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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2021年9月25日

良い担当者に巡り会えてラッキーでした

今回の売却に際し数社に相談しましたが、接遇から売却プランの提案まで、全てリバブルさんが優れていました。
媒介契約後の広告(折込チラシ?ポスティング)も沢山対応下さり、途中、価格を見直す際にも的確なアドバイスの下、極めて希望価格に近い額での成約となりました。
大切に暮らした我が家を大切に思っていただけて、本当に良い担当者に巡り会えてラッキーでした。
有難うございました。
ちなみに、初回から売却プランのご案内までは前任の別の担当者さんでしたが、その方もとてもわかりやすい資料を整えて下さり、リバブルさんにお願いしよう!!という決め手になりましたことも、併せて記入させていただきます。
お二人の担当者ともに共通して感じたことは、〝物件を大切に扱って下さるお気持ち″です。
他社さんは、10年以上経過しているから、セカンドハウスにしていた時期があるなどという理由で、売却サービスプランを制限されたり、とにかく価格を下げることを売主に納得させて、自社物件として1日も早く売却してもらいたいという姿勢が垣間見えました(という気がしました・・・)。
リバブルさんにお願いして本当によかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
T様が大切にされていた不動産のご売却をお手伝いさせて頂けて、我々も非常に嬉しく感じました。
T様にも各場面においてご協力いただけたことでスムーズにご売却頂けたと存じます。
買主様も先日お伺いした際にお話しましたが、快適にお住まい頂けているご様子でした。
何かお困りごと等ございましたら、いつでもお気軽にお声掛けくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2021年9月16日

信頼してお任せ出来ると思いました

初めてご相談させて頂いた時からセンター長の顧客対応が素晴らしく、この方なら信頼してお任せ出来ると思いました。
その後も不愉快な思いをしたことは一度も無く、私が細かく幾つものお願いをしても、いつも気持ちの良い的確かつ素早い対応をしてくれました。
また、他のスタッフの皆様も感じが良く、電話には、必ず1コールで素早く出てくれることにも感心しました。
借地権の売却で複雑な案件にも拘わらず、多くの課題を顧客の立場になって、長期間にわたり、確実かつ適切にクリアして頂き、希望価格を上回る金額で何とか無事に決済出来たことは、センター長あってのことだと大変感謝しております。
今後も何らかの不動産取引が生じた場合には、自分自身は勿論のこと、友人知人にも是非紹介したいと思っております。
今回の取引では大変お世話になり、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
N様にはご自身でも色々とお調べ頂き、大変ありがたく助かりました。
N様と二人三脚で良いお取引をさせて頂けたと思います。
借地権の売却でしたので地主様との交渉もありましたが、多くの方々のお力添えもあり、無事に決済を迎えることができました。
N様には大変ありがたいお言葉を頂きました。
お知り合いのご紹介などを頂けましたら、同じようにお喜び頂けるよう、誠実に務めたいと思います。
今後とも末永いお付き合いを、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2021年9月14日

売却価格も含め大変満足しています

何社かに見積りをお願いしたのですが、一番こちらの事情を親身になって聞いてくれたので、東急リバブルさんにお願いしました。
担当の方は若いため少し不慣れな点も最初は見えましたが、その分懸命に動いて下さったと感じています。
最終的には売却価格も含め大変満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社に売却をご用命いただきまして誠にありがとうございました。
至らない点もあったかとは存じますが、ありがたいお言葉をいただき大変嬉しく思います。
また何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2021年9月13日

信頼感を持てたので、安心して任せる事が出来た

担当の方には非常に良くして頂いた。
信頼感を持てたので、安心して任せる事が出来た。
親族や友人にも、自信をもって東急リバブルを薦める事が出来る。
囲りの方の対応や挨拶も親切で適切だった。
お店で頂いたリバブルのペットボトルもとても可愛くて気に入った。
尚、依頼不動産の売却完了迄の間に新センター長に会えなかったのは残念である。
前任者とは名刺交換が出来た。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産の売却にて、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
収益不動産の売却のため、手続きが多岐にわたりましたが、S様にもご協力頂けましたことでスムーズにお取引が進みました。
感謝申し上げます。
お住まいの最寄りの弊社センターの責任者につきましては、改めてご挨拶させて頂きたく存じます。
それでは今後とも東急リバブルを何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2021年9月10日

説明も分かりやすく、話しやすいので安心致しました

このたびは大変お世話になりましてありがとうございました。
当初は担当者Aさんでしたが、私の事情に配慮して下さり、いろいろと、親身な対応をして頂きました。
異動のため途中で担当者が変わることになり少々不安を感じましたが、後任の担当者Bさんも爽やかな印象で、説明も分かりやすく、話しやすいので安心致しました。
転居後の慌ただしさに追われているうちに、3か月の媒介契約制限があっという間に来てしまいました。
マンション売却は初めてのことで何の知識もなく、漠然とした不安から他社に依頼してみようと思いました。
査定額は納得のいく価格で、サービス品持参で熱心な説明を受けましたが、担当者Bさんの人柄を信頼して、再度媒介契約をお願い致しました。
最終的に買取りとなりましたが、満足しております。
旗の台センターは、アットホームな雰囲気でとても印象が良かったです。
大変お世話になりまして、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社に売却活動のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
弊社の都合で担当者が変更になったにもかかわらず、変わらず私共にお任せいただき、またご満足頂けたことを大変嬉しく思います。
お役に立てることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2021年9月8日

誠意ある対応に好感がもてました

とても丁寧できめ細かく、誠意ある対応に好感がもてました。
それでいてスピーディーに話を進めていただき、短期間のうちに売買が成立して助かりました。
作業を進める中で、1つ1つきちんと確認しながらやっていただいたことに、信頼と安心感がありました。
東急リバブルさんにお願いしてよかったと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社に売却活動のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
数ある不動産会社の中から、弊社をご利用下さいましたことを、心よりお礼申し上げます。
不動産の売買はそう何度とあることではありませんが、その中で私共を選んでいただけたことを大変嬉しく思います。
またありがたいお言葉まで頂戴し大変恐縮です。
今後もすべてのお客様にご満足頂けるよう、日々精進してまいります。
お役に立てることがありましたら、またいつでもお気軽にお声掛け下さいませ。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2021年8月24日

「必ず売れる、売ります」

築年数が古いため、売却には 時間がかかると思っていましたが、短期間で売却できてお願いして良かったと思っています。
「必ず売れる、売ります」と言って下さり心強く、安心してお任せできました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社に販売活動をご用命いただきまして、誠にありがとうございました。
マンションの築年数はやや経過しておりましたが、立地の良さが最大の魅力となり、販売開始直後より多くの方にご興味をお持ちいただくことができ、無事に早期ご成約に至りました。
また、販売活動に際して、お打合せやご案内・写真撮影のお立会い等にも快くご協力いただけたことが、早期ご成約に繋がったと思っております。
また何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
O様
O様 2021年7月16日

売り主の気持に添っておつき合い下さいました

空き家の売却中は、ご近所に不愉快をかけたくないこともあり、その管理が大切な仕事となります。
玄関先の草ぬきやゴミ掃除に定期的に行きましたが、遠方に住んでいるとままならないこともあり、気がかりでした。
それを察して、初めの担当者Aさんが、代わりに掃除して下さったりしました。
看板設置や、掃除の都度写真を送っていただき、とても有難かったです。
担当者Bさんにも売却後の解体写真をお願いしたりしました。
お二人とも連絡対応もすみやかで、売り主の気持に添っておつき合い下さいました。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
不動産の特殊な状況もあり、成約まで時間を要しましたが、O様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡をいただければと存じます。今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
F様
F様 2021年7月6日

販売活動での対応も大変丁寧

担当者が我家の特徴やセールスポイントを媒介契約と同時に的確に把握してくれ、それを上手にカメラ画像に取り込んでくれたので、内覧者が多く、今回の売却につながったと思います。
販売活動での対応も大変丁寧で、安心してお任せすることができました。
今回依頼する会社については、我家から距離的に近かった事も、良かったと思う。
資料の持込などにより担当者と密な協力関係をつくり、タイアップして売却することが良い結果につながると思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社でご売却手続きをいただきまして誠にありがとうございました。
売却に関する方法や建物に関する資料の提供など、F様にも多くのご協力をいただきご成約に至ることができました。
ありがとうございました。
買主様にも喜んでご購入いただき、非常に円満に取引を完了まで進められ、大変嬉しく思っております。
今後につきましてもお住まいに関するご相談がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2021年7月6日

滞りなく売却していただき、大変満足しております

的確・迅速なご対応で、滞りなく売却していただき、大変満足しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却のご依頼をいただきまして誠に有難うございました。
相続登記からご売却手続きまでスムーズに進められるよう心掛けました。
今後とも何かございましたらどんなことでもお声掛け下さいませ。
宜しくお願い致します。

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