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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2024年1月23日

対応に好感が持てた

対応に好感が持てた。
安心して取引できる。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中で当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
色々とご協力いただくこともあったと思いましたが様々ご対応いただき大変感謝しております。
もしまた何かご相談等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き今後とも何卒宜しくお願い致します。

A様
A様 2024年1月9日

他社と比べても高い満足度を得れる

ご担当者様はとても親切・丁寧でした。
当方の都合もあって大幅に売却額を下げた事実がなければ不満は一切無く、他社と比べても高い満足度を得れると思います。
唯一、定期報告の内容と方法には改善点があると感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社に売却をご依頼いただき、ありがとうございました。
ご教示いただいた点については、改善のために工夫を取り入れて参ります。
また、不動産の事でお悩みがございましたらお気軽にご相談ください。
A様の新生活を影ながら応援しております。

お客様評価

5
K様
K様 2024年1月4日

「ありがとうございます」のみです

担当者様の親身な御対応に感謝しております。
初回から売却までの全過程において信頼できました。
おそらく、迷惑をかけるような細かい質問や面倒な事柄の相談やら、高齢者の言葉に真摯に対応することは大変だった事でしょう。
引渡しの最後の行程まで穏やかに的確に対応して下さったことに「ありがとうございます」のみです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社に売却のお任せをいただき、ありがとうございました。
K様の大切にされてきた物件の一大イベントに携わることができ、嬉しく思います。
またお困りごとの際には、いつでもお気軽にご相談ください。
今後とも、東急リバブルをよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2023年12月31日

こまめに丁寧に報告をいただけてよかった

仲介の進捗状況について、こまめに丁寧に報告をいただけてよかった。
売却の難しい物件であったが、粘り強く熱意を持って対応いただけた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご所有不動産のご売却を当社にお任せいただき誠にありがとうございました。
売却完了まで時間がかかってしまいご不安なお気持ちにさせてしまったかもしれませんが、最終的により良いご縁を結ばせていただきましたこと、大変うれしく感じております。
またの機会がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。

M様
M様 2023年12月25日

説明が丁寧で対応が迅速でした

取引に対する説明が丁寧で、対応が迅速でした。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は数ある不動産仲介会社の中から、東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
今後もお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。"

お客様評価

5
M様
M様 2023年12月23日

本当に良くして頂きました

本当に良くして頂きました。
感謝してます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご所有不動産のご売却を当社にお任せいただき誠にありがとうございました。
買主様とも不思議なご縁があり、とても印象深いお手続きでございました。
またの機会がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。

O様
O様 2023年12月13日

資料もわかりやすく良かった

全体的にスピード感があり、示していただいた資料もわかりやすく、良かったと思います。
また手続きに関しても、不慣れなこと故何回か尋ねる場面がありましたが、気持ち良く明確に回答いただけたので、大きな不安を持つ事なく完了できました。
知人にも安心して紹介できます。
その際にはよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は、数ある不動産仲介会社の中から東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
多大なご協力をいただき、誠にありがとうございました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2023年12月9日

丁寧で説明もわかり易く満足しております

知り合いからの紹介で担当の方と御縁ができました。
とても丁寧で説明もわかり易く、満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
9月にご成約をいただいたユーザー様からご紹介いただいたのが始まりでしたが、良いご縁をつなぐことができ、とてもうれしく思っています。
S様はいつも暖かく迎えてくださり、不動産以外の話もたくさんすることができました。
今回お取引をいただいたご縁は私の大きな財産です。
今後もお役に立ちたいと思いますので何なりとご相談ください。

お客様評価

5
S様
S様 2023年12月2日

トラブルにも敏速に対応していただいた

分かりやすい説明と、急なトラブルにも敏速に対応していただいたことで、安心しておまかせすることができました。
他社の方は最初から駆引きがあるような様子で不安でしたか、リバプルさんの担当者の方は誠意があり良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
当初は別の不動産会社も含めてご検討されていらっしゃったと思いますが今回ご縁でお取引きのご協力ができ大変嬉しく思っております。
もしまたお知り合いの方や親族の方等でご相談がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
改めましてこの度は大変お世話になりました。
引き続き今後とも何卒宜しくお願い致します。

S様
S様 2023年11月30日

引き合いの頻度が多く安心してお任せできる

今回の担当の方には、非常に良い対応をいただき感謝しております。
今回で二度目になりますが、引き合いの頻度が多く、安心してお任せできると思っております。
二回目以降の手数料の割引き率を上げてください。
またの機会も宜しくお願いします。
お世話になります。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にご売却の依頼をいただき、ありがとうございました。
早期成約については、内見の際の日程調整など素早く対応いただいたことが要因だと感じております。
また、不動産についてお困りごとがございましたら、いつでもご相談ください。
今後とも、よろしくお願いいたします。

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