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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2022年1月22日

とても丁寧で信頼できるご担当様でした

今回、他の複数の仲介業者様と同時に、事前査定ならびに現地査定をお願いしました。
御社ご担当者様が最も丁寧かつ私たちの目線に立って親身に売却活動の提案を考えてくださったので、お願いする運びとなりました。
購入検討者様への説明や私たちへのフィードバックも、とても丁寧で信頼できるご担当様でした。
売却活動開始から一か月程度で購入申し込みが入りました。
丁寧な販売活動に加えて、御社の他店舗の担当の方とのネットワークを活用されたことが早々の申し込みに繋がったのだと思っております。
感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産の売却にて弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
N様の想い入れのある不動産の売却をお手伝いさせて頂けて非常に嬉しく感じております。
査定時に初めて室内を拝見した際に、N様よりお部屋の特徴や魅力等を共有して頂けたことで、私自身がお部屋に惚れ込み、気持ちを込めてお客様をご案内することが出来ました。
重ねて感謝申し上げます。
また不動産でお困り事などございましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

A様
A様 2022年1月19日

無理矢理感が無く幅広い視点で非常に検討し易かった

資金面については、ダブルローンのご提案、銀行選定のご提案、物件については、新築・中古関わらず幅広いご提案を頂き、土地購入からのご提案も頂き、無理矢理感が無く、幅広い視点で非常に検討し易かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社での2回目のお取引をいただきまして誠にありがとうございました。
今回はお買い替えということで、ご購入・ご売却とございましたが、無事に完了できまして大変嬉しく思っております。
スケジュールについてもお任せいただけたことにより、とてもスムーズに進められました。
誠にありがとうございました。
今後も不動産に関するご相談事項がございましたら、是非お声がけくださいませ。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年1月19日

以前別のマンションの売却もお手伝いいただきました

ご担当の方は、以前別のマンションの売却もお手伝いいただきました。
その際も丁寧に対応いただき、その後もはがき等をいただいておりましたので、今回もお願いしました。
今回もスムーズな売却をすることができ、満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き誠に有り難うございました。
二度目のご売却でしたので、よりY様と連携を深め売却活動ができたように感じております。
売却条件についてご満足頂けたことも、自分のことのように嬉しく思います。
今後共、末永く宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

3
N様
N様 2022年1月19日

明るく丁寧な対応、良かったです

明るく丁寧な対応、良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社に販売活動のご用命をいただきまして誠にありがとうございました。
N様には書類の郵送手続き等適宜ご対応いただき、無事に物件のお引渡ができました。
また何かお手伝いできることがございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年12月1日

売却出来て満足しております

同業他社に比べ迅速な対応で、売却出来て満足しております。
引き渡し時のリモート対応についても、コロナを考慮に入れた対応でとても安心出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社に販売活動をご用命いただきまして誠にありがとうございました。
コロナ禍での販売活動でしたが、Y様には郵送手続きやキャッシュレス決済に快くご協力いただき、無事にお取引を完了できました。今後もまた何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2021年11月15日

ありがとうございます

大変お世話になりました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社に販売活動をご用命いただきまして誠にありがとうございました。
S様にはご案内のお立会い等に快くご協力いただき、大変感謝しております。
また何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
O様
O様 2021年11月12日

偏に担当者様のお蔭と感謝しています

担当者様に最初にお会いしてから8ヵ月間大変お世話になりました。
現住いのマンション購入、旧住居の家屋の解体を含む土地売却まで無事に終了いたしましたのも、偏に担当者様のお蔭と感謝しています。
私も永年建築関係に携わって来ましたが、御社の社風、社員様の気質に感心致しました。
今後、知人、友人から相談を受けた際は連絡致します。
よろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は再度東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。O様のお住み替えが無事完了したこと、またそのお手伝いが出来ましたこと大変嬉しく思います。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応して頂いて大変感謝しております。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2021年10月13日

親身になってくれ、迅速に動いてくれた

親身になってくれ、迅速に動いてくれた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社に売却活動のご依頼を頂き誠にありがとうございました。様々な状況下のもと、至らない点もあったかとは存じますが、I様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
また何かお役に立てることがございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年9月25日

安心してお任せできました

東急グループの無料相談窓口経由で、大手5社の営業さんとお会いしお話しさせて頂き、リバブルさんを選びました。
売却する場所さえ把握せずスマホ片手にキョロキョロしながら来る方、ご自身では土地を確認せず、連れてきた解体業者に色々確認させる方、など大手とは思えない対応をする方がいました。
その中で、御社担当者さんだけは、事前に場所を下見して来てくださった上、当日も小雨降る中、隅から隅までしっかり確認し、心配事項をきちんと伝えてくださいました。
見積りや販売方法などお聞きする前から、こちらにお願いしたいと思える対応でした。
その後も代理人を通してのお取引は大変お手間をおかけする事となりましたが、色々気を配って頂き無事売却する事ができました。
役所の助成金を使用したいという事に関してもお手伝いをお申し出頂き、こちらも無事申請がすみました。
初めてお会いした時から最後まで誠実さはかわる事なく、安心してお任せできました。
売却はすんでも、何かあればいつでもお声かけください、とおっしゃって頂き、直感を信じて良かった、と思いました。
また、このご縁を大切に、何か不動産で困っている人がいたら紹介したいな、自分が家を売却する際にはまたぜひ、ご相談させて頂きたいと心から思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社旗の台センターにてお取引をいただきましてありがとうございました。
Y様におかれまして、共有者の方々の取りまとめ・所有者様の代理人手続きと、非常に多くのご対応をいただきまして大変感謝しております。
おかげさまで大変スムーズにお取引の完了まで進めることができました。
ご信頼に答えることができますよう、今後も何かお困りの際にはお役に立てるようにサポートさせていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2021年9月25日

良い担当者に巡り会えてラッキーでした

今回の売却に際し数社に相談しましたが、接遇から売却プランの提案まで、全てリバブルさんが優れていました。
媒介契約後の広告(折込チラシ?ポスティング)も沢山対応下さり、途中、価格を見直す際にも的確なアドバイスの下、極めて希望価格に近い額での成約となりました。
大切に暮らした我が家を大切に思っていただけて、本当に良い担当者に巡り会えてラッキーでした。
有難うございました。
ちなみに、初回から売却プランのご案内までは前任の別の担当者さんでしたが、その方もとてもわかりやすい資料を整えて下さり、リバブルさんにお願いしよう!!という決め手になりましたことも、併せて記入させていただきます。
お二人の担当者ともに共通して感じたことは、〝物件を大切に扱って下さるお気持ち″です。
他社さんは、10年以上経過しているから、セカンドハウスにしていた時期があるなどという理由で、売却サービスプランを制限されたり、とにかく価格を下げることを売主に納得させて、自社物件として1日も早く売却してもらいたいという姿勢が垣間見えました(という気がしました・・・)。
リバブルさんにお願いして本当によかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
T様が大切にされていた不動産のご売却をお手伝いさせて頂けて、我々も非常に嬉しく感じました。
T様にも各場面においてご協力いただけたことでスムーズにご売却頂けたと存じます。
買主様も先日お伺いした際にお話しましたが、快適にお住まい頂けているご様子でした。
何かお困りごと等ございましたら、いつでもお気軽にお声掛けくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

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