表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
売主様とも非常に良好に取引を進めていただけた
前回の売却に引続いて、マンションの購入で東急リバブル様にお世話になりました。
売却の時に親切に対応していただいたこともあり、物件の紹介をお願いする時にも安心感がありました。
担当の方は違いましたが、今回も親身になって対応していただき、売主様とも非常に良好に取引を進めていただけたので、とてもよかったです。
センターからの返答
この度は、東急リバブル（株）ひばりヶ丘センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
Ｙ様のお買い換えのお手伝いができたことを大変うれしく思います。
是非、末永いお付き合いができればと思いますので、何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
本当にありがとうございました
マンションの売却をお願いしました。
担当者さんには売却の後も責任を持ってアフターフォローしていただいて、本当にありがとうございました。
またお願い事があったら是非よろしくお願いします。
センターからの返答
この度は二度目のお取引をさせて頂き、誠にありがとうございました。
また、アンケートにもご協力いただき重ねて御礼申し上げます。
今回は約２年前にご購入いただいた投資用マンションをご売却いただきましたが、無事短期間でお引渡まで完了することが出来ました。
再度、Ｋ様から不動産のご購入、ご売却のご相談をいただけるよう日々精進して参りますので、機会がありましたらまたよろしくお願い致します。
優秀かつ親身な対応にとても感動しました
過去に不動産の購入と売却をそれぞれ違う不動産屋に仲介してもらった経験があります。
それらはビジネスライクな関係で、こちらも取引が無事に済めば良いという関係で特に感想もありませんでした。
でも今回、東急リバブルひばりが丘センターの担当者様は優秀かつ親身な対応にとても感動しました。
心から感謝しています。
正直言って決済後に関わりが無くなる事が寂しいです。
あまりに満足すぎて言葉がありません。
本当に有難う御座いました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
N様のお取引に携わることができ、こうして満足していただけたことを大変嬉しく思います。
私も今後N様と関わりがなくなると考えると、とても寂しいと感じております。
お住まいになられてお困り事がございましたら、お気軽にお声かけください。
今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
今まで不動産取引をした中で一番良かったです
今まで不動産取引をした中で一番良かったです。
お花まで頂いてありがとうございました！
センターからの返答
Ｋ様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Ｋ様にとってよいお取引になった事、我々も大変誇りに思います。
今後、売主様、買主様とのコミュニケーションをより一層密に行い、ご満足頂けるお取引を目指して毎日努力して参ります。
重ねての御礼になりますが、弊社をご利用頂き、ありがとうございました。
今後も不動産購入、売却に関してご相談がありましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
きめ細かく親切丁寧で素晴らしい担当者様でした
今回初めて東急リバブルさんで購入しました。
何度か不動産を購入しておりますが今回はすごく小さなお買物であり、報酬額も少ないにも関わらず細かい事に何度も対応して頂き、きめ細かく親切丁寧で素晴らしい担当者様でした。
ローンの事など、さりげなく気にかけて頂きこちらの方が申し訳なく思ったほどです。
社員教育を越えた、本人の意識の高さを感じました。
また、機会があれば是非とも宜しくお願いします。
アンケート内で一部「どちらともいえない」に評価を付けさせて頂いた箇所がありますが、これは購入するつもりで伺った事、説明を受けずとも分っていた事なので私から説明を受けなかった事です。
悪い評価を付けた分ではありません。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
また、アンケートにご協力いただきありがとうございます。
Ｔ様よりお褒めのお言葉をいただき、光栄でございます。
Ｔ様も不動産に関して大変お詳しく、現地ご案内から引渡しまで、スムーズなお取引きができたと思っております。
今後も不動産のご購入、ご売却等のご相談ございましたら、是非お声掛けいただけますと幸いでございます。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。
資産全般の相談にのって頂けたので感謝
売却した物件のみではなく、資産全般の相談にのって頂けたので感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル（株）ひばりヶ丘センターをご利用頂きまして、ありがとうございます。
グループ会社の東急コミュニティー（株）からご紹介を受けまして、弊社でご売却をお手伝いさせていただきました。
弊社サービスの「無料税務相談会」も活用していただき、Ｓ様からの感謝お言葉に大変嬉しく思います。
また何かございましたら、いろいろと協力できることもあると思いますので、是非ご相談くださいませ。
担当の人がいい人でよかった
担当の人がいい人でよかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ひばりヶ丘センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
T様の不動産ご購入を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
物件お問合せからご購入契約を結ぶまでに、諸経費等の資金計画やお引渡しまでの売買の流れ等ご不安な部分もあったかと思いますので、都度ご説明や状況報告をさせていただきました。
『担当の人がいい人でよかった。』というお褒めのお言葉をいただき、大変うれしく思います。
今後も不動産のことでご相談事がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
よろしくお願い申し上げます。
電話などの対応もよく好感が持てました
今回の不動産は、売却しにくい土地でしたので心配していましたが、思いのほか早く売却することが出来ました。
担当者さんは、随時連絡してくださり、電話などの対応もよく、好感が持てました。
色々お世話いただきありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
アンケートにもご協力いただきありがとうございます。
今回はお母様のご所有不動産の売却活動をさせていただきましたが、M様にはお母様の代理人として、多くのお手続きにご協力いただき、無事お引渡まで迎えることが出来たと思っております。
またご相談等ございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。
任せて大丈夫？と不信感を感じました
新しい担当者さんは信頼できると感じました。
前任者は提案書の名前（字が違うとかの問題でなく他人の名前）が違っていて、任せて大丈夫？と不信感を感じました。
チェック機能も無いって事？
他社の方が熱心にアクセスしてきた！
結果的に良かったのですがやっぱり企業側（御社）目線かなと感じております。
企業の収益からいえば当然のこととは思いますが。
センターからの返答
この度は弊社、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
今回、S様を担当させて頂くにあたり、お名前を間違えた提案書を作成しましたことを心よりお詫び申し上げます。
S様のお言葉を真摯に受け止め、今後は必ず管理職がチェックをした査定書をお客様にご提示することを徹底致します。
また、弊社前任者がS様ご所有不動産の引き渡し前に人事異動となり、ご迷惑をお掛け致しました。
今回のことをひばりヶ丘センター全員で共有し、今後のセンター運営に活かしたいと思います。
この度はご指摘頂き、誠にありがとうございました。
迅速な対応でとても助かりました
この度は買契約、売契約ともにお世話になり、ありがとうございました。
中古物件の売買は初めてでしたのでわからないことが多々ありましたが、担当者さんはいつもわかりやすく丁寧に、そして的確なアドバイスを都度して下さり、迅速な対応でとても助かりました。
不動産取引に関する知識も豊富で、信頼してお任せすることができましたこと、感謝しております。
店舗も明るくきれいで良かったです。
また何かありましたら、ぜひ相談させて頂きますので、よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は東急リバブル（株）ひばりヶ丘センターのご利用を頂きまして、誠にありがとうございます。
Ｔ様におかれましては、購入先行でのお買い換えのお手伝いをさせていただきましたね。
Ｔ様ご自身でも多くの物件をご内覧されており、その中で、最適の物件に出会えて私も大変嬉しく思います。
リフォーム工事が完了しましたら、是非拝見させていただきたく思っております。
今後とも末永いお付き合いができればと思いますので、何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。