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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2023年7月22日

良く売却先を見つけていただきました

良く売却先を見つけていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
販売開始後、すぐに買主様が見つかりスムーズにご契約締結でき、嬉しく思います。
K様ご自身や身の回りの方で不動産についてお悩みをお持ちの方がいらっしゃれば是非とも弊社にご連絡いただければと存じます。
この度は誠にありがとうございました。

T様
T様 2023年7月17日

迅速に対応頂けて満足している

急な依頼事項等にも迅速に対応頂けて満足している。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご契約からご決済までリフォームの打合せ等、お忙しい中ご協力いただき誠にありがとうございました。
不動産の事でお困りごとがあれば是非ご相談ください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2023年7月16日

誠心誠意ご対応いただき、大変感謝しています

担当者さんにはいつも誠心誠意ご対応いただき、大変感謝しています。
当初の面談は複数社にお願いしましたが、迅速かつ最も熱意を感じる提案をいただき、担当者さんに託した選択に間違いありませんでした。
最も良かったと感じる点は、私たちの物件の良さを活用できるご家族を見つけて、物件を気に入ることを目指して、担当者さんと私が同じ想いをもって、協力してそれを実現できたことです。
売り手と買い手、大切な物件にとっても幸せな未来を期待できる取引になったと、とても喜んでおります。
本当にありがとうございました。
今後とも担当者さんのご活躍を、心より応援しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ひばりヶ丘センターをご利用頂きましてありがとうございます。
私もS様方のお手伝いが出来て、本当に良かったと感じております。
最初から温かく接して頂き、販売期間中もこちらの意見に耳を傾けて頂き、柔軟にご対応頂きまして感謝しております。
また、お取引の最後に街の有名店でランチをご一緒させて頂きましたことは、良い思い出になりました。
是非、また機会がありましたら、グルメなS様のお勧めのお店を教えて頂ければと思います。
今後も何かありましたら、お気軽にお声掛けください。

S様
S様 2023年7月13日

どうなろうとも不安が少なかったかと思います

担当者さんには大変お世話になりました。
今回売主様がお亡くなりになるという、信じられない出来事があったのですが、どうなろうとも不安が少なかったかと思います。
また何か機会があればよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社とお取引いただき、誠に有難うございました。
買主様と売主様のご協力もあり、無事取引ができました。
また何か機会がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2023年7月13日

税理士さんに確認・判断していただきました

私共も不慣れなもので良く分からないのですが、譲渡所得税、特に特別控除が適用されるか否かの確実な情報に関しては、売主側で独自に調査して得るものなのでしょうか?
今回、譲渡所得税・確定申告にまつわる説明は、買主様候補が現れた後私共からの問合せによってご担当者様の知識としてご説明をいただいたのですが、税金に関する確実な情報(特別控除が適応されるか否かなど)は、その後再度ご相談のためセンターに伺った際に、その場で電話で御社関連の専門家の税理士さんに確認・判断していただきました。
売主側は、税金や必要経費等を差し引いた上での最終的な金額で諸々の判断をしたいので、売値だけではなく、より現実的な数字の提示・案内をしていただけた方が素人にはありがたいと感じました。
尚、迅速な販売営業活動の進行、希望範囲内の売却額帰結への御努力に関しましては大変感謝、満足をしております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ひばりヶ丘センターにてご売却をお任せ頂き誠に有難うございました。
ご売却に関する税金の面に関して、ご不安にさせてしまい申し訳ございません。
売主様が大切にされているのは、売却価格だけでないことを改めて認識いたしました。
売却活動中に売主様が感じられたお気持ちを真摯に受け止め、H様からのお言葉を胸に今後の営業活動に活かしていきたいと思います。
今後ともどんな些細な事でも結構でございますのでお気軽にご相談ください。
この度は、誠にありがとうございました。

K様
K様 2023年7月10日

大変親切にして頂き、感謝しています

想像以上に早く契約がすすんで、あっという間に売却が終わってびっくりしました。
担当の方にも大変親切にして頂き、感謝しています。
また機会があればお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ひばりヶ丘センターにてご売却をお任せ頂き誠に有難うございました。
K様のお役に立てた事を大変嬉しく思います。
販売活動からご契約、ご決済までK様が快くご協力して頂いたことで、今回はスムーズにご売却をお手伝いさせて頂くことができました。
また、K様に関しまして当店舗にてご購入をして頂いておりましたので、今後も是非、東急リバブルにてお手伝いさせて頂ければと存じます。
今後ともどんな些細な事でも結構でございますのでお気軽にご相談ください。
この度は、誠にありがとうございました。

H様
H様 2023年7月5日

更地にする迄の流れは完璧な位の対応でした

仮契約から家の解体・更地にする迄の流れは完璧な位の対応でしたが、更地にした隣の家の複数バイクの放置により、建築の為の工事車輛が入れない事で、買い手のサポートに大変苦労されたと思います。
その結果、最終契約が3ヶ月近く延び、又、売価減額された事については残念でした。
この件が無ければ最高の対応でしたよ。
これからも、お客様に対して同様の対応を期待しています。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
契約後、放置バイク等で時間が延び、売買価格も減額となってしまい大変申し訳ございませんでした。
その中でも遠方よりお越しいただく等ご協力していただき誠にありがとうございました。
不動産の事でお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2023年7月1日

誠実

誠実、迅速。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社とお取引いただき、誠に有難うございました。
取引後にお電話でお褒めのお言葉いただき、とても嬉しく思っております。
また何か機会がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。

F様
F様 2023年6月25日

誠実で分かりやすく、安心してお任せ出来ました

アクションが早く誠実で分かりやすく、安心してお任せ出来ました。
今回初めてでしたが大変感謝しております。
改めて、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき、誠に有難うございました。
安心してお取引きいただけたとの事で、私も大変嬉しく思っております。
今後も何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。

M様
M様 2023年6月24日

本当に感謝しかありません

今回、担当者さんにご対応していただきましたが、本当に感謝しかありません。
初めてのことで、たくさんの質問にも一つずつ丁寧に答えていただきました。
物件見学の際も、その物件の良い点はもちろん懸念点も含めて色々教えていただき、急かされたりすることもなく、ひとつずつ真摯に案内していただきました。
プロとしてのフラットな意見はもちろん、個人的にどう思うかも教えていただき、非常に参考になりました。
家を購入の際には、細やかな事にも気付いてアドバイスいただき大変助かりました。
本来の担当者さんの仕事ではない事までお気遣いいだき、家を購入するにあたって心強かったです。
また何か機会あれば、ぜひ東急リバブルさんにお願いしたいです。
個人的には、仕事とはどうあるべきかの姿勢まで学ばせていただきました。
ご縁にも感謝いたします。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき、誠に有難うございました。
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
今回のお取引き以外でも今後何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。

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