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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2021年9月7日

一生懸命やって頂いて、本当に感謝しています

この度は大変お世話になりありがとうございました。
特に担当者様には一生懸命やって頂いて、本当に感謝しています。
今回、家の売却と言う事で最初は色々と不安でしたが、すべてにおいて迅速かつ丁寧な説明をして頂き、安心してお任せする事が出来ました。
リバブルさんにお願いして本当に良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご希望の条件で早期の成約に至ることができて本当に良かったです。
H様には、いつもお打合せの際にお心遣いいただき、とても嬉しかったです。
また不動産に関するご相談等がございましたら、今後もお気軽にご連絡くださいませ。
末筆にはなりますが、心より御礼申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2021年6月8日

経験豊富で元気な担当さんで本当に助かりました

購入を希望する物件を見つけてからメールし、すぐにお返事を頂くことができ、購入が非常にスムーズに進みました。
リフォームや現在の物件についての相談なども、スピード感をもって対応してもらえ、仕事が忙しい時なども話を順調にすすめることができ助かりました。
経験豊富で元気な担当さんで本当に助かりました。
契約の説明なども丁寧にしてくれ、様々なことを想定し、ちゃんと対応を考えてくれています。
非常に配慮のいきとどいた姿勢でよかったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産購入につきまして当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
アンケートにつきましてもご返信いただき感謝します。
転居に時間を要しご心配おかけして大変申し訳ありません。
また、レスポンスよくご連絡・ご返信いただきありがとうございます。
ご自宅の売却の件についても滞りなく進めてまいります。
今後も不動産に関して何か不明な点がございましたら何なりと申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2021年5月20日

東急リバブルの担当者さんの対応がとても親切だった

他社でも同じ物件を紹介されたりしましたが、東急リバブルの担当者さんの対応がとても親切だったので、東急リバブルさんにお願いすることを決めました。
子供がまだ小さいので、物件を見てまわるのも大変でしたが、そこもフォローしてくださったので嬉しかったです。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は当社を通じて不動産をご購入いただきましてありがとうございました。
短期間で、ご所有の不動産をご売却された後のご購入と、H様には大変な思いをさせてしまったと思いますが、
大きなトラブルなくお引渡を迎えられたのはH様の迅速なご対応があってこそだったと思います。
ありがとうございました。
H様のご新居での益々のご活躍を心よりお祈り申し上げます。

お客様評価

1
N様
N様 2021年5月19日

最悪でした

担当者が約束など守らない。
連絡もしてこない。
期日も守らないし、ウソをつく。
最悪でした。
こちらから指定しないと何もしない。
東急リバブルさんは、もう少し教育しないといけないと思います。
勘違いするといけないので伝えますが、物件に不満はありません。
土地の価格で購入しましたので。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき不動産購入いただき誠にありがとうございました。
また、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありません。
以後同じ過ちをしないよう誠心誠意努めてまいります。
この度はご迷惑及び不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

お客様評価

5
K様
K様 2021年4月8日

細かいお願いにも全て対応して下さり、本当に感謝

売却の相談をした時、担当者さんだけが、私達の希望を汲み取って下さり、売る事についてまだ迷っている中、お願いするなら、担当者さんに任せてみようと思いました。
年齢が若いのだけが少し不安に思っていましたが、その分、フットワークも軽く、こちらの細かいお願いにも全て対応して下さり、本当に感謝しております。
短い期間での住み替えとなり、途中、私達の事情も変わり、不安になる事もあり、失礼な態度をとった事もあったかと思いますが、最後までつきあって下さり、無事に住み替える事ができて、「ありがとうございます。」という言葉しか浮かびません。
子供のいない私達にとっては、頼りになる子供のような存在でした。
3ヶ月という短い期間でしたが、とても濃い時間に思え、もうお会いできないかと思うと、とても寂しい気持ちです。
今回担当者さんと出会えたご縁に感謝して、本当にありがとうございました。
益々のご活躍をお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から、弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
お住み替えのお話をお伺いした際、何とかご希望に沿うように売却・購入共にお手伝いさせていただきたいと強く感じたことを今でも覚えています。
売却が先に決まり住み替え先に対するご不安もあったかとは思いますが、結果ご希望のお住み替えが叶い、私としても大変嬉しく感じております。
K様とのお時間は3ヶ月程でしたが、打ち合わせやご案内の時間は大変充実しており、3ヶ月とは思えないほど濃い時間でした。
不動産以外の些細なことでも構いませんので、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
K様の新居での生活が幸せな毎日である様、心から願っております。

お客様評価

4
I様
I様 2021年4月5日

価格面で折り合いをつけてくれた

購入を決意した直後に、事故物件であることを伝えられて、購入を見送ろうと思ったが、価格面で折り合いをつけてくれた。
売買契約後のフラワーギフトはいらない。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産購入につきまして当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
アンケートにつきましてもご返信いただきありがとうございます。
お話が進むにつれて売主様より告知いただいた形になったため遅くなってしまいました。
大変申し訳ありませんでした。以後、このようなことが無いように努めます。
今後も不動産に関して何か不明な点がございましたら何なりと申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2021年1月29日

すばらしい対応で何も問題なく良い買物が出来ました

すばらしい対応で何も問題なく、良い買物が出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は原センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回売主様と同じくワンちゃんを飼われていらっしゃるということで、M様のため、またご家族でもあるワンちゃんのためにも素敵なご自宅のご購入をお手伝い出来たこと、大変嬉しく思います。
お引渡しの際には急なご対応にもかかわらず、M様にご協力いただき大変助かりました。
いつもM様の迅速なご対応ご協力により、スムーズな契約・お引渡しを行うことが出来ました。
また何かあればいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
改めてこの度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
A様
A様 2021年1月4日

満足して取引を終えることができました

中古住宅の購入の検討でいくつかの仲介会社に依頼しましたが、東急さんは連絡もすぐに頂き、また購入にあたっての詳細についても確認してもらえました。
中古住宅と新築住宅との価格、立地を比較していく中で、担当者さんから検討エリア外に未公開物件があるということですぐに見学させてもらい、立地、価格ともに条件に当てはまったので購入に至りました。
購入の決定後もスピーディーに対応していただき、こちらの期待している以上に行動して、スムーズに引渡しまで終えることができました。
住宅の購入は今回が初めてで、不安なことばかりで分からない状態でしたが、不安に感じる打合せや、営業活動もなく、満足して取引を終えることができました。
今回は若手の方が担当でしたが、社員教育もしっかりされており、お任せできるなと感じました。
今後の活躍に期待しております。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は数多くの不動産仲介会社から当社をお選びいただきましてありがとうございました。
インターネットでは掲載前の未公開情報をご紹介することができてよかったです。
A様のご決断力や、スピーディーなご対応のおかげもあってスムーズにお引渡しまで終えることが出来ました。
また不動産に関するお問い合わせやご不安な点等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
改めて、この度は当社をお選びいただきましてありがとうございました。
ご新居にて、A様の益々のご活躍をお祈り申し上げます。

お客様評価

5
D様
D様 2020年12月21日

担当者はよくやっていただけたと思ってます

担当者はよくやっていただけたと思ってます。
ほぼ希望通りでいけました。
他にお願いした物件情報が届いてないです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産売却につきまして当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、アンケートにつきましてもご返信いただき感謝します。
古民家の件につきましては大変申し訳ありませんでした。
迅速に対応させていただきます。
今後も不動産に関して何か不明な点がございましたら何なりと申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2020年9月10日

担当者の方には非常に満足しており、信頼できた

こちらの希望、考え等を受けとめ、それに添えるよう努力していただいていることがうかがえた。
担当者の方には非常に満足しており、信頼できた。
リバブルにお願いでき、良かった。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお住み替えの売却を、弊社にご依頼いただき誠にありがとうございます。
M様と初めてお会いしお話した際、売却のご希望やお住み替えのご事情等をお伺いし、私自身今後のM様の生活がどこか楽しみに感じられたことを覚えております。
結果ご意向に沿う売却・お住み替えが出来たこと、大変嬉しく思います。
新居にお引越しされてまだ日は浅いかと思いますが、以前より良い環境での毎日をお過ごしであれば何よりです。
また原センターのお近くにいらっしゃった際には、お気軽にお立ち寄りくださいませ。

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