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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

R様
R様 2021年9月4日

無事に購入することができました

ご担当者様が私からの要望を聞いてくれたお蔭様で、ずっと住みたかったマンションを無事に購入することができました。
本当に感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引頂きまして心より御礼申し上げます。
R様にご満足頂けまして、私自身も非常に嬉しく思っております。
お取引を通じて頂いた様々なお言葉やご意見を励みに益々精進して参ります。
今後とも弊社をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。

S様
S様 2021年9月3日

細かな所まで見ていただいた点は、すごく良かった

私どもの売却物件を、しっかりと細かな所まで見ていただいた点は、すごく良かったと思います。
他社さんは、物件を見て日当たりの悪さを確認すると、すぐに帰っていってしまいました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却について当社にお任せいただき誠にありがとうございました。
こうして無事にお引渡しができ、かつ良きコメントをいただくことができ、とても嬉しく思います。
また何かお困り事等ございましたらお気兼ねなくお声がけください。引き続きよろしくお願い申し上げます。

N様
N様 2021年9月2日

一貫してストレスを感じることなくスムーズに売却

担当者さんに初めてお会いした時から契約、引渡し、その後に至るまで、一貫してストレスを感じることなくスムーズに売却できました。
ありがとうございました。
相続した実家の売却をお願いしました。
まずはお話しだけでもと思いお会いしましたところ、売却時期や売却額、準備、手続きなど何を伺ってもすばやく的確で納得のいくアドバイスをいただき、この人ならと予定していた時期より前倒しでお願いすることにしました。
GWを挟みコロナ禍ということもあり、広告を出すタイミングや残置物撤去の業者紹介など、少々無理なお願いもしましたが、快く対応していただきました。
あえて残念だったことをあげれば、予想以上に順調に進んでしまい、実家とのお別れの時期が想定より早くなってしまったこと位でしょうか。
買主の方についても、思い出のある実家の売却でしたので、いい方に購入していただければいいなと思っていましたところ、理想通りの方を紹介していただき、非常に満足のいく取引ができました。
心から感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

数ある不動産会社の中から、弊社をご利用下さいましたこと、心より感謝申し上げます。
不動産の売買はそう何度とあることではありませんが、弊社をお選び頂き、また嬉しいお言葉まで頂戴し、大変恐縮です。
今後もご満足頂けるよう、日々精進してまいります。
お役に立てることがありましたら、またいつでもお気軽にお声掛け下さいませ。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2021年8月17日

明るく笑顔が良くて、とても接しやすかった

担当者さんは明るく笑顔が良くて、とても接しやすかったです。
色々な相談やトラブルなどにも親切に対応して頂き、すごく助かりました。
ありがとうございました。
今後も何かあったら、ご相談させて頂きたいと思います。
これからもよろしくお願いします。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産購入につき当社にお任せいただき誠にありがとうございました。
訪問させていただく度に笑顔で快く迎えてくださり、いつも元気をいただいておりました。
今後とも何かございましたらお気兼ねなくご連絡いただければ幸いです。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2021年8月4日

円滑で安心して終えることができました

どのような質問にも的確かつ誠実に回答を頂けたため、不信感を持つことが一切なく、安心して物件購入を行うことができました。
また、契約後も親身に相談に乗って下さり、引越しや入居に向けた諸事(リフォーム会社などのやりとり等)も対応して頂き、問合せ・物件紹介~引渡しまで、全ての手続きが円滑で安心して終えることができました。
本当にありがとうございました。
他社と比較すると、不必要な電話がありませんでした。
適切に電話やSMS、メールを使い分けていた印象です。
全体を通して、とても満足しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
安心してご購入いただけたこと、お褒めのお言葉を頂きまして大変光栄です。
今後も何かお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

M様
M様 2021年7月31日

思っていたより順調に終わりとても満足しています

対応が速く、丁寧なので安心してお任せできました。
思っていたより順調に終わりとても満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社とお取引きいただき、誠に有難うございました。
ご売却についてご不安な点もあったかと思いますが、お褒めのお言葉をいただき、とても嬉しく思っております。
また何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

N様
N様 2021年7月26日

購入と売却で大変お世話になり有難うございました

常にこちらの立場を考えた対応をしていただき、満足しています。
引き渡し後においても、ご協力いただき助かりました。
今後もアフターフォロー等、宜しくお願い致します。
この度は、購入と売却で大変お世話になり有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度はご購入物件のお取引で弊社をご用命頂きありがとうございました。
N様には売却のほうもご用命頂いておりましたが、ご購入面でも無事にお引き渡しまで至り幸いでございます。
今後のアフターケアもしっかりとご対応させて頂きますのでまた何かお困りごとがあればお気軽にご連絡頂ければ幸いです。

M様
M様 2021年7月26日

適切な調整と判断を戴き、大変感謝致しました

多人数(売主)の価値観や意見を整え、又、他の関係者の皆様への御迷惑も含め、適切な調整と判断を戴き、大変感謝致しました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は数ある不動産会社の中から弊社をご用命頂き誠にありがとうございます。
今回のご売却に関しては複雑な事情があり、売却途中にいくつものハードルがございましたが、M様のご協力もあり、無事にお引き渡しまで完了することができて安心いたしました。
また今後何かお手伝いできることがあれば是非お声がけ下さいませ。

Y様
Y様 2021年7月26日

心から寄りそって親身になって下さり、夫婦で感謝

お世話になりありがとうございました。
同じ物件で他社で相手にもしてもらえなかった状況で、今回担当者様に出会い、私たちの望んでいる通りの形でマイホームを持つことができました。
心から寄りそって親身になって下さり、夫婦で感謝の言葉しかありません。
物件を購入し担当者様と会えなくなってしまったことがさみしい感じです。
これから先、税金のことなどわからないことばかりなので、またよろしくお願い致します。
信頼できる担当者様と出会えて、私たちはラッキーでした。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産購入につき当社にお任せいただき誠にありがとうございました。
こうして無事にお引渡しができたことに私も安心しております。
Y様のマイホームご購入のお手伝いができたことを心から嬉しく思います。
何かご不明点等がございましたら、お気兼ねなくご相談いただければと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2021年7月21日

いつもていねいに説明、対応して下さいました

悪かった点はひとつもありませんでした。
いつもていねいに説明、対応して下さいました。
本当にありがとうございました。
安心してまかせることが出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございます。
Y様、S様の大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、大変光栄でございます。
「安心して任せることができた」とのお言葉、大変嬉しく思います。
今後ともお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。

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