表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
説明不足
専任契約→専属専任契約への変更は意外。
探索状況の情報、どれくらい頑張っているのか不明。
売却先、売却金額が最大なのか説明不足。
センターからの返答
この度は大切なご所有不動産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
T様にとって最良のお取引となるよう尽力してまいりましたが、経過のご報告やご説明が足りず、大変失礼いたしました。
お叱りのお言葉を真摯に受け止め、以後の営業活動に活かしてまいります。
誠にありがとうございました。
全ての対応が迅速で満足してます
全ての対応が迅速で満足してます。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
お忙しいなか色々とご対応いただき非常に感謝しております。
もしまた何かご相談等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き今後とも何卒宜しくお願い致します。
最後の決済の日まで連絡を密にとってくださりました
マンションの売却は初めてでした。
高齢の親の代理人として、５件ほどの不動産会社と会いました。
初回提示された資料が見やすく、しっかりとした前向きな取り組みに思えたのが東急リバブルさんでした。
担当者の方は若くて最初は不安に思いましたが、５社の中で一番に連絡をしてきて下さり仕事が早かったのです。
年齢に関係なく、この若い力に任せよう！と親と決めました。
室内の写真撮影や広告掲載までの日にちも素早く、フルリフォームした際のモデルルームと化した室内に感動致しました。
満足する売却金額に交渉して下さり、大変満足しております。
また、リバブルの特典を沢山教えて頂き、引越し・買取・清掃・部屋のチェックなど利用させて頂きました。
最後の決済の日まで連絡を密にとってくださり、大変満足と共に感謝しています。
ありがとうございました。
大変なお仕事と思いますが、皆さん体調には十分に気をつけて頑張って下さい。
センターからの返答
この度は東急リバブルで不動産売却のお手続きをいただき、ありがとうございました。
N様、そしてお嬢様にご協力いただいたお陰様で販売開始から引渡しまで大変スムーズに進めることができました。
また何か不動産でお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも、東急リバブルをよろしくお願いいたします。
全体的に満足のある対応だった
他社に比べて特段の優位性は見られないが、全体的に満足のある対応だった。
センターからの返答
M様、この度は、数ある不動産仲介会社の中で東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
また、何かお力になれることがあれば、お気軽にご連絡ください。
感謝しかありません
誠意をもって取り組んでいただき、感謝しかありません。
センターからの返答
この度は大切なご所有不動産のご売却を弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
ホームページに掲載していた画像の修正などご一緒に進めていった結果、良い買主様との巡りあわせもあり、大変気持ちの良いお取引になったと感じております。
またの機会がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。
金融機関との連絡などもバッチリでした
全体的に、とても良い営業さんに会えたのではないかと思います。
金融機関との連絡などもバッチリでしたので、無事に売却することができて大変満足しております。
センターからの返答
T様、この度は、数ある不動産仲介会社の中から、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また何かお手伝いできることがありましたら、お気軽にお声がけください。
宜しくお願いいたします。
一度決めかねた物件がなくなってしまった
一度決めかねた物件がなくなってしまったこと。
売却できたのはありがたいのですが、前件と後件では値段が１０％違ったこと。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただきありがとうございました。
色々とお忙しいなかご対応いただき非常に感謝しております。
もしまた何かご相談等ございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いでございます。
引き続き今後とも何卒宜しくお願い致します。
ハキハキしているので自分はわかりやすかった
担当者さんは、若くてやる気が溢れてました。
ハキハキしているので、自分はわかりやすかったです。
世間話なども、相手の話をちゃんと聞いているので、とても良いと感じました。
ベテランとは一味違う感じですが、これからも変わらずに進んで行って欲しいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社で不動産をご売却いただき、ありがとうございました。
先行売却でのお買換えと、S様にとってもお忙しいスケジュールだったかと思いますが、ご協力いただき誠にありがとうございました。
今後とも、東急リバブルをよろしくお願いいたします。
問題が起きても柔軟に対応して下さると思いました
担当者さんは第一印象がとても良く、この方なら何か問題が起きても柔軟に対応して下さると思いましたね。
他社さんとの予約がありましたが、心はリバブルさんに決まっていたように思います。
ただ１つ、測量費用が他社さんと差があり、低価格に下げて頂き結果は良かったですが、少し疑問に残るところです。
センターからの返答
お世話になっております。この度は弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
一番最初にお打ち合わせをさせていただいた際からざっくばらんにお話ができる雰囲気を作ってくださり、他のご共有者様のご意向を含めて、売却に係るご希望を深く理解したうえでお取引を進めることができました。
測量費用については、見積もり前ということもあり、多めの金額目安をお伝えしたことでご不安をおかけしてしまいました。大変申し訳ございませんでした。
無事にお取引が完了したのも、売却に係るお手続きに常に真摯に向き合ってくださった結果だと改めて感じております。
今後もお力になれるよう取り組んでまいりますので、不動産に関しては何なりとご相談ください。