表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
チャレンジングな売買設定でしたが、無事売却
チャレンジングな売買設定でしたが、無事売却に至りました。
営業力のおかげと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ひばりヶ丘センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
売買価格は少々チャレンジ価格でしたが希少性、駅距離、購入時オプション等を打ち出していき微力ながらお手伝いできましたこと、また御役に立てたこと大変光栄でございます。
K様の迅速なご対応と、ご決断がなければ、今回のお取引には至らなかったと思います。
お困りのことがございましたら、是非お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願いいたします。
不信感がある
駐車場について不満。
1.当初空き有り
2.申込み後空き無しに変更
3.順番待ち7番
不信感がある。
センターからの返答
この度は、マンションのご購入に際し、弊社ひばりヶ丘センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
駐車場の件でご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
今後、定期的な確認を行い繰り返さぬよう努めてまいります。
また何かお困りのことがございましたら、いつでもお申しつけください。
今後とも末永くお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
いつも誠実な対応をして下さり、好感がもてました
いつも誠実な対応をして下さり、好感がもてました。
約束の時間も厳守され、全面的に信頼ができる応対と感じました。
アフターケアをよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
今回のお取引は振り返るとご相談から半年近くお時間をいただき、その中で二度程購入をご検討いただいた物件がありましたが、諸々の事情で購入ができずN様には申し訳ない気持ちで一杯でしたが、最後まで私を信頼して頼りにしてくださったことが何より嬉しかったです。本当にありがとうございました。
まだご自宅のご売却が残っておりますので、そちらも最後までお手伝いさせていただきます。引き続きよろしくお願い申し上げます。
マンション売却のご対応ありがとうございました
この度はマンション売却のご対応ありがとうございました。
担当者さんの丁寧な説明、こちらのリクエストにこたえてくださる対応には本当に感謝しております。
また、不動産に関することがありましたら、是非とも東急リバブルさんへご相談させて頂きたいと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社ひばりヶ丘センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただきまして、大変嬉しい限りでございます。
今回のお取引に関してはM様のご協力もあり、取引を非常にスムーズに進めることができました。
今後とも、末永くお付き合いできたらと思います。
お困りのことなどがございましたらお気軽にお声がけください。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。
事前情報をもれなく、タイムリーに流してほしかった
決済日(引き渡し)当日の流れ等が、事前連絡不足により、本来不要だった振込作業が当日必要になり、手間取ってしまった。
もう少し事前情報をもれなく、またタイムリーに流してほしかったです。
センターからの返答
この度は弊社に不動産購入のご依頼をくださいまして、誠にありがとうございました。
お引渡しの件については、銀行からだけではなく私からも注意を払うべき事項でございました。
大変失礼致しました。
お取引を通じて頂いたお言葉やご指摘を肝に銘じて、これから益々精進して参りたいと思います。
引き続き、弊社をご愛顧くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
この度は、お取引いただき誠にありがとうございました。
細かな対応とスピーディな仕事
この度は、ありがとうございました。
細かな対応とスピーディな仕事のおかげで、満足する価格で売買が成立する事が出来ました。
内覧の際の細かな注意点なども教えて頂いて、大変助かりました。
今後も機会がありましたら、よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
今回、スムーズにお取引が完了しましたのは、内見希望時にいつも日程をご調整いただき、笑顔で迎えてくださったM様のご協力があってこそのことだと思っております。
こちらこそ、色々とご尽力いただきましてありがとうございました。
またお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
内見、契約の段取りなど申し分なし
・内見、契約の段取りなど申し分なし。
・今回の案件は築年数がかなりのものだったので、将来の再建築を考慮に入れないといけないものでした。
内見の時に、建ぺい率、容積率の提示があれば、なお良かった。
センターからの返答
M様、この度は不動産のご購入に際しまして当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
建ぺい率、容積率の件はご説明が不足しており、大変申し訳ございませんでした。
今後は頂いたご意見を活かしより一層サービスの向上に努めてまいります。
またお手伝いできることがございましたら是非またお声がけくださいませ。
担当者さんの適切な対応のおかげだと感謝しています
最初は家の売却に始まり、分からない事ばかりでしたが、担当者さんの明るくはっきりした助言で、良い方向に家が売れ、そしてその流れで、マンションを購入する相談もしました。
なかなか年齢的に厳しい条件の中で、ここまで来れたのも、担当者さんの適切な対応のおかげだと感謝しています。
今は、引越しも終わり、落ち着いた生活が戻りつつあります。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご売却だけでなく、ご購入までお選びいただきまして大変光栄に思っております。
至らない点も多かったと思いますが、H様はとても親切に接してくださり、私にとって思い出に残る契約となりました。
お引っ越し後もお困り事がございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後とも変わらぬお付き合いの程、何卒よろしくお願い申し上げます。
一生懸命対応してくれたので大きな不満はないです
まだ業務経験の浅い方で、質問に対してすこし時間はかかりましたが、一生懸命対応してくれたので大きな不満はないです。
ガス・電気等、建築全般の知識がもうすこしあると、いいと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
まだ知識が浅く、H様に色々とご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
新しいお住まいでの新しい生活が、H様にとってより良いものになりますよう切に願っております。
また、お困り事やご相談等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
依頼の段階から契約前の詰めまで適切な案内
不動産売却は全くの初心者で不安でしたが、依頼の段階から契約前の詰めまで適切な案内がいただけました。
買主様の買時タイミングを適切にとらえた販売活動は、ほんとうに助かりました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
T様ご本人様がご遠方にお住まいということもありご案内時にはお手間をお掛けいたしましたが、ご協力頂きありがとうございました。T様、お嬢様のご協力もあり無事にお引き渡しまで終了し安心しております。
また何かお手伝い出来ることがあれば是非またお声がけ頂ければ幸いです。