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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2019年5月29日

人生の中で新しい一歩を踏み出すことができました

初めてのマンション購入のため、この度は担当者様に大変お世話になりました。
そもそももう少し先のことと、ただの見学のつもりでしたが、担当者様のご助言とお知恵で思いがけずかけ足で購入となり、人生の中で新しい一歩を踏み出すことができました。
穏やかな気持ちの良い環境での生活を始めていること心より感謝しております。
お若い中にも強いお気持ちをもってお仕事をされているのだろうと思いました。
大変なことも多々おありでしょう。
働き方改革の言われる中、ご自分の時間も大切にされご無理なくお仕事を続けて下さればと願います。
後になり、この生活を顧みる時に、きっと担当者様の笑顔を思い出すと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

お世話になっております。
この度はご契約からご決済にわたり弊社にお任せいただき、誠にありがとうございます。
こうしてS様の人生の新しい一歩を踏み出すお手伝いをすることができ、大変嬉しく思います。
私の未熟な点も多々あったかとは思いますが、S様のお人柄と何事も相談して下さったおかげで、お引き渡しまでスムーズに運ぶことができました。
S様のお言葉を糧に引き続き励んでまいりたいと思います。
また何かお困りの事などございましたら、お気兼ねなくお声掛けください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

U様
U様 2019年5月28日

色々な契約や書面作成などスムーズに進みました

常に丁寧に対応して頂きました。
説明も分かりやすく、且つ要点を得て話して頂けるので、色々な契約や書面作成などスムーズに進みました。
マンション購入は初めてだったので他社さんとの比較はよく分かりませんが、安心してお任せすることが出来ました。
ありがとうございました。
一点、玄関のシューズボックスの床に、凹みのような大きな穴が空いており、その点について、内見で気付けなかったのが悪いのですが、もしご存知だったとしたら教えて頂きたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はひばりヶ丘センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
U様のご新居ご購入を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
不動産売買は、わかりにくい内容や書面が多々あるため、わかりやすくご説明することを心掛け、U様の貴重なお時間を無駄にしないようご対応させていただきました。
感謝のお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
また、ご指摘の点につきましてはわたくしも把握できておらず、事前説明ができずに本当に申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。
今後もお気付きの点やご相談事項等ございましたら随時ご連絡いただければ幸いです。
宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2019年5月27日

重ね重ね感謝しております

色々とお世話になりありがとうございました。
ご担当者A様の親身の対応で、安心しておまかせすることができました。
ご担当の方の運の強さにも助けられ、売却成約となり、心より感謝申し上げます。
又、ご担当者B様にもアドバイス頂きましたこと、重ね重ね感謝しております。
貴社の益々のご発展をお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル(株)をご利用いただきまして、ありがとうございます。
この度のお取引では、土地のご売却についてのご相談でした。
K様は、販売活動前より測量を行っていただいたり、隣接地の方へのお声掛けなど事前準備していただきました。
おかげ様で購入者様からも安心して、購入を決意できたとお言葉をいただきました。
また、お手伝いできることがございましたら、お気兼ねなくお声かけくださいませ。

T様
T様 2019年5月27日

最初から最後まで安心してお任せする事が出来ました

この度の御社とのお取引、満足のいく結果となり大変感謝しております。
ありがとうございました。
ご担当者様は親切丁寧にご説明いただき、細部にまでお気遣いいただきました。
また的確なご指示、アドバイスがあり最初から最後まで安心してお任せする事が出来ました。
担当者様のような熱心な方がこれからも御社を引っ張っていくのだと思うくらい、とても良い方に担当していただいたと思います。
私共にとって本当に素晴らしい出会いでした。
センター長様、スタッフの皆様にも大変良くしていただきました。
御社が人と人との繋がりを大切にされているから、社員の方にしっかり伝わり、私共が満足出来たのだと思います。
今後ご縁がありましたら、また御社、そして担当者様に是非お願いしたいと思います。
担当者様に連絡が出来るよう私共も頑張りたいと思います。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はひばりヶ丘センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
T様方の大切なお住いのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快くご対応していただき大変感謝しております。また、お客様ご案内時も丁寧にご説明いただき、お客様も安心感があったようです。そのおかげもありご成約に至りました。
本当にありがとうございました。
今後も不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。
宜しくお願い申し上げます。

N様
N様 2019年5月25日

不明点についても解り易く対応して頂きました

売却に際して必要事項等について丁寧に説明して頂き、ありがとうございました。
また買主様との契約時においても同席して頂き、不明点についても解り易く対応して頂きました。
事前準備の段階でも気さくに相談に乗って下さいました。
今後、私自身が住替え・売却等で依頼させて頂く事はないと思いますが、機会があれば、友人、知人に紹介させて頂きます。
本当に有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして誠にありがとうございました。
非常に嬉しいコメントをいただき、恐縮でございます。ただ、今回のお取引では私の軽率な行動から、N様にご迷惑をおかけしてしまいました。その節は大変申し訳ございませんでした。今後はN様からいただいた言葉を忘れぬよう、同じ失敗を繰り返さぬよう精進していきたいと思います。
また、早速お客様もご紹介いただき、ありがとうございます。信用いただき、お客様をご紹介いただきますことは営業冥利に尽きます。重ねて御礼申し上げます。
今後も末永いお付き合いをお願い申し上げます。

T様
T様 2019年5月22日

しっかりした対応で良い取引が出来ました

しっかりした対応で良い取引が出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルひばりヶ丘センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のお取引はお引き渡しまでの期間が短くT様にはご不便をおかけしたかもしれませんが、T様のご協力のお陰でお取引をスムーズに進める事が出来ました。
また何かございましたら、いつでもご連絡頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。

A様
A様 2019年5月16日

相談にのってくれることが良かったです

とてもていねいでわかりやすい説明と進行状況、相談にのってくれることが良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変嬉しく思います。
A様もお仕事がお忙しく大変だったかと思いますが、内覧等ご協力いただきまして、大変助かりました。
またお力になれることがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

H様
H様 2019年5月8日

スムーズな引渡しまでの流れで大変助かりました

スムーズな引渡しまでの流れで大変助かりました。
また、ご縁がございましたら是非よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
私の事務所から物件まで距離があったため、ご不便をおかけしたところもあったかと存じます。
取引がスムーズに進んだのも、H様にご協力いただけたからだと思っております。
また何かございましたら、いつでもご連絡いただければと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2019年5月7日

いつも嫌な顏をせずに多くの物件をご紹介いただいた

長期間に渡って物件探しをお手伝いしていただきました。
いつも嫌な顏をせずに、多くの物件をご紹介いただいたおかげで、良い住まいに移れそうです。
マイペースな私たちにお付き合いいただき、ありがとうございました。
価格交渉や引き渡し時期の調整など、焦ってしまったり優柔不断になりすぎたりしましたが、担当者さんのお人柄もあってか先方とも気持ちの良い対応ができたと思います。
今後も不動産のことで何かあれば、担当者さんにお願いしたいと思いますので、よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
ご希望に合う物件を見つけるお手伝いができて嬉しく思います。
是非また機会があれば、ご相談いただければと思います。
どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2019年5月7日

知人に実際の体験として勧めたいと思っています

初回の問い合わせ時から、とてもレスポンスよく対応していただき、こちらの質問にも丁寧に答えてもらえたので安心してお任せすることができました。
成約直前に先方の都合で白紙に戻ってしまいましたが、その際も、迅速な対応で、次の契約に向けた活動を行っていただき頼もしく感じました。
もし次の機会があれば、また同じ方にお願いしたいと思います。
とは言っても、なかなか不動産の取引きに自分が関わることは少なそうなので、知人に実際の体験として勧めたいと思っています。
この度は、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございます。
ご契約前にお申し込みがキャンセルになってしまい、M様にも大変ご迷惑をおかけしまして、申し訳ございませんでした。
その後良いお話しをお持ちしたく販売活動にあたっておりましたが、無事ご成約できまして大変うれしく思います。
お打ち合わせやご報告もM様に調整いただくことも多く大変助かりました。
重ね重ねありがとうございます。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談いただければ幸いです。
どうぞ宜しくお願い致します。

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