寧な対応をして頂き、嬉しかったです。
右も左もわからず、どんなふうに進んで行くのだろうという思いもありましたが、1つずつきちんと説明をして下さり、心配や不安が残らないように話を聞いて頂けたので、おまかせしていこうと安心できました。
東急リバブルさんにお願いして、担当者さんにご縁を頂けて本当に良かったです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は原センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご不安等払拭出来た上で売却に臨んでいただけたこと、私としても大変嬉しく思います。
T様には様々な点で早急にご対応いただき、大変助かりました。
T様からの温かいお言葉を糧に、今後の営業活動も尽力させていただきます。
この度は改めて誠にありがとうございました。