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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

N様
N様 2020年2月12日

きちんとした会社は信頼感があります

・わからない事の多い中、スムーズに出来たのは、対応に安心感を感じられたからと思います。
・約1ヶ月後に花植を頂き、びっくり致しました。
ありがとうございました。
・これからもわからない事を教えて頂けるので、きちんとした会社は信頼感があります。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産購入に際し当社にお任せいただき誠にありがとうございました。
今回はご契約・お引渡し一括契約でありながら、スムーズに事を進めることができたのはN様にしっかり準備をしていただいたお陰です。
N様からいただいたお言葉を胸に今後もお客様に安心していただける存在になれるよう精進してまいります。
今後もしお困りのことがございましたら気兼ねなくお声掛けください。

T様
T様 2020年2月5日

実際に、どの程度の金額になるのか知りたかった

譲渡税について、例えば計算等してもう少し具体的に説明してほしい。
実際に、どの程度の金額になるのか知りたかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から、弊社にご相談頂きましてありがとうございました。
また、譲渡所得税に関しまして説明が不足していた点を謹んでお詫び申し上げます。
今後頂いたご意見を参考にさせて頂き、より良いご対応が出来るよう努めてまいりますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2020年1月25日

ていねいに物件を提案して頂きました

物件を紹介して頂いた過程で条件がブレたにもかかわらず、ていねいに物件を提案して頂きました。
最終的に納得できる物件に出会えて良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。K様の新居購入に、微力ながらお力になれたこと、光栄に思います。
ご条件のお話ですが、K様は細かくご条件をお伝えくださったので、私としては非常にありがたく、困ったことなどは一切ございませんでした。
お仕事終わりにお時間を割いていただいたりとご協力いただき、誠にありがとうございました。
ご自宅の売却の方も最後までお手伝いさせていただきますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2020年1月22日

助言のおかげで、迷い無く決断をする事ができました

この度は大変お世話になりました。
物件の購入は初めてだったので、不安がとてもあったのですが、担当者さんの助言のおかげで、迷い無く決断をする事ができました。
わからない事も聞けばすぐに教えていただけ、また、わからない事を気軽に聞ける雰囲気を作ってくださり、大変感謝いたします。
万が一、また売ったり買ったりする際は、是非担当者さんにお願いしたいと思います。
私だけではなく、知人などが物件の事で悩んでいたら、紹介させていただきますので、その際も宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

お褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
私の経験の浅さや知識不足等でご不便をお掛けすることがあったと思いますが本当に良くして頂き、M様に何度も助けていただきました。一生の中の大きな買い物である不動産購入のお手伝いが出来た事を大変誇りに思います。
また、機会がありましたら是非お声掛け頂ければと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

N様
N様 2019年12月25日

イヤな顔一つせず、いつも笑顔でご対応頂きました

今回お世話になりましたご担当者様につきましては、失礼ながら第一印象は「若い今どきの人」で、正直、申し上げて大丈夫かな?でした。
しかしながら、内覧の際には物件情報や管理状況等、私共の聞きたい情報に的確に答えて頂きました。
別件で御社へ訪れた際に、予算外の物件にもかかわらず、予定外の内覧希望にもスピーディにご手配して頂けたこと、また、物件購入までに十数件にも及ぶ内覧にもイヤな顔一つせず、いつも笑顔でご対応頂きました。
中でも真夏の暑い日ざしの中、大きなリュックを汗だくで背負いながらそれでも笑顔でご案内して頂いた姿を拝見して、私共夫婦もいつの間にか「若い今どきの人」ではなく、1人のプロとして全幅の信頼を寄せる様になっておりました。
おかげ様で良い物件にも出会うことが出来き、取引完了までとても気持ちの良い取引が出来ました。
この度は大変お世話になりました。
もしまた機会がございましたら、同じご担当者様にお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
N様の大切な不動産の購入に際し微力ながらお力添えできたこと大変嬉しく思います。
真夏の暑い時期のご案内でご負担をおかけしましたが、それでもN様が柔軟かつ迅速なご対応をいただいたおかげで最後までスムーズにお取引することができました。
ありがとうございました。
また何かございましたら、お気兼ねなくご相談くださいませ。

I様
I様 2019年12月23日

また次も利用させていただきたい

何度か利用させていただいておりますが、担当者、店舗のスタッフ全ての人が非常に感じが良く、また次も利用させていただきたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ひばりヶ丘センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
I様の大切な不動産のご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
I様は、弊社で何度もお取引いただいており、都度ご担当させていただき誠にありがとうございます。
毎回お取引についてご満足いただくよう心掛けており、今回のお取引についてもお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。現在、他物件のご売却も承っておりますので、ご成約に向け精一杯努めさせていただきます。

U様
U様 2019年12月18日

「ミスターパーフェクト!!担当者さん」

「ミスターパーフェクト!!」
契約後、買主側のご担当の方が、私におっしゃいました。
「今まで、リバブルさんで、何件か購入しましたが、担当者さんはNo.1です、こんなに段取りがいい方はいませんでした」と…。
私も同じ感想を持ちました。
売ることをご相談させて頂く電話をかけ、初めて担当者さんにお会いした時、私の考えと、今後の方向性を導き出すために必要な大量の資料と、我家の情報を持って来てくださいました。
仕事をしている私にとっては、少しの時間を取るのも難しい状況でしたので、大変ありがたかったです。
その後も、私達のために、最良のご提案を何度もしてくださり、又、こまめにご連絡をくださり、売却まで信頼して、…安心して…お任せすることができました。
本当にありがとうございました。
今後、家を売買する時も、「ミスターパーフェクト!!担当者さん」に是非お願いしたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ひばりヶ丘センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
U様の大切なお住いのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
ご売却のご相談を頂いた段階から、U様ご夫妻がお仕事等でお忙しいことを伺っておりました。
また、お買い換えをされており、お引越し等のご準備でお打合せのお時間が取りにくいことも承知しておりました。
1回のお打合せでわかりやすく説明することを心掛け、U様方にご負担がかからないように努めました。
お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
今後も不動産のことでご相談等ございましたらお気軽にご連絡頂ければ幸いです。この度は誠にありがとうございました。

K様
K様 2019年12月10日

価格的にも納得できる数字で、パーフェクトです

・チラシくばりを予定より広範囲に渡って行って頂きました。
・リアクションが少ないと、リフォーム販売の会社さんに多数当たって頂き、決算前の良いタイミングを逃さず対応して頂きました。
・時期不明だが転勤という不確定な要素のため、早めに売りたいという希望にも対応して頂き、価格的にも納得できる数字で、パーフェクトです。
・本当にお世話になりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
今回は転勤という不確定な要素があったため早め早めの連絡を意識させていただきました。
今回のご売却がスムーズに進んだのはK様のご協力があってこそのものです。こちらからも感謝申し上げます。
また、今後何かお手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

T様
T様 2019年12月5日

親身にご対応いただき、とても助かりました

今回、ご対応いただいた売却物件だけでなく、新規に購入を考えていた物件についても親身にご対応いただき、とても助かりました。
また、売却手続きの際も、スムーズに進むようご手配いただき、無事に売却することができました。
もしまた不動産取引を行うことがあれば是非、担当者さんにお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は売却について当社にお任せいただき誠にありがとうございました。
まだ未熟な私ですが、ご購入のことからご売却のことまで頼っていただけたことがとても嬉しかったです。
少しお時間はかかりましたが、こうして喜んでいただき、再度お願いしたいと言っていただけたことは今後の私の励みとなります。
またお手伝いできることがあれば、是非ご相談くださいませ。引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

O様
O様 2019年12月2日

親身になってご相談に応じていただいた

親身になってご相談に応じていただき、売却もスピーディーにかつ、スムーズに終了しました。
ほんとうに感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
良い条件で良い買主様を見つけることができて本当に良かったです。
また何かございましたらお気軽にご相談頂ければと思います。この度は誠にありがとうございました。

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