表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
プロとしての意識を強く感じた
担当者の営業活動は総じて良好であった。
特に買い手に対しての細かな価格交渉とフィードバック、売り手に対し少しでも査定額を上廻る売却価格の設定には、プロとしての意識を強く感じた。
不動産取引は縁の問題と言われているが、今回の担当は非常に良い顧客を掴んで、タイムリーに成約の為の交渉を行い、結果として良い結果をもたらしてくれた。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産ご売却につき、ご依頼、ご用命頂きまして誠にありがとうございました。
ご売却されたご資金をお住み替え先に充当したいとお話を伺い、是非お役に立てればとの想いで精一杯活動させて頂きました。
買主様をご案内させて頂く際に、いつも丁寧にご対応頂いていたことでご成約に至りました。ありがとうございました。
今回のお取引は完了致しましたが、何かお困り事などございます際にはいつでもお気軽にご相談くださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
希望の時期と金額で売却でき、ご担当者には大変感謝
初めてのマンション売却で、何社かに査定を依頼しましたが、すぐに具体的な提案をいただけた東急リバブルさんにお願いすることにしました。
媒介契約から販売まで、トラブルもなくスムーズに進み、安心してお任せできました。
ご担当が女性でしたので、同じ目線で物件を見ていただき、販売活動していただけたこともよかったです。
結果、希望の時期と金額で売却でき、ご担当者には大変感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご売却を東急リバブルへお任せいただきまして誠にありがとうございました。
T様の大切なお住まいのご売却をお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
販売活動中には何度か訪問させて頂き、またお仕事中に私からかけた電話にもいつも快く対応してくださり、大変感謝しております。
T様の迅速なご対応のおかげもあり、無事ご契約からお引渡しまで安全に進めることができました。
また何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
もう少し笑顔が欲しかった
売り、買いの店舗が別々になると、相手側の対応って冷たいのだなと感じた。
それぞれの客側に立っている分なのかもしれないが、もう少し笑顔が欲しかった。
（買いの時の内容で、売りの時は担当者さん両手だったので楽しそうでした！！）
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回は以前S様にご購入いただいた不動産をご売却していただきました。お買い換えを微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと、大変光栄でございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。
とてもわかりやすく、十分な説明をして頂きました
おだやかな言葉遣いや、表情にとても安心感を持ちました。
不動産に関する説明・提案、とてもわかりやすく、十分な説明をして頂きました。
センターからの返答
この度はご売却のご依頼を頂きまして誠に有難うございました。
スピーディかつ安全な取引を心掛けました。
お喜びいただけておりましたら大変嬉しいです。
今後とも何かお困りごと等ございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
有難うございました。
店舗により担当者が異なっていた点が不満でした
売買の担当者が大田区、世田谷区で店舗により担当者が異なっていた点が不満でした。
協力し合って連絡頂いていた様には思いましたが、信頼感を得るのに時間を要したと思います。
旧宅で取りはずせなかった表札がどうなったのかの連絡を頂けていない様です。
センターからの返答
この度はご売却のご依頼をいただきまして誠に有難うございました。
ご購入先とご売却不動産の場所が離れていたため、より地域に精通している店舗での対応がお客様のお役に立てるとの考えで担当をご購入とご売却で別々にしましたが、ご不便を感じさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見有難うございます。
表札の件も連絡の行き違いがありまして大変申し訳ございませんでした。今後このようなことが無いよう一層気を付けてまいります。
全ての行程で、誠実に丁重に接して頂きました
不動産の査定の段階では、担当者さんと上司の方とでお越し頂き、よく説明して頂きました。
この段階で、他社に依頼する気持ちは全く無かったです。
実際、売りに出した時、買い手が見つかった時、契約の時、決裁の時、と全ての行程で、誠実に丁重に接して頂きました。
家財の処分をして頂く業者さんや、引っ越し業者さんも、合わせて紹介して頂き大変助かりました。
家を売り、資金を得て、新しい生活を始める事ができたのは、東急リバブルさんのおかげです。
感謝の言葉しかないです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度はご売却のご依頼をいただきまして誠に有難うございました。
お住替え先も早い段階で見つかり、安全安心に進められるよう心掛けてお手伝いさせていただきました。
新しい生活のお役に立てまして大変嬉しいです。
今後も何かお困りごとがございましたらお気軽にご連絡下さい。
有難うございました。
「担当者様で良かった」と思っております
この度のマンション売却時、貴社を含め4社様にご相談させて頂きました。
それぞれの特徴はありましたが、売却迄の間貴社にお世話になりました。
結論から申し上げると貴社にして満足しております。
又「担当者様で良かった」と思っております。
既に御礼のメール等やりとりをさせて頂きましたが、細かな処迄気配りを頂き、買主様ともスピード契約に至り、私自身も不満等は全くありません。
もし次に同様の案件がありましたら、同じ担当者様にご対応頂きたいと思います。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、かつ営業活動にもご満足をいただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
今回は１１月に売却活動を開始させていただき、１２月にめでたくご成約、２月にお引渡手続きと、足かけ４か月と短いスパンでのお取引でございました。遠方にお住まいでいらっしゃったこともあり、手続き上何かとご不便をおかけいたしましたが、常に迅速に快くご対応をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。無事引渡決済も完了し、買主様も大変喜んでいただきました。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡をいただければと存じます。弊社共々、末永く何卒よろしくお願い申し上げます。
お陰様で安心して売却を進めることができました
お世話になりました。
お陰様で安心して売却を進めることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は旗の台センターにてご成約頂きまして誠にありがとうございました。
S様の大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
合わせてご売却について安心していただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
一棟収益マンションだったこともあり、販売当初はあまりお会いする事ができませんでした。
具体的なお話が入るとS様のご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、ご成約に結び付けることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けいただければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。
大変感謝しております
不動産の売却にあたり、複数社に査定をお願いしました。
査定額や他社の担当者からは無かった丁寧な説明はもちろんですが、決め手になったのは、ご担当さんのお人柄でした。
査定から売却まで色々とご面倒をお掛けしましたが、早期に売却できたのも担当者さんにお願いしたからだと大変感謝しております。
この度は、どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は旗の台センターにてご成約頂きまして誠にありがとうございました。
O様の大切な不動産のご売却を、お手伝いすることができ、大変光栄でございます。
また仲介営業マンにとって大変嬉しいお言葉ありがとうございました。
O様より多くのご質問をいただいたのは、私からの説明が少なく、ご心配おかけしたことによるもので誠に申し訳ありませんでした。
ご案内が多かったのでO様ご夫妻と何度もお会いさせていただきました。
居住中でしたが、いつも室内を本当に隅々までお掃除していただいて大変感謝しております。
ご案内したお客様皆様のご感想が室内がとても綺麗とおっしゃられておりました。
今回成約できたのもO様ご夫妻のご協力のおかげだと思っております。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けいただければと存じます。今後とも宜しくお願い致します。
大変ありがたく感謝の一言に尽きます
条件の悪い狭小物件でしたが、親身になってご対応して下さいました。
想定外の好条件（高金額）で短期間に売却することが出来、大変ありがたく感謝の一言に尽きます。
センターからの返答
この度は東急リバブルへご売却のお手伝いをお任せいただき、誠にありがとうございました。
K様の大切な不動産のお取引をお手伝いでき、そしてお役に立てたこと、大変うれしく思います。
ご契約からお引渡しまで、何度か弊社まで足をお運びいただくこともございましたが、快く、早急にご対応いただき、大変感謝しております。
いただいたお言葉を励みに、今後も一層精進してまいりますので、また何かお困りごと等ございましたらお気軽にお声掛け頂ければと思います。
何とぞよろしくお願いいたします。