表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
丁寧に説明してもらえた
丁寧に説明してもらえたので、わかりやすかったです。
センターからの返答
この度は弊社とお取引いただきまして誠にありがとうございます。
複数社のなかから弊社をお選びいただいたことを大変うれしく思います。
決済時は少しもたついてしまいご心労をおかけしましたが、無事お引き渡しまで終えることができ良かったです。
今後も何かございましたらお気軽にご連絡ください。
総合して満足はしております
大変お世話になりました。
売却に関しては、もう少し大々的に広告を出していただければ、より早い売却が実現したのではと感じております。
総合して満足はしております。
センターからの返答
T様、この度はお買い替えで弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
売却については、少しお時間がかかってしまいましたが、無事ご希望の価格でご成約いただけ嬉しく思います。
また何かございましたらお気軽にご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。
毎回電話連絡してくれて助かりました
対応が良かったです。
面倒なこともやってもらえたし、契約書類のための依頼なども毎回電話連絡してくれて助かりました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
微力ながらお力になれましたこと、大変嬉しく存じます。
遠方にも関わらず役所での書類収集等迅速にご対応頂き感謝しております。
今後も何かお力になれることがございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
理解し易く安心してついていけた
①担当者の話す説明が非常に良い。
ゆっくり、はっきり、大きな声出し、理解し易く、安心してついていけた。
②契約金額の決め方について
金額の案について提示があった。
当方にとって受け入れられる良い案とのこと。
結構なことだが交渉内容の経緯について、何故そうなったか市場動向などを含め、もう少しくわしく説明が欲しかった。
センターからの返答
M様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとございました。
価格の提案についてもう少し、納得感のある説明をすることを今後心がけようと思います。
改めてこの度は誠にありがとうございました。
売り出し広告を出す前に内見で決まってしまった
丁寧にご対応いただけたと思います。
不動産を取り扱うことなど殆どありませんでしたが、私の不安に対して一つ一つご対応いただけて、安心して事が運びました。
売り出し広告を出す前に内見で決まってしまったので、アンケートでは記載できない項目がありました。
ひとつ、メールでの連絡が少々もたつき気味だったところが気になりました。
お一人で多数の案件を取り扱っていることと思います。
サブデスクの様な体制が見えればもっと安心して連絡できるかなと思いました。
今回はどうもありがとうございました。
センターからの返答
C様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
概ね、ご安心いただきながらお取引を進めることが出来、安心しております。
今後も何か、不動産のことでお困りごとがありましたらお気軽に相談ください。
この度は誠にありがとうございました。
誠心誠意かつ的確な説明で感心致しました
お客様への対応は、誠心誠意かつ的確な説明で、感心致しました。
お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
初めてのご売却でご不明点、ご不安な点等多くあったかと存じますが、K様のご協力のお陰で無事にお引渡しを迎えることができました。
ありがとうございました。
また何か不動産でお困りごと等ございましたら、ご気軽にご相談いただければ幸いでございます。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
また機会があればよろしくお願いします
満足しております。
お世話になりました。
また機会があれば、よろしくお願いします。
センターからの返答
T様、この度は不動産のご購入のお手伝いが出来たこと大変嬉しく思います。
お仕事でお忙しい中、色々とお願いすることも多々ございましたが、迅速にご対応いただけたこと嬉しく存じます。
これからご家族での新生活が始まるかと存じますが、ご健康で幸せな日々が続くようお祈りしております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも引き続き宜しくお願い致します。
数字でわかりやすく説明頂けて感謝しています
購入にあたり環境、価格帯等を数字でわかりやすく説明頂けて感謝しています。
忙しい仕事の合間に電話等をまめに頂き、おかげさまでスムーズに手続きが出来ました。
ただし、購入後の手続き手順等のアフターフォロー等が、もう少しわかりやすく口頭だけでなくあればいいと感じました。
センターからの返答
S様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お忙しい中、ご契約作業・お引渡作業にご協力いただき誠にありがとうございました。
無事、お取引が完了したこと大変嬉しく思います。
また、ご指摘頂きました件についてもパンフレット等用いより分かりやすく説明できるよう努めてまいる所存でございます。
誠にありがとうございました。
良くしていただき成約出来ました
大変親身になって相談、営業活動をしていただき、とても感謝しています。
ありがとうございました。
予定の確認などは、もう少し早めに連絡いただけると安心出来るのと、動きもとりやすかったかなと思います。
曜日によっては、動きが取れない時があったりするので。
他社さんと比べると、もう少し提案や考える材料があっても良かったかな、と思います。
本当に良くしていただき成約出来ましたので、大変助かりました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
営業担当として至らない点が多く、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
K様は他社様で販売活動中に、あまりお問い合わせが無いとのことで東急リバブルに任せて頂きました。
その中で、他社様には無い弊社のサービスをお使い頂き、無事ご成約させて頂きました。
引き続きご不明な点やお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。