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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2021年4月12日

良い担当者と良い御縁に恵まれて安心して取引き

不動産取引きなどはめったにする事では無いのでとても不安でしたが、良い担当者と良い御縁に恵まれて安心して取引き出来ました。
大変感謝致して居ります。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
私もT様のお手伝いが出来たこと、大変うれしく思っております。
近くの方から販売後すぐに購入のご希望をいただきましたので、あっという間のお取引ではありましたが、良いご契約が出来たと思っております。
今後も何かご相談事がございましたら、お気軽にお声掛けいただければと存じます。
どうぞよろしくお願いいたします。

W様
W様 2021年4月12日

担当の方にはご尽力いただき、感謝しております

この度は大変お世話になり、誠にありがとうございました。
コロナ禍に加え、大変売りづらい不動産(条件的に)だったと思いますが、担当の方にはご尽力いただき、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引頂きまして誠にありがとうございます。
良い結果が出せて、営業担当としましても嬉しい限りです。今後、不動産の事でお困りの事がありましたら、ご相談くださいませ。

お客様評価

5
W様
W様 2021年4月8日

素晴らしい担当者様に出会え、大変感謝しております

今回初めての家の売却に当初はすごく不安に感じておりましたが、私達の担当者様は周辺の相場などにとらわれずに私達の希望する売値で出して良いとおっしゃって下さり大変嬉しかったです。
実際にそれが御社に決めたきっかけでした。
こちらの気持ちに寄り添って下さり後悔ない取引きになり大変感謝しております。
引渡し当日は他の契約のお約束があったとの事でお会いできず残念でしたが、お電話頂き嬉しかったです。
初めての売却でしたので分からない事が多々ありましたが、その都度、丁寧に説明して下さり、最後まで安心して任せる事ができました。
素晴らしい担当者様に出会え、大変感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
W様のご自宅は拘りのある素晴らしいご自宅ゆえに、希少価値をご理解いただける方が必ずいると信じて販売活動を行った結果と、W様のお人柄の良さも相まって、素敵な買主様と巡り会えたのだと思います。
今後も不動産をお買い求めになる際や、ご友人、お知り合いの方がいらっしゃいましたら、是非ともお声がけください。
この度は、誠にありがとうございました。

S様
S様 2021年3月26日

週一の報告は的確でした

他社がどうなのかわかりませんが、週一の報告は的確でした。
御苦労様でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
物件お問い合わせの動きがない時期もありご報告が苦しい時期もありましたが、無事ご契約に至り良かったです。
今後も何かご相談事がございましたら、お気軽にお問い合わせ頂ければと存じます。
どうぞ宜しくお願い致します。

T様
T様 2021年3月24日

全てスムーズに進み感謝しております

当初は建売り物件を希望していましたが、たまたまウェブで御社物件の土地を見つけ、担当者さんへ連絡しました。
最初の問い合わせから下見希望へのご対応は大変スピーディで、メールへのご返信もほぼ全て当日中にいただけたと記憶しています。
この点は、同業他社さんの担当者とは大きな違いでした。
初めての不動産購入で知識不足でしたが、土地と建物で2回の決済となり、複雑な手続きでしたが、事前に詳細説明いただき、翌日安心して決済に臨めました。
売り主の方との間で諸々細かい事を調整いただき、全てスムーズに進み感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
最初にお問い合わせ頂いてから、ご契約・ご決済まで期間も短く大変だったかと思いますが、T様のご協力があり、大変スムーズに進める事が出来ました。
ご協力いただきまして、ありがとうございました。
まだ完成前になりますので、しばらくご新居の準備にお時間もかかるかと思いますが、何かあればお気軽にご連絡いただければと存じます。
新居の完成心より祈念しております。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

Y様
Y様 2021年3月23日

売主様への交渉がんばってくれました

希望の価格になるよう、売主様への交渉がんばってくれました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引ありがとうございました。
なかなか、交渉が難しく、難航しておりましたが、最終的にはお話が纏まって、私も嬉しい限りです。
他物件もご紹介してまいりますので、今後とも宜しくお願い致します。

K様
K様 2021年3月11日

担当者さんのお人柄で東急さんに決めました

まったく販売活動をしていなかった我が家に、突然近所の方から購入アプローチが有り、担当者さんを紹介されました。
結局条件が合わず白紙に戻ったのですが、担当者さんのネットワークでスムースに話が纏まり、売買契約が成立しました。
実は近所の方からのアプローチ後、他社様に見積り依頼し、もっと良い条件も有ったのですが、担当者さんのお人柄で東急さんに決めました。
思いがけず苦労せずに売買契約が出来たのも、担当者さんの人柄と仕事に向き合う熱心さだと思いました。
とても気さくで話し易く頼れる存在です。
これからのご活躍を期待しています。
先日ステキなハーバリウムが送られて来てとても嬉しかったです。
大変お世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
他社の方がよいご条件があったとのこと、申し訳ございませんでした。
ただ、その中で私を通してご契約いただけたこと、営業冥利に尽き、非常に嬉しく思います。
ご相談の段階から何度もご自宅にお伺いさせていただきましたが、K様はお仕事終わりでお疲れの時でもいつも対応してくださり、大変助かりました。
取引がスムーズに進んだのも、K様のご協力の賜物だと存じております。
この場を借りて改めて御礼申し上げます。
またお力になれることがございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。

F様
F様 2021年2月26日

本当にありがとうございました

最初は、他の不動産屋と比較するつもりでした。
駅から近かったのでまずは東急リバブルさんに寄らせていただきましたが、この日のこのタイミングとのちの担当者さんとの出会いになりました。
私が思ったのは、売却予定の物件に対する思い出や今の現状、休日ぐらいしか動けない事等丁寧に聞いていただき、なんだか安心したのを覚えています。
だったら他社さんに行ってまた時間を作らなきゃいけなくなるよりは、東急リバブルさんで担当者さんにお願いしてみない?!と姉にも話して、姉も納得してくれたので、今回はお世話になることにさせていただきました。
担当者さんの性格とでも言うのでしょうか、ちょっと連絡とか欲しいときもありましたが、まあ~合っていたのではないかと思います。
なかなか買い手さんがあらわれず(汗)、長いおつき合いになるのかも・・・なんて思ってもいましたが、中古物件は今需要があるんですよね?!
販売活動からあっという間に売却も済み、こんなにスムーズにできたのは担当者さんと東急リバブルさんのおかげでした。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
ご所有不動産がお住まいから遠方にあることも伺っておりましたので、できるだけご負担にならないようにと考えておりました。
ただ、ご連絡が取れないタイミングもあり、ご不安を感じてしまう部分も少なからずあったかと思いますので、ご心配をおかけしまして、申し訳ございませんでした。
今後の対応に活かしていければと思っております。
今後も何かお困りのことございましたら、お気軽にご相談いただければと思っております。
どうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2021年1月28日

分かりやすく丁寧に説明してもらい好感がもてました

相続した土地の売却で、担当者さんに対応して頂きました。
媒介契約の時に分かりやすく丁寧に説明してもらい、好感がもてました。
コロナ禍の中、難題をかかえた物件を、若さとフットワークの良さで最終契約の前日まで動いて下さり、無事に契約する事が出来て、ありがとうございました。
大変、お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から弊社をご用命頂き誠にありがとうございます。
今回は測量など不測の事態がかさなりましたがS様のご協力もあり無事にお取引ができ、私自身安心しております。
また何か些細な事ことでもお手伝いできることがあれば是非ともお声がけくださいませ。

お客様評価

5
H様
H様 2021年1月21日

担当する営業マンに出会った事が一番

今回家を購入する切っ掛けは、担当する営業マンに出会った事が一番だと思っています。
今後も末永くお付き合いしていきたいと思っております。
また話は変わりますが、今回の家の購入をする少し前の事ですが、東急リバブル志木営業所に家の事で何回か電話をしました。
しかし、こちらが電話で名前を名乗ったにも関わらず、折り返しの電話も来なかったです。
今でも志木の東急リバブルについては不愉快に思っています。
今回、志木営業所のお客様への対応が良ければ、お客様になっていた可能性はあります。

東急リバブル

センターからの返答

この度、ひばりヶ丘センターにてお取引をして頂きまして誠にありがとうございました。
H様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
お困りのことなどございましたら、どんな些細なことでも構いませんのでいつでもご連絡頂ければと存じます。

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