表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心しておまかせできました
担当者様
御無沙汰しております。
高槻店でも御活躍のことと思います。
慌だしい年末にもかかわらず、またお休みでしたのに契約日を承諾いただき、本当にありがとうございました。
休日なので、と断っていただくことも出来たのに、ありがたかったです。
質問してもすぐに回答して下さり、TELも都度、こちらからかけ直します！と気を遣って下さったり。
また、リフォームに関してもリフォーム会社の担当者さんと、私の要望に何度も親身に応えてくださり、安心しておまかせできました。
仕上がりにも満足しております。
契約最終日がこちらでの最後のお仕事とのことでとても残念です。
また戻ってこられたら、是非、お願いしたいです。
よろしくおねがいします！！
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、アンケートにご協力頂きありがとうございます。
お家探しに微力ながらもお手伝い出来たこと大変嬉しく思っております。
「お住まいをご満足頂けている」というコメントを頂戴でき、今後の営業活動の励みになります。今後も不動産の事でお困りの事やご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
とても親身になって聞いて下さいました
この度はありがとうございました。
物件のことについて不安なこともとても親身になって聞いて下さいました。
センターからの返答
この度は、弊社東大阪センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
色々と打合せをさせていただくことにより、最後まで無事にお取引が完了できたと感謝致しております。
今後も何かご不明点等がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
頼りにしっぱなしでした
友達の紹介で知り合い最初はどんな人だろうと不安でしたが、すごく親せつで説明も丁寧で良かったです。
連絡するとすぐに返信して下さり、頼りにしっぱなしでした。
担当者さんのおかげで夢のマイホームにたどりつく事ができ、本当に感謝しています。
ありがとうございました。
これからもよろしくお願いします。
センターからの返答
Ｎ様、この度は弊社東大阪センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご友人様からのご紹介ということもあり、私自身もすごく思い入れのあるお取引となりました。
何でもお話し頂けたことで、Ｎ様のご希望を叶える不動産に巡り合うことが出来たと思います。
今後も何かお困りのことがございましたら、いつでもご連絡をお待ちしております。
この度は本当にありがとうございました。
大満足しています
売却に引続いてお世話になりました。
心知れた担当の方でしたので、私の希望に合う物件をピンポイントで案内していただき、購入までスムーズに終りました。
色々と注文の多い、また心配性な私に小さなことまで全て相談に乗っていただきました。
二人三脚で購入した新居は住み心地もよく、大満足しています。
家具などこれから、買いたすものもいくつかあり、どの様な部屋にしようか、とワクワクしています。
本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東大阪センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｙ様はご自宅のご売却とご購入双方に携わらせて頂き、本当にありがとうございました。
そのうえ、身に余る温かいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。
私自身Ｙ様と同じお気持ちを感じており、今回のお取引はすごく楽しく充実感がありました。
その気持ちになることが出来たのは、やはりＹ様のご協力があったからだと思っております。
今後も何かご不明点等がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
ストレスなく購入できてよかった
値段が決まってからとてもスムーズだったのでストレスなく購入できてよかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社東大阪センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。何度もＭ様の大切なお時間を頂けたことがスムーズにお取引きを完結するに至った要因だと感じています。本当にありがとうございました。また不動産に関するご相談の際は、ぜひ東急リバブルにお声かけ頂けましたら幸いです。今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
担当者様には大変親切かつ丁寧に対応して戴きました
店舗での商談は一度もございませんので、アンケートに答える事は出来ませんが、担当者様には大変親切かつ丁寧に対応して戴きました。
感謝しております。
センターからの返答
この度のお取引に関しまして、弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
またこのようなお褒めのお言葉を頂き、大変うれしく思っております。
今後の営業活動の励みにさせて頂きます。
この度は本当にありがとうございました。
今後も何かお困りのことがございましたら、いつでもご相談くださいませ。
初めから最後まで親切に対応してくれました
初めから最後まで親切に対応してくれました。
とてもうれしく思っています。
悪かった点はありません。
センターからの返答
この度は弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉、非常に光栄でございます。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談にいらしてくださいませ。
相手に与える印象は、かなり変わってくるものです
Q5.に関して. 店舗におうかがいすることがなかったので、お店でのご対応についてはわかりませんが、1・2度、私のほうから電話をかけた時、受けた方の電話の受けこたえの声のトーンが低く、小さい声でした。
お互いに相手の顔がわからない、知らない場合ちょっと意識して明るく高めの声のほうが良いかなあと、思いました。
電話で話すのと、実際に会って話すのとでは、何かとちがいます。相手に与える印象は、かなり変わってくるものです。
いやな思いはしておりませんが、少しそういうことを感じた次第です。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご契約からご決済までの間、不慣れな事もあったかと思いますが、いつも快く対応して頂き、大変感謝しております。
頂きました貴重なご意見につきましては、受付のものとも共有をし、お客様への対応を改めて見直すよう改善してまいります。
今後なにかお手伝いができることがございましたら、ご信頼いただきお任せいただけるよう、日々精進してまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。