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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

O様
O様 2024年7月20日

取り扱っている物件数がちょっと少ないかと思います

取り扱っている物件数がちょっと少ないかと思います。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。
またアンケートにお答え頂き重ねて御礼申し上げます。
取り扱い物件につきましては私のご提案不足でございます。大変失礼致しました。
大手不動産会社として他センターと連携をとりご満足のいくお取引を目指して参ります。
またご親族、ご友人などに不動産を『売りたい』、『買いたい』とお考えの方がいらっしゃいましたら、私の携帯までお声がけ下さいませ。
これからも末永くお付き合い宜しくお願い致します。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2024年6月18日

すごく優しい方です

担当者さんがすごく優しい方です。
対応もよくて信頼できます。
また機会があれば、ぜひ宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社にご売却をご相談頂き、お任せ頂き誠に有難うございました。
また、アンケートのご回答を頂きありがとうございました。
K様には何度も現地へ足を運んでくださり、お仕事中でのご訪問も快く了承いただきました。
無事にお取引を終えたことを大変嬉しく思っております。
今後も、K様含め、お知り合いの方々で不動産に関する事でお困りごとがございましたら、いつでもご相談くださいませ。
K様のますますのご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。
この度は誠に有難うございました。今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2024年4月22日

安心してお任せすることが出来た

誠実、細やか、丁寧、完璧に対応していただき、安心してお任せすることが出来た。
良い担当者、物件に会えることができ、感謝!!
満足した。
大変お世話になり、本当にありがとうございました。
今後、所持の不動産も必要な時がくればお願いしたい。
東大阪センターの東急リバブルでの取引説明の際、センター長様にわざわざ挨拶していただき、社内の雰囲気の良さが伝わった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルにてお取引いただき誠にありがとうございました。
また、アンケートのご回答をいただき重ねて御礼申し上げます。
今後もご期待にそえるよう、精進してまいりますので、H様はもちろん、知人の方等で不動産に関するお悩みをお持ちの方がいらっしゃいましたら、是非ご紹介をお願いいたします。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2024年4月6日

当方の事情を考慮した上での提案

当方の事情を考慮した上での提案。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルにてお取引いただき誠にありがとうございました。
また、アンケートのご回答をいただき重ねて御礼申し上げます。
今後もご期待にそえるよう、精進してまいりますので、I様はもちろん、知人の方等で不動産に関するお悩みをお持ちの方がいらっしゃいましたら、是非ご紹介をお願いいたします。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2024年3月21日

全てにおいて親切で丁寧に対応して頂きました

全てにおいて親切で丁寧に対応して頂きました。
また高齢の親の脈絡の無い様な話もきちんと聞いていただいて、本当にありがたく思いました。
物件引渡し後にも色々と相談させてもらっていますが、丁寧に対応していただいています。
良い方に担当していただけたなと思っています。
今後とも引き続きお付き合い、よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は東大阪センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、アンケートもご丁寧にご回答いただきありがとうございました。
M様を初めてご案内させて頂いた物件を、ご購入して頂き、満足して頂いて私自身嬉しい限りでございます。
売買だけでなく、リフォーム等もご一緒に進めて無事完了できて本当に良かったです。
M様、ご家族の方々がご契約、ご決済に必要な物の準備等、迅速にご対応頂くことでスムーズに進めることができました。
本当にありがとうございました。
今後も、M様含めご家族やご親族の方でご売却やご購入に関してお困りごとがございましたら、お気軽にLINEやお電話お待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2024年2月14日

契約締結以降の移転先の問診など少し増してほしい

売買契約締結以降の移転先の問診など、少し増してほしい。
一ヵ月経過したがない様です。
それまでの対応は、満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は不動産のご購入を弊社にお任せいただきありがとうございました。
連絡が少ないとのご意見ありがとうございます。改善いたします。
リフォームされてからの新生活楽しんでくださいませ。
今後とも不動産のことでお困り事がございましたらいつでもご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

T様
T様 2024年1月21日

資料を揃えて頂いて購入する後押しになりました

価格がネックになっていたので、親身に聞いて頂けたのはありがたかったです。
プラス、マンションの管理規約、色々な資料を揃えて頂いて購入する後押しになりました。
絶対買いたいと思いました。
他社と比べて1番資料はしっかりしてました。
言葉使いも丁寧で好感がもてました。
後、うちの場合現金購入だったので、支払いに関する知識が上司の方も含めなかったように思います。
リバブルさんのパンフレットの中に、キャッシュレス決済があるのを知り活用できました。
できればそれを最初に提案して頂きたかっです。
キャッシュレス決済は他社にはないように思ったので凄く良かったです。
今現在、売却の方もお願いしております。
売主さんの立場からも、キャッシュレス決済は負担がないように思いました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は東大阪センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、至らないところがあり、ご満足いただけなかった点につきまして、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘ありがとうございます。
頂いたご意見を糧に今後の行動をより良いものにできるよう努めて参ります。
引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2024年1月6日

家族皆共に大変ありがたく感謝しております

違う会社の違う担当者の方からも、1年以上同じ建物で様々な部屋を案内されていました。
なかなか納得して決断できる物件に巡り会えなかった中、購入物件に関しては満足度の高い価値を提供頂き、家族皆共に大変ありがたく感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は東急リバブルにて不動産をご購入して頂き、誠にありがとうございました。
また、ありがたいお言葉を頂き、大変恐縮でございます。
最後にM様にご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
M様が迅速に動いて頂いたおかげで、私も安心してお取引を進めることができました。
今後も何か不動産のことでお困りごとがございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
引き続き、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2023年12月11日

希望・要望をよく聞いてくださって助かりました

希望・要望をよく聞いてくださって助かりました。
日程的に少しきついかな、と思うこともありましたが、なんとか頑張っていただけて満足です。

東急リバブル

センターからの返答

T様、アンケートのご回答いただきありがとうございます。
また、ご自宅のご売却、お住み替え先も担当させていただきありがとうございました。
時間が限られていた中で、素敵なお家が見つかってよかったです。
不動産のことでお困り事、お知り合いの方などいらっしゃいましたらご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

K様
K様 2023年10月16日

疑問点にも直ぐに返答頂けた

概ね分かり易かった。
疑問点にも直ぐに返答頂けたので満足してる。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東大阪センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中アンケートのご協力を頂きまして誠にありがとうございます。
K様とは売主様からのご紹介でしたが、いろいろとご協力いただきましてありがとうございました。
これからも不動産のことで何かございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
K様のますますのご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。
この度は弊社のご利用とアンケートにご協力いただきましてありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。

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