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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2024年3月5日

的確に素早く対応して下さいました

担当者さんは誠実な方で、とても親切な印象です。
わからない事やお願いした事を、的確に素早く対応して下さいました。
私達夫婦は次の不動産購入も考えているので、その時はまた担当者さんにお願いしたいと考えております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産購入のお手伝いに当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
M様とのお取引は個人的なご縁も強く感じており、とても印象深いご契約となりました。
今後ともお付き合いのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2024年2月22日

ありがとうございました

ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
お住み替え先やご自宅の件もあり色々とお忙しかったかと思いますが様々ご協力いただき大変感謝しております。
もしまた何か不動産に関するご相談等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

4
S様
S様 2024年2月16日

行き易さを配慮して下さってとても助かりました

親が高齢の為、書類や証明書等の用意がスムーズでなかったり、電話をいただいてもなかなか出なかったりと、苦労が多かったと思いますが、根気良く大らかな気持ちで対応していただきました。
私の住まいが遠くはないものの別であったので、親の方と私の方と状況によって双方へ来ていただいたりして申し訳無かったです。
手続きの場所も、私の行き易さを配慮して下さってとても助かりました。
特に、私が親の所に必要なものを取りに行く際に立ち会って下さったのが助かりました。
2度手間、3度手間にならずに済みましたし、私の不安がなかったです。
安心して手続きにのぞめました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
不動産取引は色々とご不安があったと思いますが少しでもお力になれたのであれば良かったと思います。
もしまた何かご不明点等ございましたらお気軽にご連絡下さい。
それでは引き続き今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2024年2月11日

迅速に対応していただいた

迅速に対応していただいた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご所有不動産の売却を弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
ご家族の不動産の売買から続く弊社とのお付き合いを継続でき、私も大変うれしく思っております。
またの機会がございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2024年2月6日

分からない事はしっかりサポートして頂けた

売却と購入で、長期間に渡り大変にお世話になりました。
手続きや流れ等、分からない事はしっかりサポートして頂けたので、とても助かりました。
信頼してまかせられる会社と担当者さんでした。
ありがとございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、ご自宅の売却と合わせて当社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
K様のご尽力もあり、お引き渡しまでスムーズに進めることができました。
また、何かありましたらご相談ください。

お客様評価

5
S様
S様 2024年1月26日

2棟は御社成約という事実が物語っています

アパート3棟を他社Z社・Y社と競合していただいたが、2棟は御社成約という事実が物語っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご所有不動産の売却を弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
以前のご自宅の売買から続く弊社とのお付き合いを継続でき、私も大変うれしく思っております。
またの機会がございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2024年1月23日

対応に好感が持てた

対応に好感が持てた。
安心して取引できる。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中で当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
色々とご協力いただくこともあったと思いましたが様々ご対応いただき大変感謝しております。
もしまた何かご相談等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き今後とも何卒宜しくお願い致します。

A様
A様 2024年1月9日

他社と比べても高い満足度を得れる

ご担当者様はとても親切・丁寧でした。
当方の都合もあって大幅に売却額を下げた事実がなければ不満は一切無く、他社と比べても高い満足度を得れると思います。
唯一、定期報告の内容と方法には改善点があると感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社に売却をご依頼いただき、ありがとうございました。
ご教示いただいた点については、改善のために工夫を取り入れて参ります。
また、不動産の事でお悩みがございましたらお気軽にご相談ください。
A様の新生活を影ながら応援しております。

お客様評価

5
K様
K様 2024年1月4日

「ありがとうございます」のみです

担当者様の親身な御対応に感謝しております。
初回から売却までの全過程において信頼できました。
おそらく、迷惑をかけるような細かい質問や面倒な事柄の相談やら、高齢者の言葉に真摯に対応することは大変だった事でしょう。
引渡しの最後の行程まで穏やかに的確に対応して下さったことに「ありがとうございます」のみです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社に売却のお任せをいただき、ありがとうございました。
K様の大切にされてきた物件の一大イベントに携わることができ、嬉しく思います。
またお困りごとの際には、いつでもお気軽にご相談ください。
今後とも、東急リバブルをよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2023年12月31日

こまめに丁寧に報告をいただけてよかった

仲介の進捗状況について、こまめに丁寧に報告をいただけてよかった。
売却の難しい物件であったが、粘り強く熱意を持って対応いただけた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご所有不動産のご売却を当社にお任せいただき誠にありがとうございました。
売却完了まで時間がかかってしまいご不安なお気持ちにさせてしまったかもしれませんが、最終的により良いご縁を結ばせていただきましたこと、大変うれしく感じております。
またの機会がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。

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