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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2024年4月11日

電話やメールでもわかりやすい対応でした

とても熱心で、電話やメールでもわかりやすい対応でした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社から、弊社旗の台センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様の大切なご資産のご売却を、微力ながらお手伝いさせていただき、大変嬉しく思います。
お客様のお忙しい中も、対面とお電話でのお打ち合わせを何度もさせていただき、この度はご成約にいたりました。
ご協力に感謝しております。今後何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
T様
T様 2024年3月24日

正確かつ丁寧なご対応であった

担当者A様、担当者B様のご対応については、正確かつ丁寧なご対応であったため、終始気持ちの良い取引でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の大切なご自宅の売却活動のお手伝いができ、大変嬉しく思います。
また、お客様にたくさん協力していただき、早期での成約に繋げることができました。
今後も、お客様のお手伝いができることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
A様
A様 2024年3月24日

諦めないで進められたことが良かったです

色々と難しいことが起こりましたが、諦めないで進められたことが良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にて不動産のご売却をいただき、誠にありがとうござました。
ご契約からお引き渡しまで約1年を要し、A様、K様には大変お手間をお掛けしてしまいました。
至らない点も多々あったかと存じますが、無事、お取引が完了できたこと、おめでとうございます。
今回の経験を活かし、より一層信頼される営業担当となれるよう邁進いたします。
この度は、弊社をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございました。

お客様評価

4
A様
A様 2024年3月23日

「チームワーク」の結果だと感じる

「土地を売る」と決めていくつか不動産会社にコンタクトを取ると東急リバブルは相談してからの対応が早かった。
複数の提案が示され、私達はその中から希望の買主さんを選択することができた。
担当者は若く明るい誠実な人物だった。
今回、難題を乗り越えて取引完了できたのは、若い担当者の頑張りと、その後ろにいるベテラン営業マンや店舗トップが汗をかいてバックアップしたことによる「チームワーク」の結果だと感じる。
これは心強かった。
また、完璧でなくても若い担当者の真面目さは、売買当事者である私達お互いの信頼感を強固にし、円満な取引へと導いた。
今後経験を積んで益々信頼される営業マンになっていくと期待している。
今回は本当にありがとうございました。
本当にお疲れ様でした。

東急リバブル

センターからの返答

A様、K様、この度は、弊社にて不動産のご売却をいただき、誠にありがとうござました。
ご契約からお引き渡しまで約1年を要し、A様、K様には大変お手間をお掛けしてしましました。
夏の暑い日の草刈や、お隣の方へのお手紙の作成などご対応誠にありがとうございました。
今回、お取引が無事完了できたこと、A様、K様とでなければ、成しえなかったことと存じます。
今回の経験を活かし、より一層信頼される営業担当となれるよう邁進いたします。
この度は、誠に弊社をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございました。

K様
K様 2024年3月18日

優しく丁寧でとても良かったと思います

この度は、大変お世話になりました。
こちらの不安なこともきちんと答えていただけて、大きな買い物でしたが安心してお任せすることができました。
正直、初めは不動産屋さんというと押しが強く強引で、あまり良くないイメージでしたが、今回の担当者さんはとても優しく丁寧でとても良かったと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引をいただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
K様の人生の大きな買い物のお手伝いのパートナーとして当社をお選びいただき、大変光栄に思います。
K様とはユーザー様のY様からのご紹介が経緯で、お手伝いをさせて頂きました。
多くのお客様が不動産会社に対して、K様と同じようなご不安をお持ちかと思います。
周りで同じようなご不安を抱かれているかたがございましたら、是非弊社をご紹介頂けますと幸いです。
誠心誠意お手伝いをさせて頂きます。
今後お困りのことがございましたら、些細なことでも、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年3月17日

こちらの立場に立って意見を頂けた

親身になって話を聞いて下さり、こちらの立場に立って意見を頂けたので信頼できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引をいただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
Y様からの信頼できたとのお言葉、大変光栄でございます。
Y様にはサブリース契約の解除から、賃貸借契約の結び直しなど様々な点でご協力を頂きました。
ご協力のおかげで、期間は要しましたが、無事良い買主様が見つかり本当に良かったです。
不動産に関してお困りごとがございましたら、私にてお力になれればと思いますので、
お気軽にご連絡ください。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2024年3月16日

配慮とお気遣い頂きながら売却を進めて頂きました

対応頂いた担当者さんには、当方の売却に関する事情をお伝えして、細部に渡り配慮とお気遣い頂きながら売却を進めて頂きました事を、心から感謝しております。
人柄もよく、安心してお任せする事が出来ました。
また何かの機会には是非、担当者さんにお願いしたいと思っています。
今後とも宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引いただき誠に有難うございました。
色々とご多忙の中にもかかわらず、多大なご協力いただきました事を、重ねてお礼申し上げます。
また、何かございましたらお気軽にお声かけくださいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2024年3月16日

丁寧で大変良かった

こちらの要望に対する対応は、丁寧で大変良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
戸建については、雨漏り等懸念すべきことが多くございましたが、N様のご協力を頂き無事ご売却を進めることができましたこと心より御礼申し上げます。
今後、不動産の事でお困りごと等ございましたら、お気軽にお声がけ頂けると幸いです。

H様
H様 2024年3月12日

大変優秀な営業マンで将来の大成が期待される

他社大手からもダイレクトメールやポスティングがいっぱいきていたが、長年東急線を利用しており、売却する時は御社と考えていました。
対応していただいた担当者さんは大変優秀な営業マンで、将来の大成が期待される。
やはり東急リバブルさんにして良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、旗の台センターにてご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
お客様の大切なご自宅のご売却のお手伝いをできたことを、大変嬉しく思います。
この度ご満足いただけるお取引ができましたのは、お客様がお忙しい中でも、快くご協力いただきましたおかげでございます。
また何かお困りごとや相談事がございましたら、お気軽にお申し付けください。

N様
N様 2024年2月26日

沢山の物件を探してくれました

新居を探す時も私達の要望を何度も聞いてくれて、沢山の物件を探してくれました。
中々決まらない私達に最後まで丁寧に接してくれて、感謝しかありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂き誠に有難うございました。
毎週のように物件探しにご協力を頂けたおかげで、最終的にはN様のご希望条件に合い、かつ大変気に入って頂ける物件に巡り合うことができ自分のことのように嬉しく思います。
また何かございましたらお声がけ頂けると幸いです。
今後共どうぞ宜しくお願い申し上げます。

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