表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
本当に担当者さんには大変お世話になりました
親の旗の台の自宅を売却するにあたり、私がかわりを努めていた事で、何度も遠方まで御足労をおかけ致しました。
本当に担当者さんには大変お世話になりました。
また、次回は私も子供夫婦の新居などありますので、今後も宜しくお願い致します。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
このたびは数ある仲介会社から当社と専属専任媒介契約をご締結いただき誠にありがとうございました。
思い出の多いご実家を売却されるについては寂しいお気持ちもあったことと思いますが、良いお客様に巡り合え、新しいご家族の成長の場として受け継がれていくことを嬉しく思っています。
今後もご家族様で不動産のご相談がありましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
登記簿情報を基にDMを送付するのはやめてほしい
今回の取引とは関係ないですが、登記簿情報を基にDMを送付するのはやめてほしい。
センターからの返答
この度はご売却のご依頼をいただきまして誠に有難うございました。
DMの件、申し訳ございません。
弊社では発送不可のご連絡をいただきましたら今後送らないよう全社で共有することを徹底しております。
貴重なご意見有難うございます。
安心してお任せすることができました
今回は、マンションの売却について、複数社に依頼をしましたが、リバブルの担当者さんが、一番熱心に対応して下さいました。
知識をはじめとして、不慣れな事でしたが、その点も大変わかりやすく丁寧に説明をしてくださって、安心してお任せすることができました。
毎週、販売活動の報告もいただき、その上でアドバイス等もいただいて信頼度がアップしました。
おかげ様で、売却を比較的短期間で契約できました。
大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただきまして、担当冥利に尽きます。
ご売却依頼をいただいた際、せめて熱意だけは他社様に負けないよう心がけておりました。
とはいえ、今回のご売却の成功はM様の前面的な協力体制があってこそのものだと思います。
未熟者ながら温かい目で見守ってくださり、感謝に堪えません。
今回の経験をもとに、より一層お客様に寄り添った営業を心がけてまいります。
本当にありがとうございました。
今再び、本当に感謝の一言につきます
東急リバブルは、全てにおいて、顧客満足度ナンバー１と思いました。
担当者さんは、凄く親身になって、しっかりとそして、優しく、明るく対応して下さいました。
短い期間ではありましたが、本当に好感の持てる人であられ、社員教育も徹底していらっしゃるんだなあと思いました。
今再び、本当に感謝の一言につきます。
家を手放した淋しさもありましたが、それを上回る御行為に、現在借家住いではありますが、前を向いて、明るく生活しています。
有り難うございました。
東急リバブルの更なる発展をお祈り致しております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
最初にお電話を頂いた時からお引渡しの間まで、訪問やお電話に際しまして、終始快くご対応を頂きましたこと、強く印象に残っております。
また、長年お住まいで愛着のあったご自宅の売却をお任せ頂けたことを大変嬉しく思っております。今後もお褒め頂いた言葉に恥じぬよう、精進してまいります。
この度お引越しをされて少し遠方にはなられましたが、何かございましたらお気軽にご連絡を頂ければと思います。
東急リバブル共々、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
また機会がありましたら同じ担当者様にお願いしたい
担当者様にご対応いただくのは3度目となりますが、私の様々な状況をよくご理解いただいた上で、常にスピーディーにすばらしいご対応いただいており、大変感謝しております。
また機会がありましたら同じ担当者様にお願いしたいと考えております。
センターからの返答
はじめてお会いしてから８年ほど経ちますが、その間ご自宅の購入、ご実家の売却、収益物件の購入と多くのお手伝いをさせていただきました。
いつもご用命いただき嬉しい限りです。
ありがとうございます。
今後も不動産のご相談があるときはいつでも遠慮なくご連絡ください。
末永くよろしくお願いいたします。
気持ちよく満ち足りた心で終えることができました
全くの素人の私でしたが、どんな疑問にも親身に対応していただきました。
他社で売却仲介した物件は残債が出てしまったので、こちらも貴社にお願いすればよかったです。
地方に在住しているので、契約時だけでなく引渡時にも上京する必要があることを早めに知りたかったです(こんなことも知らなかったのです)。
しかし、引渡時の場所もこちらの都合を考慮してくださったり、細やかに気遣いをいただいたりし、気持ちよく満ち足りた心で終えることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は有難うございました。
至らない点も多々あったかと思いますが日程等ご調整いただきましてスムーズに取引を終えることができました。大変感謝しております。今後とも何かお気づきの点等ございましたらお気軽にお申し付け下さい。有難うございました。
手際の良さにも感謝しております
売却は初めての経験でした。
購入をした際の仲介会社さんの印象がいまひとつ良くはなかったため、東急沿線という信頼感もあり東急リバブルさんにお願いをしました。
非常に頼もしく、短期に買主様との売買契約に至ることができた手際の良さにも感謝しております。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご内見も数多くある中で、時には夜のご内見希望にも快くご対応をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お引渡までスムーズに進めることができましたのも、Ｍ様のご協力があってのことでございます。誠にありがとうございました。
今後も不動産に関するご相談などありましたら、お気軽にご連絡くださいませ。信頼に応えられるよう精一杯取り組ませていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
誠実に対応していただき全体的に安心感がありました
誠実に対応していただき、全体的に安心感がありました。
当方、不動産売却は初めてであり、また、身内の関係者にも不慣れな者や高齢者がいたため、良い方に担当していただいたと思います。
センターからの返答
この度は当社とお取引を頂きまして誠にありがとうございました。
今般のご売却に関しましては、遠方にお住いのM様には大変時間と労力が掛かったかと存じますが、M様のご協力のお蔭をもちまして、無事にお取引することが出来ました。ありがとうございました。
今後もまた何かご協力出来ることがございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
相談もしやすく、全てをまかせられる担当者さん
最初の対応より好印象であり、それは最後まで同じでした。
何社かに売却依頼をしましたが、相性と言いますか、初見から持っていた好印象が他社の担当者よりすぐれていました。
相談もしやすく、全てをまかせられる担当者さんでした。
大手の会社さんに数軒依頼しましたが、他社では半年に渡り１軒も紹介がない状態でした。
その間東急さんは、何軒も御紹介下さり、そして最後は商談を決めて戴き感謝しています。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社に売却のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉を賜りましたこと、心より感謝申し上げます。
初めてお目にかかってからお引渡しまで、お時間を要してしまいましたが、その間常に快くご対応をくださったこと、深く印象に残っております。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談をいただければと存じます。
末永くお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
満足できる売却
ご担当者様、副センタ―長様には大変お世話になりありがとうございました。
お取引の営業活動だけに留まらず、先方（買主、買主側仲介業者）様との詳細打合せ交渉、先方による測量等まで嫌な顔せずに調整頂けました。
また売却物件の価値、相場説明、値引き時期のアドバイスも含め大変親身にご対応頂けました。
結果として満足できる売却ができました。
本当にありがとうございました。
次回、住み替え等の機会がありましたら担当者さんにお願いしたいと考えます。
センターからの返答
この度は東急リバブルへご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
買主様がリフォームをご希望されており、室内の採寸等のため何度もお邪魔させて頂き、その都度快くご対応頂き大変感謝しております。O様にご満足頂けるお手伝いをすることができ、私自身嬉しく思います。
また、私自身も今回のお取引を通じて売却にあたり学びとなることがありましたので、今後も売主様にご納得頂けるご提案・ご説明を行っていけるよう心がけて参ります。
お困りの事がございましたらまた是非、お気軽にご相談下さい。今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。