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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

N様
N様 2018年5月23日

安心してお任せできる会社だと思っております

今回初めてお願いしましたが、最後までとても丁寧で親切な対応をして頂きました。
住み替えですので、売却する物件に対してもクリーニングのサービスがあり、とてもきれいになりました。
安心してお任せできる会社だと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル(株)ひばりヶ丘センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
その上、遠方から何度も足を運んで頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
ご売却につきましても、精一杯努めさせていただきますので、引き続きよろしくお願いします。

K様
K様 2018年5月1日

定期的に情報提供を頂き親身に相談にも乗って頂けた

担当者様には大変お世話になりました。当初依頼していた他社では担当からの連絡もあまりなく、適切なアドバイスや市場動向の話も殆んど提供されませんでした。結果として商談数も少なく、満足のいく結果が伴わず、時間だけが経過していきました。貴社にお願いすることとなった後、ご担当者様からは定期的に情報提供を頂き、親身に相談にも乗って頂けたことで安心してお任せできました。結果、非常に短期で売却することができ、大変感謝いたしております。改めて担当者様には御礼申し上げます。ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はお取引頂き有難うございました。
早期にご成約頂けたのも、K様のご理解ご協力があったからこそだと存じます。
今後もK様に頂いたコメントの通り、日ごろからのご連絡は密に、お客様と一緒に二人三脚でご成約に向かう姿勢を大切にしていきたいと思います。
今後共、末永く宜しくお願い申し上げます。

T様
T様 2018年3月13日

すべて順調に進んで行きアッという間でした

この度の不動産取引きでは、すべて順調に進んで行きアッという間でした。
自分の住む処を決めるのも一回で気に入ってしまい、私自身不思議なくらいです。
これもタイミングが良かったことと、担当者様の親切丁寧な対応があったためかと思います。
感謝申し上げます。
担当者様の言葉を何度も聴き直したり、又短期間で不動産を売った買ったをくり返し、理解しがたいこともあったと思いますが、丁寧にお話して下さいまして納得出来ました。
ありがとうございました。
今後の期待は、シニア向けの相続対策講演会とかセミナーとか開催して頂きたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてT様の大切なご資産のお取引をいただき、誠にありがとうございました。
大切な資産のご売却、購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
売却、購入を同時に進めているため何度もご来店いただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
今後も相談事がございましたら、またご連絡いただけると幸いです。

T様
T様 2018年2月27日

将来、楽しみな社員と思いました

将来、楽しみな社員と思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
また、アンケートにもご協力いただきありがとうございます。
今回は良いご縁があり、販売活動開始から約1週間でのご成約となりました。
今後も不動産に関しての相談事がございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。

T様
T様 2018年2月20日

安心してお任せすることができました

最初から最後まで親身になって頂き、安心してお任せすることができました。
こちらの不手際でご迷惑をおかけした際も、こころよく対応してくださり、感謝しております。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様この度はお取引頂き、誠に有難うございました。
T様と初めてお会いしたきっかけを作ったS社のO様からの多大なご協力もあり、早期にご希望に添えるようなお取引となりました。
今後とも、末永く宜しくお願い申し上げます。

O様
O様 2018年2月13日

失礼なく接して下さり大変満足しております

不動産担保ローンで抵当権の付いたマンションを、東急リバブルひばりヶ丘センターで売って頂きました。
最初の半年は他の不動産会社で半年たち、あと半年売れなかったら(正確には5ヶ月ぐらい)返済できずに「競売」なんて頭を横切り始めた頃、不動産会社を変えてみようと思いCMなどで有名な御社と専売契約を結びました。
大きな会社だと思ってお願いしたのですから、当然、業者買取などあると思いましたし、年末も、正月も暗い気分で過ごしたくなかったので、少し安くても早く売りたいと思い始めた頃買い取って頂ける業者さんを紹介され、色々聞かされていた金額より良かったので、すぐに契約を致しました。
もう少し高く売りたかったですが、早いという事はそれだけ早く一歩踏み出せるという事で、あのタイミングで売らなかったら、今月の予定はキャンセルだったなあと思います。
CMで”海外も”と言っていたのを聞きましたが、アジアのタイ・カンボジア・フィリピンにも進出して頂いてたら良かったのにと思います。
短い付き合いでしたが、担当者さんは失礼なく接して下さり大変満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度はひばりヶ丘センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
O様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたことは大変光栄でございます。
O様は他社でご売却活動を半年されていたため、販売が長期化することをご不安に思っていると感じました。
そういった状況を把握し、好条件かつスピード感のあるご提案をさせていただきました。その中で、大変満足いただいたとのお言葉、非常に嬉しく思います。
今後も不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。末永くどうぞ宜しくお願い申し上げます。

W様
W様 2018年1月17日

対策案も提案してくれました

御社と契約する前は他社Z社に依頼をしていましたが、設定金額もさることながら、契約を取りたいが為に現実離れした内容で提示してきて尚かつ内覧もほとんどなく、そのあたりを問い合わせると「営業活動がんばります」「チラシ配りがんばります」等こちらの納得出きる営業活動報告をいただけませんでした。
御社に変更してからは内覧件数も増えて途中経過もわかりやすく説明していただき、尚かつ内覧していただいた方のアンケートがフィードバックし、対策案も提案してくれました(家具の設置等)。
今回の件は担当者さんをはじめ、リバブルの方に大変感謝しております。
次回もありましたらまたご相談させていただきたいと思います。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

W様 この度は弊社をご利用頂き、誠に有難うございました。
ご契約からお引渡しまで過密なスケジュール間ではございましたが、色々とご尽力頂いたおかげで、スムーズなお取引となりました。
またお褒めのお言葉も頂き、有難うございます。
不動産の売却につきましては、お客様と二人三脚で頑張ることが大事だと思っております。
是非また、お手伝いできる事がございましたら、お気軽にお申し付け頂ければ幸いです。
今後とも、末永く宜しくお願いもうしあげます。

Y様
Y様 2018年1月17日

売主様とも非常に良好に取引を進めていただけた

前回の売却に引続いて、マンションの購入で東急リバブル様にお世話になりました。
売却の時に親切に対応していただいたこともあり、物件の紹介をお願いする時にも安心感がありました。
担当の方は違いましたが、今回も親身になって対応していただき、売主様とも非常に良好に取引を進めていただけたので、とてもよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル(株)ひばりヶ丘センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
Y様のお買い換えのお手伝いができたことを大変うれしく思います。
是非、末永いお付き合いができればと思いますので、何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

K様
K様 2018年1月11日

本当にありがとうございました

マンションの売却をお願いしました。
担当者さんには売却の後も責任を持ってアフターフォローしていただいて、本当にありがとうございました。
またお願い事があったら是非よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は二度目のお取引をさせて頂き、誠にありがとうございました。
また、アンケートにもご協力いただき重ねて御礼申し上げます。
今回は約2年前にご購入いただいた投資用マンションをご売却いただきましたが、無事短期間でお引渡まで完了することが出来ました。
再度、K様から不動産のご購入、ご売却のご相談をいただけるよう日々精進して参りますので、機会がありましたらまたよろしくお願い致します。

K様
K様 2017年12月20日

今まで不動産取引をした中で一番良かったです

今まで不動産取引をした中で一番良かったです。
お花まで頂いてありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
K様にとってよいお取引になった事、我々も大変誇りに思います。
今後、売主様、買主様とのコミュニケーションをより一層密に行い、ご満足頂けるお取引を目指して毎日努力して参ります。
重ねての御礼になりますが、弊社をご利用頂き、ありがとうございました。
今後も不動産購入、売却に関してご相談がありましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

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