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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
U様
U様 2024年1月5日

シビアな話題についてもご自身のご意見をいただけた

ざっくりとした「東急線沿線」という物件希望に対して、「東急」を冠した不動産屋さんは最適だったように思います。
ご担当の方はふとした疑問にも細かくお答えくださり、シビアな話題についてもご自身のご意見をいただけたのが心強かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社で不動産のご購入をいただきましてありがとうございました。
当初はお探し条件が定まっていない状況からご一緒させていただきましたが、徐々にお考えがまとまっていき、最終的にはご自身の好みをしっかり把握いただき、とても良いご判断をいただけたお取引だったと感じております。
お取引完了後についても、お気軽にご相談いただけるようなご対応を心がけていきたいと思います。
引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

1
T様
T様 2023年12月28日

時間にルーズでそれに対しての連絡もなかった

担当の都合で中々契約が進まなかった。
時間にルーズで、それに対しての連絡もなかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引をいただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
ご売却をお急ぎの中、うまく買主様とのご都合が調整できず、T様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
仰せの通り、手続きの進捗状況や滞っている理由など、都度お伝えするべきでした。
今後は、お客様にご不安をお掛けしないよう、逐一のご報告を行ってまいります。
この度は貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2023年12月9日

周りの現状なども詳しく説明して戴いた

私どもも売却等初めてなので、それに向けての進め方を細かく、周りの現状なども詳しく説明して戴いた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてご売却をいただきまして、誠にありがとうございました。
満足のいくお取引ができ、大変快く思います。
引き続き、東急リバブルをご愛顧いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。

S様
S様 2023年12月9日

満足のいく取引が出来ました

私の要望を真摯に捉え、極め細かく情報を収集整理し、密接なコミュニケーションを取りつつ買主側へ交渉して頂き、満足のいく取引が出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

S様とは長いお付き合いで5回目のお取引になります。
この度はアパートの売却につき、これまでより確認事項も多くございましたが、これまで以上にご協力を頂け大変助かりました。
誠に有難うございました。
また、今後共宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2023年12月1日

最高のフォローだったと感謝している

最初の売却依頼の打ち合わせから、そのための様々な手続き開始までが、非常に迅速でした。
1週間後には貴社以外も含めた複数のホ−ムページへ広告を掲載して頂き、2週間目には最初の買い主の紹介があり、その後立て続けに買い主の紹介があった。
そして、一月もしないうちに契約までこぎ着けてくれた。
その間丁寧な連絡と説明があり、契約以降についても不安が全くなく進める事が出来た。
今までの何度かの不動産売買で、最高のフォローだったと感謝している。

東急リバブル

センターからの返答

この度は旗の台センターをご利用いただきまして誠に有難うございました。
お客様にたくさんのご協力をいただき、迅速に取引を進めることができました。
頂いたお言葉を励みに、引き続き務めて参ります。
この度は、誠に有難うございました。
引き続きご愛顧のほど、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2023年11月24日

購入希望者の物件案内前に事前連絡をしてくれた

購入希望者の物件案内前に事前連絡をしてくれた。
また、購入した希望者の要望等をすぐに伝えていただき、◯・×の判断がすぐ行えた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき誠に有難うございました。
売却に時間を要しましたが、K様と二人三脚で粘り強く販売活動できたおかげで無事ご成約をすることができたと感じます。
本当にありがとうございました。
今後も不動産の事で何かございましたら、お気軽にお声がけいただけると幸いです。

お客様評価

5
T様
T様 2023年11月17日

ネットでも掲載されているものばかりでした

内覧する際にチラシを頂きましたが、ネットでも掲載されているものばかりでした。
他社さんではもう少し近隣の情報など、ネットではわからないような詳しい資料やコメント付きのものもありましたので、その辺が改善されるとより良いと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引をいただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご指摘をいただきまして誠にありがとうございます。
近隣の未公開資料や、近隣の情報資料など、作成しご提供できるよう努めてまいります。
この度は、誠にありがとうございました。
引き続き、東急リバブルをご愛顧いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2023年11月2日

販売先を広くアプローチして頂けた

旗の台センターと投資一課、それぞれの活動で販売先を広くアプローチして頂けた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご契約を頂き、誠にありがとうございました。
また、コメントの件、ご感想ありがとうございます。
弊社専任による販売網を活かし、無事ご成約のお手伝いが出来、大変光栄に思います。
弊社にてお力になれることがございましたら、些細なことでも結構ですので、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続きご愛顧のほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2023年10月27日

何度もお声がけ頂きとても心強かった

いつも丁寧に迅速に対応してくださり、何も解らない私に何度もお声がけ頂き、とても心強かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご売却のお手伝いをすることが出来、大変光栄に思います。
また、弊社賃貸部門でもお住替え先のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
頂いたコメントを胸に、担当だけでなく、全社全力をもってお客様のお手伝いをさせて頂きます。
些細なことでも結構ですので、弊社にてお力になれることがございましたら、
いつでもお気軽にお声掛けくださいませ。
今後ともご愛顧のほどどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2023年10月13日

丁寧でわかりやすかった

担当者さんが丁寧でわかりやすかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引いただき誠に有難うございました。
引き続き、S様のサポートが出来ればと思います。
どうぞ宜しくお願い致します。

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