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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2022年10月24日

迷う事なく手続きを完了する事が出来ました

的確なサポートをして頂き、素人の私でも何ひとつ迷う事なく、手続きを完了する事が出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
迷うことなく無事に取引を完了することができたとのお言葉、大変嬉しく思います。
今後、不動産のご相談等ございましたら、何なりとお申し付けください。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年10月16日

また機会があれば、貴社にお声がけをしたい

担当者Aさん、担当者Bさんともに大変お世話になり、スムーズな取引が出来たこと、感謝しています。
また機会があれば、貴社にお声がけをしたいと思います。
他社との比較では当該エリアでの実績、周辺情報をよく知っている点、担当の方の丁寧な対応を評価しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社でご売却についてのお取引をいただきましてありがとうございました。
とても綺麗にお使いになられていたお部屋で、買主様もご満足いただいてご購入いただくことができました。
また、売却期間中もご内覧対応など積極的にご協力いただきまして感謝しております。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
F様
F様 2022年10月13日

気持ちよく対応してくださり感謝しております

実家の売却時には大変お世話になりました。
初回訪問の時には、売却するか受け継ぐのか決めかねていた状況で伺いましたが、わかりやすく説明をしていただき、そのおかげで方向性を見いだすことができました。
売却決定後、担当の方が異動になりましたが、後任の担当者様にも誠実に一生懸命販売活動をしていただいたおかげで、早い段階で予想以上の金額で売却することができました。
名義人が複数名ということで大変だったと思いますが、気持ちよく対応してくださり感謝しております。
決済についても不安でしたが、こと細かく教えてくださり、安心して終えることができました。
担当者様には、本当にお世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
遠方にもかかわらず、何度もお集まりいただきありがとうございました。
お集まりいただき、打合せ等がこまめにできたことが、スムーズに取引が完了した要因だと思っております。
厚く御礼申し上げます。
今後も不動産に関しての相談事等ございましたら、些細なことでも構いませんので、お気軽にご連絡くださいませ。

F様
F様 2022年10月2日

機会あれば、またお取引ください

売却にあたり、大変お世話になり深謝申し上げます。
機会あれば、またお取引ください。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご愛顧頂き誠にありがとうございました。
安心してお取引いただきまして、私も大変嬉しく思っております。
また、不動産のご相談がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い申しあげます。

お客様評価

5
N様
N様 2022年9月25日

納得感がありました

今回は新居の購入・転居と併せて、旧居の売却をお願いしました。
転居後、クリーニングしてから売却の件を始めようと思っていましたが、居住中の方が家具のサイズ感などがわかりやすく、また季節的なタイミングについても素人イメージとずれていました。
結果として、アドバイスに従ったおかげで、売出後すぐに売約となりました。
売出価格についても、査定とその根拠なども詳細に説明・書面にしていただき、納得感がありました。
引き渡しまでの間に、平日のクリーニングの立会いなど、いろいろわがままを聞いていただきありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産購入のご相談だけでなく、売却の依頼をお任せいただき、誠にありがとうございました。
売却に向けた提案等、ご納得いただける提案を努めておりましたので、このようなお言葉をいただけて大変嬉しく思います。
さらにスムーズに成約ができたのも、N様に様々な点をご協力いただいたからこそでございます。
今後も不動産に関してのご相談事等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2022年9月5日

感謝しかありません

周辺住民の理解がなかなか得られず、担当の方には本当にご苦労をおかけしました。
1年半もの間、根気強く一軒一軒を説得して下さいました。
その地域の地主さんからは「成功したら貴方は日本一の営業マンだ」と言われたそうです。
郊外の私どものほうまで説明にいらしたのも、本当に助かりました。
感謝しかありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社でご売却についてのお取引をいただきましてありがとうございました。
様々な難しい事柄が起こり、何度となくスケジュールが延期されていきましたが、M様の大きなご協力もいただきまして、お取引を完結できたことにつきましては、私も感慨深く感じております。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
O様
O様 2022年8月31日

またご相談する機会があればお願いします

またご相談する機会があればお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき誠に有難うございました。
お引渡し後の買主様との打ち合わせについても気持ちよくご対応頂きましたこと御礼申し上げます。
また、販売中には居住中のところ、ご内見の日程について極力買主様の希望に合わせて頂き大変助かりました。
今後共宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2022年8月27日

信頼できる方だと思い、今回ご依頼しました

人生で不動産取引はそうある事では無く、どの様に進めていくものなのか、それ以上に不安の方が大きかったのですが旗の台店センター長さんにご縁があり、お世話になりました。
丁寧な連絡をくださり、信頼できる方だと思い、今回ご依頼しました。
担当者さんも好人物で、一生懸命対応して下さいました。
新しい地で、気持ち良く生活しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産の売却を当センターにてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
新天地にて気持ちよく生活されているとのこと安心いたしました。
この度はお買い換えというご事情もあり、不安な部分も多くあったかと存じます。
少しでもお客様のご不安に寄り添い、安心して取引いただけるよう心掛け日々精進して参ります。
また、ご家族、お知り合いをご紹介いただいた際には特典もご用意しておりますので、是非ご紹介くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申しあげます。

お客様評価

5
S様
S様 2022年8月26日

対応が素早く正確であるため、安心感がありました

他社よりも市場分析などが優れている上に、対応が素早く正確であるため、安心感がありました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき誠に有難うございました。
S様はこちらからのお願い事項について迅速にご対応頂き大変スムーズにお取引が出来ましたこと御礼申し上げます。
今回同様、オーナーチェンジ物件について、当社では数多く取引しておりますので、今後共宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2022年8月26日

仕事の処理、店内での情報の共有化が徹底している

担当者様より、親切、丁寧、迅速、的確な対応を常にいただくことが出来ました。
決済当日、同席できないほどの体調不良にもかかわらず、何一つ支障なく安心して、当日引き継いでいただいた担当社員と決済を進めることができました。
日頃からの仕事の処理、店内での情報の共有化が徹底している仕事ぶりに、感心させられました。
東急リバブル・旗の台センター・担当者様に対応していただき、感謝いたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。
お引渡し直前に体調を崩してしまい、ご心労をお掛けしてしまいましたが、安心していただけたとのこと、大変嬉しく思います。
今後も不動産に関してのご相談事等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。

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