表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
わかりやすく説明していただきました
高齢のため、不動産取引の用語は難しかったですが、わかりやすく説明していただきました。
また、途中で異動になられましたが、最後まで責任を持って担当していただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
Y様の大切なお住いのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄に思います。
ご契約後、私が他センターに異動になってしまい、ご不便をおかけしてしまいましたが、Y様にご協力いただきスムーズに取引を完了することができました。ありがとうございました。
またお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
「もしあの額だったらな。」というのが少しの心残り
当初から担当者は好印象であり、懇切丁寧な対応をしていただき、終始安心してお願いすることができました。
こまめな電話対応や、郵送による状況報告等、遠方に住居を移したこともあり不安もありましたが、期待以上の対応だったと思っております。
一つ欲を言えば、当初希望した価格から数回の値引きをしての金額となってしまったので「もしあの額だったらな。」というのが少しの心残りです。
こればかりは仕方がないのかなとは思いますが。
全体を通して本当に最後まで色々と心身に対応していただき、担当者の方には感謝しております。
今後とも何かありましたらよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、ひばりヶ丘センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Y様の大切なお住いのご売却を微力ながらお手伝いでき、お役にたてたこと大変光栄でございます。
Y様は販売活動中にご遠方にお引越しされたため、ご売却活動においてご不安になる部分もあったかと思いますが、『期待以上の対応だった』とのお言葉、大変嬉しく思います。
不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
親切・丁寧な対応でした
親切・丁寧な対応でした。
センターからの返答
この度は東急リバブルひばりヶ丘センターをご利用いただききまして、誠にありがとうございます。
N様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
また、決済までに必要な手続きをスピーディに対応していただき、無事に取引を終えることができました。重ねて御礼申し上げます。
今後もお困り事などがございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
提案する物件が尽きた感が伝わってきた
良かった点は、すべてにおいて安定感があった。答えにくい質問にもていねいに答え対応してくれた。
担当者に不安、不満に感じる対応はなかった。
悪かった点は、特にはないが、いろいろと迷っているときに、提案する物件が尽きた感が伝わってきたので、とりあえず探すのをやめようかとは思った。
はじめての大きな買い物で、不安やわからない事がたくさんあったが、決断を後押ししてもらった。
物件を探している知人がいれば、安心して招介できる方だと思うので、店舗の移動は少なめにして、連絡をとりやすくしてほしいと思った。
この度は、誠にありがとうございました。お世話になりました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして、誠にありがとうございました。Ｉ様のご自宅のご購入のお手伝いができ、またお役に立てたこと大変光栄でございます。お褒めの言葉も頂き、大変嬉しく存じます。
物件探しにつきましては、更に一歩先のご提案ができず申し訳ございませんでした。
Ｉ様よりいただきましたお言葉を大事にして、今後も日々精進してまいります。残念ながら人事異動により少し遠くなってしまいましたが、お力になれることがございましたらまたご連絡いただけると幸いでございます。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
管理職から契約終了後電話一本だけ
管理職からの挨拶については、管理職から契約終了後電話一本だけ
センターからの返答
Ｕ様、この度は当社をご利用頂き、誠に有難うございました。ご満足頂ける不動産をご購入いただく事ができ、うれしく思っております。内装が拘りのあるリフォームをされた、お洒落な不動産ですので、私自身も大変気に入っている物件です。
また、ご契約時に管理職からご挨拶が無く、大変失礼いたしました。今後は事前に管理職のスケジュールも調整の上、しっかりと対応させて頂きます。貴重なご意見有難うございました。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
一生懸命に取組むという姿勢が感じられた
報告・連絡が適時になされていた。又、仕事に対して一生懸命に取組むという姿勢が感じられた。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにご協力いただき、重ねて御礼申し上げます。
昨年の夏頃、Ｋ様からご売却のご相談を承ってから約半年間、大変お世話になりました。
これからも初心を忘れず、一生懸命仕事に取り組んでいきたいと思っております。
今後も不動産に関してご要望などがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
最高のパートナー（担当）に巡り合えた
担当者さんとは、売却と購入をセットで依頼し、2年間お世話になりました。その間、私の家族環境などの度重なる状況、要件、要望変化に対して迅速に対応して頂き、また親身に一緒になって問題解決に取り組んで頂き、とても感謝しております。
住まいを決める、投資の仕方を決める、財産の運用の仕方を決める、人生において、おそらく一回か二回しかない、この大きな『決断』をするには、クライアントとしては信頼の出来る方のご提案でないと出来ません。そういう意味でも、まさに最高のパートナー（担当）に巡り合えて本当によかったと思っています。
担当者さん、有難うございました。今後のご活躍を祈念致します。
センターからの返答
この度はひばりヶ丘センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｔ様のご自宅お買換えにおいて微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
ご購入とご売却をご一緒に進めるにあたり、お金の流れやスケジュールを密にお打合せさせていただけたことで、Ｔ様にとってご満足のいただけるお住換えができたものと思います。
お打合せ時には貴重なお時間をいただき本当にありがとうございました。
不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
担当者様にお願いして良かった
契約時、買主側の担当者と比較して、御社の担当者様の仕事ぶりはとてもスマートで、担当者様にお願いして良かった、私の担当者が買主側の担当者だったら嫌だったな、と思いました。
センターからの返答
この度はひばりヶ丘センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｈ様の大切な不動産のご売却をお手伝いでき大変光栄に思います。
不動産ご売却におきましては、お客様のご不安も多いことと思いますので、わかりやすい説明と事前説明を心がけております。
Ｈ様からのお言葉大変嬉しく思います。
不動産のことでご相談等ございましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
分かり易くスムーズな対応で大変お世話になりました
分かり易くスムーズな対応で大変お世話になりました。希望通りの売却価格で成立したのも皆様のお陰です。どうもありがとうございました。
センターからの返答
Ｔ様、この度は当社をご利用頂き、誠に有難うございました。スムーズにお取引頂けたのは、急なご案内にご対応頂けたり、事前に不動産のお掃除等を行って頂いたＴ様のご尽力のおかげでございます。また、Ｔ様のお部屋を気に入って頂けた買主様にご売却することができ、私も嬉しく思っております。また、今後も何かお手伝いできる事がございましたら、お気軽にお申し付け下さい。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。