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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2023年1月26日

質の高さに驚きました

担当者の質の高さに驚きました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社でご購入のお取引をいただき、誠にありがとうございました。
K様のご協力のお蔭で、スムーズなお取引に繋げることができました。
また、不動産に関しまして何かお困りごと等ございましたら、ご気軽にご相談くださいませ。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。

I様
I様 2023年1月17日

真摯に対応していただき、大変助かりました

真摯に対応していただき、大変助かりました。
悪いところは、特にありませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社とお取引きいただき、誠に有難うございました。
私もI様のお手伝いができて良かったです。
今後も何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

E様
E様 2023年1月17日

私達の要望をよく理解してくれました

私達の要望をよく理解してくれて、今回の物件が出るとすぐ連絡をくださって、その後の手続きも素早く処理して頂き、本当に感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
お買い替え先については、E様に合う物件情報を常確認しておりましたので、良い物件と思いましてすぐに動きました。
契約までのスピードもかなり早く、戸惑われたかと思いますが、無事に引渡しも終えられて、うれしく思います。
私も新居完成を楽しみにしておりまして、ご自宅完成が待ち遠しいです。
今後も是非お困りのことなどございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

B様
B様 2022年12月18日

とても親切で熱心に取り組んでくれました

担当者の方がとても親切で熱心に取り組んでくれました。
非常に誠実で信頼のおける方だと思いました。
他社と比較しても、これまでで一番良い対応だったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ひばりヶ丘センターをご利用頂きましてありがとうございます。
売主様が遠方にお住まいで、賃貸状況が不明な部分もあったりと、B様にはご心配をお掛け致しました。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡頂けますと幸いです。

Y様
Y様 2022年12月7日

近隣駐車場まで探して頂き誠に有難うございました

立体駐車場の車高制限のみ想定外でしたが、近隣駐車場まで探して頂き、誠に有難うございました。
大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引をいただきまして、ありがとうございました。
マンション内の駐車場は大きさの制限があり、お車の変更に合わせることが出来ずご心配をおかけしまして申し訳ございません。
マンション近隣にて確保が出来て良かったです。
今後も取引以外でもご心配事があれば、お気軽にご相談いただければと存じます。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
E様
E様 2022年12月7日

希望の物件を見つけてもらい感謝しています

適切な売却価格の設定であまり期間を掛けずに売却でき、また購入の不動産も希望の物件を見つけてもらい感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
ご売却については販売開始からさほど時間が経っていないタイミングでのご契約でしたが、近隣の過去の事例に比べても大変良いお話でしたので、お勧めさせて頂きました。
確定測量の手続きについて、立ち合い等もE様にご協力いただけたため、スムーズに進める事が出来まして、大変感謝しております。
ご売却の手続きは無事完了しましたが、ご購入手続きが控えておりますので、無事完了できるように進めてまいります。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2022年12月7日

東急リバブルの誠実さを感じさせられました

他社と比較し大げさな言動等も無く、担当者の適切な対応が東急リバブルの誠実さを感じさせられました。
結果、同時に他社との相見積もりで進行させた自宅の売買も、不安なく御社に依頼する事になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社とお取引きいただき、誠に有難うございました。
お褒めのお言葉もいただけて嬉しく思っております。
今後も何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2022年12月6日

冷静にこちらの要望をヒアリング頂いた

あまりぐいぐい来ず、冷静にこちらの要望をヒアリング頂いた点は良かったです。
境界確認に同行を求められた点が、強いて挙げるなら悪かった点です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
お買換えのご希望でしたので、ご予定も忙しくなりましたが、ご協力いただきまして、ありがとうございました。
近隣への境界確認については、お手間をかけてしまうことになり申し訳ございませんでした。
今後の対応に活かしていければと思っております。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2022年11月29日

やり取りがある都度ご連絡を頂けた

やり取りがある都度、ご連絡を頂けたのはよかった。
悪かった点は特になく、親身に対応して頂き好感が持てた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社とお取引きいただき、誠に有難うございました。
また、アンケートにご回答いただきましたことに重ねて感謝申し上げます。
今後も何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。

M様
M様 2022年11月15日

対応が早く答えも明確だった

問い合わせ対応が早く、答えも明確だった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社とお取引きいただき、誠に有難うございました。
色々なお話もお伺いできて私自身もとても勉強になりました。
また何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

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