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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

Y様
Y様 2023年2月14日

営業マンの鑑だと思います

終始、大変誠実でご丁寧で、常に寄り添った誠意を持ったご対応をして頂きました。
また、身だしなみもきちんとしていらっしゃり、営業マンの鑑だと思います。
高価な買い物だからこそ、担当者さんで良かったです。
気持ちの良いお取引を、誠にありがとうございました。
益々のご活躍をお祈りしております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社とお取引きいただき、誠に有難うございました。
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
これからもお客様に喜んでいただけるように精進してまいります。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

T様
T様 2023年1月31日

丁寧な対応で説明もわかりやすいです

担当者さんはショートメッセージやメール、電話でも、いつも迅速かつ丁寧な対応で、説明もわかりやすいです。
初めての中古戸建購入でわからない事や不安な事が多々あったのですが、どの様な相談にも真摯に向き合ってくださり、とても心強く助かりました。
大変感謝しております。
ひばりヶ丘店の他の方々も、皆さまいつもとても丁寧な対応だと感じております。
他社様との比較を強いて言うならば、内見時にスリッパを持参していない不動産会社もありました。
まだこちらの売却でお世話になりますが、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ひばりヶ丘センターをご利用頂きましてありがとうございます。
色々と他社様とも物件探しをされている中で、弊社の仲介を選択頂きまして、本当に嬉しく思います。
ご契約からお引渡しまでの間、色々と売主様と調整する事があり、T様にご迷惑をお掛けしたこともありましたが、T様にも動いて頂いたことで、解決できましたこと、本当にありがとうございました。
まだご自宅のご売却もございますので、引き続き頑張らせて頂きます。

K様
K様 2023年1月26日

質の高さに驚きました

担当者の質の高さに驚きました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社でご購入のお取引をいただき、誠にありがとうございました。
K様のご協力のお蔭で、スムーズなお取引に繋げることができました。
また、不動産に関しまして何かお困りごと等ございましたら、ご気軽にご相談くださいませ。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。

I様
I様 2023年1月17日

真摯に対応していただき、大変助かりました

真摯に対応していただき、大変助かりました。
悪いところは、特にありませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社とお取引きいただき、誠に有難うございました。
私もI様のお手伝いができて良かったです。
今後も何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

E様
E様 2023年1月17日

私達の要望をよく理解してくれました

私達の要望をよく理解してくれて、今回の物件が出るとすぐ連絡をくださって、その後の手続きも素早く処理して頂き、本当に感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
お買い替え先については、E様に合う物件情報を常確認しておりましたので、良い物件と思いましてすぐに動きました。
契約までのスピードもかなり早く、戸惑われたかと思いますが、無事に引渡しも終えられて、うれしく思います。
私も新居完成を楽しみにしておりまして、ご自宅完成が待ち遠しいです。
今後も是非お困りのことなどございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

B様
B様 2022年12月18日

とても親切で熱心に取り組んでくれました

担当者の方がとても親切で熱心に取り組んでくれました。
非常に誠実で信頼のおける方だと思いました。
他社と比較しても、これまでで一番良い対応だったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ひばりヶ丘センターをご利用頂きましてありがとうございます。
売主様が遠方にお住まいで、賃貸状況が不明な部分もあったりと、B様にはご心配をお掛け致しました。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡頂けますと幸いです。

Y様
Y様 2022年12月7日

近隣駐車場まで探して頂き誠に有難うございました

立体駐車場の車高制限のみ想定外でしたが、近隣駐車場まで探して頂き、誠に有難うございました。
大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引をいただきまして、ありがとうございました。
マンション内の駐車場は大きさの制限があり、お車の変更に合わせることが出来ずご心配をおかけしまして申し訳ございません。
マンション近隣にて確保が出来て良かったです。
今後も取引以外でもご心配事があれば、お気軽にご相談いただければと存じます。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

S様
S様 2022年12月7日

東急リバブルの誠実さを感じさせられました

他社と比較し大げさな言動等も無く、担当者の適切な対応が東急リバブルの誠実さを感じさせられました。
結果、同時に他社との相見積もりで進行させた自宅の売買も、不安なく御社に依頼する事になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社とお取引きいただき、誠に有難うございました。
お褒めのお言葉もいただけて嬉しく思っております。
今後も何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2022年11月29日

やり取りがある都度ご連絡を頂けた

やり取りがある都度、ご連絡を頂けたのはよかった。
悪かった点は特になく、親身に対応して頂き好感が持てた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社とお取引きいただき、誠に有難うございました。
また、アンケートにご回答いただきましたことに重ねて感謝申し上げます。
今後も何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。

A様
A様 2022年10月11日

対応が丁寧で迅速だった

種々の対応が丁寧で迅速だった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ひばりヶ丘センターをご利用頂きましてありがとうございます。
お問合せ頂きましてすぐにA様と現地に向かったのですが、暑い中、一緒に自転車で向かったことが懐かしく感じます。
今回、ご購入頂きまして物件は、A様のご条件に合う物件であり、良い物件をご購入頂けて本当に良かったです。
今後も、お困りのことがございましたら、お気軽にお声がけください。

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