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適切なフォローをしてくださり感謝しております
初めて相談に伺った時からお取引終了まで、安心しておまかせすることができました。
最後の最後にハプニングがありましたが、その際も適切なフォローをしてくださり感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございます。
今回は2回目のお取引きでしたが購入の時とは違うお手続きもありましたので色々とご協力いただきありがとうございました。
最後のハプニングについてはお手数をお掛けして大変申し訳ございませんでしたが何とか決済が完了出来て良かったと思います。
購入、売却とそれぞれに携われたことは私としても非常に嬉しいですしもしまた何かご相談等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き今後とも何卒宜しくお願いいたします。
一生懸命に動いてくれる誠実さを感じた
親族からは、不動産売買は「最低２、３件は、見積もりをした方が良い」と散々言われてましたが、とにかくまめに連絡をくださり、一生懸命に動いてくれる誠実さを感じ、最初の段階で安心して任せようと決めました。
本当にあっという間に取引が無事終わり、「これで終わりなんだ」と思いました。
押し売りするわけでもなく、高齢者の私どもに寄り添って、わかりやすく話しをしてくださるので、不動産売買が身近に感じるようになりました。
センターからの返答
この度は当社に売却をお任せいただき、ありがとうございました。
A様にはいつも丁寧に対応いただけたお陰で、迅速に取引を遂行することができました。
また、どこかでお会いできることを楽しみにしております。
今後とも、東急リバブルをよろしくお願いいたします。
悪かった点は本当に一つもありません
当初、病気に罹ったきょうだいのマンションは、他社Ｚ社の方の指示で「後見人を立てて進める」と進めていきました。
きょうだい以外遠方在住で、私達が後見人になるのでもなく「弁護士か司法書士に任せる、紹介する」と他社Ｚ社の方に言われましたが・・。
一度後見人を立てるとその後のきょうだいの生活費や後見人への毎月の支払い、後見人の変更もむずかしいことを知っていたので、なかなか売却に進めずにいました。
進め方をもう一度考えるために、知人の紹介で弁護士に「後見人をどう決めればよいか」相談しに行ったところ「後見人を立てずに進めなさい、今はコミュニケーションがとれているから後見人は不要です、スグ売りなさい」とアドバイス頂きました。
東急リバブルの担当者様は「後見人なし」での売却を承諾して下さり、その後きょうだいと似た病気の方の売却経験もあることを知りました。
私達の希望である「後見人なし」で、できるだけ今後のためにきょうだいの資産を残すことにご協力頂いた担当者様には、感謝しかありません。
今後このようなことが増えてくると思います。
どうぞ、その方たちの力になって頂きたいと思います。
悪かった点は本当に一つもありません。
きょうだいのマンションを少しでも高い方に売りたく、ちゃんと他社と比較して貴社に買って頂きました。
大変ありがとうございました。
センターからの返答
この度はごきょうだいの大切なご所有不動産のご売却を弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
お身体の事もあり、時間との勝負ではありましたが、皆様には多くの場面でご協力いただきスムーズにご契約が進められたと思っております。
おっしゃる通り、今後も同じようなお悩みを抱えるお客様が増えてくると思います。その際には今回の経験を糧により良いお手伝いができるように日々精進してまいります。
またの機会がございましたら何卒よろしくお願いいたします。
こちらからの相談や要望などが安心して出来た
最初に見積りして頂いた資料も、見やすく分かりやすかったです。
又、こちらからの相談や要望などが安心して出来、信頼感がとてもありました。
契約が終わって、東急リバブルさんに依頼して良かったと思っています。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございます。
色々と迅速にご対応いただいたおかげでスムーズにご契約を進めることが出来たと思いますのでありがとうございました。
もしまた何か不動産等でご相談がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き今後とも何卒宜しくお願いいたします。
スムーズに対応して頂きました
連絡や電話対応が速く、スムーズに対応して頂きました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
今回だけではくもし今後不動産等でご相談がございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いでございます。
引き続き今後とも何卒宜しくお願いいたします。
安心して任せられました
安心して任せられました。
センターからの返答
この度は当社に不動産売却をお任せいただき、ありがとうございました。
M様からいただいたお話を糧に、今後も営業活動に勤しんでまいります。
また不動産に関することでご相談等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。
常に誠実な対応であった
常に誠実な対応であった点。
センターからの返答
この度は当社にご売却をお任せいただき、ありがとうございました。
買主様からのご質問内容に対しても迅速に回答いただけたことが、円滑なお取引につながった要因だと感じております。
今後とも、東急リバブルをよろしくお願いいたします。
説明不足
専任契約→専属専任契約への変更は意外。
探索状況の情報、どれくらい頑張っているのか不明。
売却先、売却金額が最大なのか説明不足。
センターからの返答
この度は大切なご所有不動産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
T様にとって最良のお取引となるよう尽力してまいりましたが、経過のご報告やご説明が足りず、大変失礼いたしました。
お叱りのお言葉を真摯に受け止め、以後の営業活動に活かしてまいります。
誠にありがとうございました。
最後の決済の日まで連絡を密にとってくださりました
マンションの売却は初めてでした。
高齢の親の代理人として、５件ほどの不動産会社と会いました。
初回提示された資料が見やすく、しっかりとした前向きな取り組みに思えたのが東急リバブルさんでした。
担当者の方は若くて最初は不安に思いましたが、５社の中で一番に連絡をしてきて下さり仕事が早かったのです。
年齢に関係なく、この若い力に任せよう！と親と決めました。
室内の写真撮影や広告掲載までの日にちも素早く、フルリフォームした際のモデルルームと化した室内に感動致しました。
満足する売却金額に交渉して下さり、大変満足しております。
また、リバブルの特典を沢山教えて頂き、引越し・買取・清掃・部屋のチェックなど利用させて頂きました。
最後の決済の日まで連絡を密にとってくださり、大変満足と共に感謝しています。
ありがとうございました。
大変なお仕事と思いますが、皆さん体調には十分に気をつけて頑張って下さい。
センターからの返答
この度は東急リバブルで不動産売却のお手続きをいただき、ありがとうございました。
N様、そしてお嬢様にご協力いただいたお陰様で販売開始から引渡しまで大変スムーズに進めることができました。
また何か不動産でお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも、東急リバブルをよろしくお願いいたします。