表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ガツガツとした営業をしない
対応が早く丁寧でストレスがない。
ガツガツとした営業をしないので好感が持てました。
センターからの返答
この度は弊社とお取引いただき、誠に有難うございました。
T様のお手伝いができ、私も大変嬉しく思っております。
また何か機会がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
スムーズに早い売却が出来ました
親の自宅を売却することになり友人に相談したところ、以前利用した御社がとても良かったと教えてもらいました。
家の売却は初めてのことで、他社とも面談しましたが、ご担当者の熱心さと真摯な対応で御社に決めました。
親が高齢のため時間を掛けられなかったのですが、このご縁のおかげでスムーズに早い売却が出来ました。
こちらの疑問や要望にもひとつひとつ丁寧に対応していただき、大変ありがたかったです。
今度は私がご紹介したいと思います。
センターからの返答
この度は、親御様の不動産のご売却を当社にお任せいただきましてありがとうございました。
さらに、お褒めの言葉を頂き有難うございます。
大変嬉しく思います。
かなり動きが速かったのでお忙しい中、ご対応頂いたこと誠に感謝しております。
周りの方でなにかお困りごとがございましたら、思い出して頂けると幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
親身になって話を聞いてくれる
第一印象が大変よかったです。
売却の相談の際、スムーズに売却ができるのか不安でいっぱいだったのですが、親身になって話を聞いてくれる姿に、この方にお願いしようと思いました。
センターからの返答
O様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
売却後、お住み替え等もございましたのでスムーズにお取引が進み良かったと思います。
何か不動産のことでお困りごとがありましたらお気軽に相談ください。
改めてこの度は誠にありがとうございました。
取引を完了することができて嬉しく思いました
少額の価格で自分で見つけた融資を使用し、手間がかかるのにスムーズかつ丁寧に対応していただき、取引を完了することができて嬉しく思いました。
東急リバブルさんとは複数回取引がありますが、いつも少額なのに丁寧にご対応していただき、気持ちよく取引を終えることができています。
センターからの返答
この度は弊社とお取引きいただき、誠に有難うございました。
売主様にも喜んでいただけたご契約のお手伝いができてとても嬉しく思っております。
また、融資の件につきましてもS様はとても詳しく良い情報をお伺いできました。
また何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。
対応が早かった
初訪問した時の対応が早かった。
センターからの返答
この度は弊社とお取引きいただき、誠に有難うございました。
買主様にも喜んでいただけたご契約のお手伝いができてとても嬉しく思っております。
また何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。
丁寧に仕事をしてもらった
丁寧に仕事をしてもらったと思う。
センターからの返答
O様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お取引の中で、なかなかいいお話ができない時期もあった中で、最終的に無事ご成約に至り、私も誠に嬉しい気持ちでございます。
また、ご迅速に内覧の日程調整等ご協力いただいたお蔭で今回のようないいお取引に繋がったと思います。
誠にありがとうございました。
また不動産等でお困りごとございましたら、ご気軽にご連絡くださいませ。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
堂々と対応されたほうが信頼に繋がると思います
買主側が東急リバブルさん、売主側が他社Ｚ社さんでのお取引でした。
対応に関して、個人の観点から一言申し上げますと、良かった点は、とても親しみやすく丁寧な対応だったこと。
悪かった点は、他社Ｚ社さんが堂々とされているように見えた点。
担当者さんはお気遣いの方なので、判子を押すにも「ごめんなさい」「すみません」を恐らくご本人は無意識に言って下さるのですが、そこは全く不要で、高いお買い物であればあるほど堂々と対応されたほうが信頼に繋がると思います。
個人の観点で恐縮ですが、「ごめんなさい」「すみません」の連呼は自己満足にしか聞こえないので、減らされるのが良いと思います。
センターからの返答
この度は弊社とお取引きいただき、誠に有難うございました。
ご指摘につきましても有難うございます。
より精進し、成長した姿をお見せできるようにいたします。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
親身に対応いただけた
親身に対応いただけた。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと、大変光栄でございます。
販売活動中には何度もご連絡させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、ご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
誠意と熱意ある対応で好感が持てました
難しい案件が生じていましたが、誠意と熱意ある対応で好感が持てました。
センターからの返答
M様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お取引の中でトラブルがあり、ご心配をおかけする点があったかと存じます。
その中でなんとかお引渡しまで無事終えることができ、私もとても嬉しく思います。
なお、M様のご協力がなければ、このような結果にならなかったと思いますので、私から御礼申し上げます。
誠にありがとうございました。
また何かお困りごと等ございましたら、ご連絡いただければ幸いでございます。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
リバブル様にお願いして良かった
最初は他社様でお願いしていましたが売却の進みが悪く、売却依頼する不動産の変更を考え始めた際にリバブル様に問い合わせをしたところ、直ぐに対応して下さいました。
又、担当者がとても気さくな方で、１回目の売却相談の時点でお任せしたいと感じました。
他社様と違い、お願いしてからはあっという間に売却も希望に近い条件で決まり、リバブル様にお願いして良かったと思います。
センターからの返答
この度は弊社とお取引いただき、誠に有難うございました。
お褒めのお言葉いただき、大変嬉しく思っております。
また何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。